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Justneuf

climax

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  1. Bonjour, Merci de remédier à la baisse de débit car j'ai remarqué une dégradation et les autres providers sont capables de mieux (voisinage). Bien à vous
  2. :sad2: Bonjour,je réitère pour la 3ème fois ma demande...en effet,et apparemment je ne suis pas le seul,le débit initiale de "Débit flux descendant 3776 Kbps Débit flux montant 384 Kbps" est passé à "Débit flux descendant 2176 Kbps Débit flux montant 637 Kbps",merci de remédier rapidement à cela afin de pouvoir continuer dans de bonnes conditions
  3. Bonjour,je ne suis plus en ADSL2+ et mon débit a chuté...merci de remédier à ce problème rapidement!!!
  4. Pas de changement donc je réitère ma demande!!!
  5. Bonjour, Je désire passer en ADSL2 + Débit flux descendant 3776 Kbps Débit flux montant 384 Kbps Marge de bruit flux descendant 6.1 dB Marge de bruit flux montant 24.0 dB Atténuation flux descendant 58.0 dB Atténuation flux montant 28.5 dB Mode de transmission G.DMT MERCI
  6. Merci de locker le sujet....débit revenu comme avant le problème
  7. Bonjour, Suite à un problème sur la neufbox NB4 (pas de connexion,voyants multiples...) hier après-midi,j'ai contacté le 1023 qui m' a demandé d'effectuer des tests que j'avais déjà fait....la personne a changé le débit afin de voir si cela provenait de là (de 3 200 à 1 200 Kbps) mais c'était toujours pareil donc elle a ouvert une fiche d'intervention pour la ligne sous 48 heures hors la connexion est revenue 1/2 après sans leur intervention...je demande donc rapidement le débit initial que j'avais depuis mon routeur Netgear depuis plusieurs années...j'ai voulu passer en dégroupage totale mais je le regrette ....j'espère que ma requête va aboutir rapidement: sujet récurent en passant par le 1023 selon mes recherches.... Dans l'attente de vous lire rapidement....
  8. Bonjour, après plusieurs années chez le neuf en 512 k , j'ai remarqué que ceux qui sont abonnés chez FT ont un débit de 1024....Comment se fait-il que Neuf telecom n'arrive pas à s'aligner???? D'autre part , j'ai remarqué depuis quelques temps une réduction du débit....d'autres personnes sont dans mon cas. Ma référence client est la suivante : 1-3xxxx Bien à vous Merci
  9. Entendu....je repasse sur l'ancienne offre! Vais-je recevoir une nouvelle facture ???? Quid du renvoi de la 9Box??? Merci
  10. Bien sûr car je n'ai aucun intêrêt dans la formule de la 100 % neuf box....au fait pourquoi 19.90 et pas 14.90 € ???? bien à vous
  11. D'accord mais pourquoi prôner le tout Neuf télécom : c'est de la publicité mensongère !!! Comment revenir comme avant car par le net , on me dit que j'ai la meilleure des formules !?? Avant ma connection marchait très bien avec mon modem Netgear donc basta la NeufBox.....aucun intêrêt pour moi! Merci de prendre en compte ma demande et de faire le nécessaire.
  12. Bonsoir, moi aussi je me suis fais avoir par l'offre alléchante qui devait me faire soit disant " gagner de l'argent "( plus d'abonnement FT ) or je paye désormais 34.90 € + mon abonnement FT....J'ai dû louper quelque chose car où est l'économie ???? J'attends de vos nouvelles à ce sujet apparemment d'actualité sur le forum!!! @ +
  13. Bonjour, heureux de vous rejoindre Neuf box depuis peu mais dégroupage partiel @ +
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