Jump to content
Justneuf

azeit4

Membres
  • Content Count

    87
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Neutre

About azeit4

  • Rank
    Matelot

Profil

  • Ville
    seine et marne
  • Loisirs
    sports , ciné , lecture , informatique
  1. oui enfin leneuf devrait quand meme revoir son action technique aupres des clients. Par exemple disposer d'un service de hotline par internet, parce que pour les joindre a la hotline quand on est en degroupage total et qu'on a plus de tel, c est pas evident du tout. Enfin bon , ca refonctionne c'est deja ca.
  2. a priori , non , mais il est impossible de te le dire de facon sure.
  3. juste pour dire que mon telephone a été rétabli cet apres midi
  4. comptes un bon mois pour avoir l acces 2048+tel, si toutefois le téléphone fonctionne tout de suite , ce qui n'est pas sur.
  5. azeit4

    help.

    moi je veux bien qu'il faille creuser, enfin ca fait quand meme 2 semaines qu'on a plus de telephone....
  6. fais un dossier a la DDCCRF , la direction des fraudes de ton departement, c'est autrement plus efficace. J'ai fait ca avec FREE pour des communications de hotline de 80€ avec la hotline de free. 3 semaines apres avoir deposé un dossier a la DDCCRF , en ayant bien montré a FREE que je l'avais deposé, j'ai été remboursé. Que choisir est mediatisé mais il a relativement peu de pouvoir. En esperant t avoir aidé
  7. toutes les diodes sont allumés lorsque tu la rebranches ?
  8. nan helas ils disent juste que pour l instant ils cherchent et que ca va etre resolu. J'attends encore une semaine et je resilie.
  9. oui j'en ai envoyé 2 mais sans AR. Enfin une personne de la hotline m a rappelé aujourd hui en me disant que ca allait etre reparé incessement sous peu, enfin ils ont pas encore trouvé... enfin c deja ca :?
  10. azeit4

    help.

    comme vous le dites, des personnes "impactés", il y en a 2 rien que sur le forum. Concernant ledit probleme, il est apparu bizarrement a la suite de l'incident technique... Pas pour dire du mal de la hotline , hein , mais quand on vous repond systématiquement que c'est la faute de FT , malgré le fait que vous expliquiez pour la 3eme fois que vous etes en degroupage total, ca fait rire , un temps seulement je precise
  11. helas , je ne peux pas t aider car tu n habites pas dans la meme zone que toi. Tu pourras constater que les gens se bousculent sur ce forum pour repondre a tes questions. o fait , tu as rebooté ta 9box depuis ?
×
×
  • Create New...