J'ai 2 adresses, domicile en province (adresse de facturation) et "pied à terre à Paris" (abonné à Neuf).
Je veux passer au dégroupage total à Paris en utilisant mon compte Neuf en ligne, mais impossible d'indiquer l'adresse de livraison de la Neufbox, elle serait livrée à mon adresse de province.
Je téléphone à la hotline pour commander ce dégroupage total et demander la livraison de la box à l'adresse parisienne, là où aboutit la ligne.
Je tombe sur un pauvre gars du Magreb qui a beaucoup de mal à comprendre ce changement d'adresse, me met en attente plusieurs fois, se mélange les pinceau