Dormeur

Joyeux Noël à tous

ça c'est la "raison interne" pour laquelle ils l'ont fait mais ce qui est surprenant c'est que: 1- Ils l'aient fait en catimini sans la moindre annonce/information auprès des abonnés 2- aucune réponse vis à vis des CGV ne soit faite pour le moment.

Possible, c'est pourquoi nous suggérons très régulièrement de passer un seul coup de fil pour signaler l'incident, puis ensuite, lettre recommandé AR. Ca ne coûte pas plus cher qu'un coup de fil à la Hotline et ça laisse des traces (notons que le mail n'est pas encore officiellement reconnu comme preuve en cas de litige alors que le RAR oui) Quoiqu'il en soit, les CGV sont un peu floue, comme d'hab. Cependant pour moi il est clair qu'à vouloir mélanger les 2 types de services et les 3 types de communication, 9 essaye de jouer sur les mots (ou plutôt l'expression écrite). Cependant, il est clairement mentionné que l'on peut contacter le service technique ET commercial par les 3 modes de communications. Dans la réalité 9 a supprimé un des cas, il ne respecte plus ces CGV. Par conséquent, je conseille vivement à tout le monde de demander le remboursement de ses frais de Hotline, mm si 9 n'est pas responsable de la panne. et ceux qui veulent résilier sans frais de profiter de cette boulette

Bonjour Lagardere, Ce forum n'est pas un forum du Neuf. C'est un forum d'entraide entre abonnés, créé et géré par des abonnés, aucunement lié à Neuf. Donc inutile d'adresser des messages destinés au Neuf ici Bonne soirée

Bonjour Roxo, Pour commencer, il serait bon de créer ton propre topic plutot que d'utiliser celui d'un autre membre qui a un problème différent du tien. Ensuite, merci de ne pas oublier que JustNeuf n'est pas une annexe de la Hotline, par conséquent, tu n'as aucune garantie d'intervention d'un Corp9. JustNeuf est un Just un forum d'abonnés.

"bonjour" Le Up sur justneuf c'est toutes les 24h comme l'exige la charte du forum. Si tu es pressé, contacte 9T directement.

tu peux tester ta 9box chez un voisin (peu importe son FAI) pour voir si elle synchronise. (ou prendre sa box pour la brancher chez toi). Cela t'aidera à savoir si le problème vient de la box ou du 9

avant de changer de mode de paiement il faut prévenir le FAI, sinon tu te mets dans ton tort Pour les frais de résiliation, je ne me rappelle plus très bien mais il me semble que les frais de résil existaient déjà fin 2006

le filtrage mac et la clé WPA (ou WEP) ne protège que la partie WiFi

pour compléter, la TRIO 3C permet d'avoir la télé Il faut brancher la box en USB sur le PC et se servir du port Ethernet pour la TV

euh beh je viens de te le dire Tu télécharges le drivers ici En tapant le "drivers trio 3C" sur Google, j'ai trouvé ceci http://hotline.n9uf.net/drivers.php Tu lances le programme et suis les instructions. Si besoin d'aide, jette un oeil dans le Wiki rubrique TRIO3

Bonsoir, La mise à jour est automatique, tu n'as rien à faire pour ça Pour l'installation du modem: - es tu connecté en USB ou en Ethernet (ce n'est pas indiqué dans ton profil) ? Si USB: Il te faut just le drivers que tu pourras trouver sur le site de 9T Si Ethernet: Tu n'as besoin de rien... sauf du cable Quelle que soit la solution, inutile d'installer le kit 9T, il ne sert à rien PS: le Wiki pourrait être utile http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Accueil

Bonsoir, Oui, les paiements se font par tranche de 2 mois. Donc tu es facturé tous les 2 mois pour une valeur de 2 mois. Pour les 5 jours de retard tu peux demander un geste co équivalent au prorata temporis.

non non il n'est pas banni et il a le droit de poster... il est Just-Ridicul c'est tout Par contre pour le fait de revenir sous le pseudo qu'il veut, non. [******]