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Justneuf

scab47

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Posts posted by scab47

  1. Bonjour

    C'est plus ce que c'était ce forum celà fait 5 jours que j'ai lancé une demande toujours pas de réponse ou d'intervention sur ma ligne depuis hier soir j'ai retrouvé à peu prés tout,la tv frise un peu,celà venait bien de la ligne encore une fois

    Cdt

  2. Bonjour

    Depuis ce matin je n ai plus rien(internet telephone tv)

    Je n ai aucune diode allumée

    J ai changé filtre et modem NB4 pareil,la syncro ne se fait plus

    Je pense que celà vient de la ligne comme les précedents problemes

    Merci de votre aide

  3. Bonjour,

    Je teste la nouvelle config depuis 2 jours ,effectivement je n'ai plus de freeze sur la télé,par contre

    Je ne peux plus regarder les vidéos sur le net j'ai des coupures permanentes il faut que je relance à chaque fois

    Cordialement

  4. Bonjour,

    Suite à vos conseils j'ai changé le filtre ADSL ,l'alimentation NB4 est branchée sur une prise seule à proximité du tableau electrique mais j'ai toujours freeze sur tv et je viens de rebooter le modem car je n'avais plus internet je tiens à vous signaler qu'il n'y a eu aucune modification sur ligne electrique ou autre et que c'est un probleme récurent qui arrive sur ma ligne environ tous les 5 ou 6 mois,aujourd hui je n'ai plus d'internet ci joint valeurs d'hier et aujourd hui apres reboot

    Débit flux descendant 14011 Kbps

    Débit flux montant 1214 Kbps

    Marge de bruit flux descendant 6.3 dB

    Marge de bruit flux montant 6.1 dB

    Atténuation flux descendant 35.0 dB

    Atténuation flux montant 17.5 dB

    Mode de transmission ADSL2+

    Débit flux descendant 14011 Kbps

    Débit flux montant 1214 Kbps

    Marge de bruit flux descendant 6.2 dB

    Marge de bruit flux montant 1.0 dB

    Atténuation flux descendant 35.0 dB

    Atténuation flux montant 17.5 dB

    Mode de transmission ADSL2+

    Temps de service ADSL

    Dans l'attente de vos solutions

    Cordialement

  5. Bonjour,

    Depuis 3 jours j'ai des problemes de deconnections intempestives jusqu'a un blocage

    Total apres reboot manuel de la NB4 celà fonctionne mais j'ai pas mal de freeze sur TV

    Netgem relié par cable ethernet,ci joint débits recents

    Informations de la ligne ADSL

    Débit flux descendant 14014 Kbps

    Débit flux montant 995 Kbps

    Marge de bruit flux descendant 5.9 dB

    Marge de bruit flux montant 6.1 dB

    Atténuation flux descendant 35.0 dB

    Atténuation flux montant 17.5 dB

    Mode de transmission ADSL2+

    Temps de service ADSL 0 j 0 h 0 min. 8

    Cordialement

  6. Bonjour,depuis le 22 au matin je n'ai plus de tele ,internet et telephone ou par période

    J'ai rebooté plusieurs fois rien ,comme d'habitude tous les ans à la même époque j'ai les mêmes problemes liés au froid je suppose donc de la qualité de la ligne et connections,

    Bon j'espere que vous allez résoudre rapidement le probleme sachant que j'ai aussi en échéance Canalplus et Sat

  7. Bonjour,

    J'avais formulé ma demande sur un autre post lié avec un autre probleme comme personne ne repond je pense qu'il est préférable de traiter que ce probleme là

    je suis passë en mode Bridge pour mettre un routeur belkin plus puissant

    Que le wifi de la NB4 car j'ai des zones ou je ne capte pas,j'ai donc voulu déporter le signal wifi

    Tout marchait sauf je n'avais pas la télé qui est branchée en ethernet au modem

    J'ai donc rebranché l'ancienne config mode routeur

    Donc pouvez vous me donner la configuration de la NB4 pour brancher un routeur externe sachant que je suis en dégroupage total la solution Bridge ne devrait pas poser de probleme pour que internet,télé et telephone marche ensemble je pense que c'est un probleme de config modem

    NB4.   Bridge

    Wifi deconnecté

    DHCP desactivé

    Adresse 192.168.1.1

    BELKIN

    192.168.2.1

    DHCP activé

    Merci pour votre aide

  8. Bonjour

    Je suis passé en mode bridge pour mettre un routeur et donc utiliser la NB4 comme modem

    Et le mode de secours car apres retour en mode routeur je n'avais plus rien( internet ,tv et telephone)

    Bon sinon il n'y a pas de tech pour me renseigner sur la config de la NB4 en mode bridge pour avoir tout

    Qui fonctionne

    Merci

  9. Apres etre passer en Maintenance /ligne adsl /secours ça remarche pour l'instant je precise

    Tant que j'y suis hier je suis passë en mode Bridge pour mettre un routeur belkin plus puissant

    Que le wifi de la NB4 car j'ai des zones ou je ne capte pas,j'ai donc voulu déporter le signal wifi

    Tout marchait sauf je n'avais pas la télé qui est branchée en ethernet au modem

    J'ai donc rebranché l'ancienne config mode routeur

    Donc pouvez vous me donner la configuration de la NB4 pour brancher un routeur externe sachant que je suis en dégroupage total la solution Bridge ne devrait pas poser de probleme pour que internet,télé et telephone marche ensemble je pense que c'est un probleme de config modem

    NB4. Bridge

    Wifi deconnecté

    DHCP desactivé

    Adresse 192.168.1.1

    BELKIN

    192.168.2.1

    DHCP activé

    Merci pour votre aide

  10. Bonjour,depuis hier soir je n'ai plus de connection internet,tv et telephone

    J'ai rebooter plusieurs fois la NB4 ,changer aussi de NB4 mais rien

    Toutes les diodes sont allumées sauf telephone,dans l'interface utilisateur

    De la box aucune connection,j'ai fait aussi un reset

    Je pense donc que cela vient en amont ligne

    Merci de votre aide

  11. Bonjour

    Depuis hier ça marche ,peut on savoir exactement pourquoi celà marche pas pendant 7 jours puis marche durant 10j et de nouveau

    Marche pas 2j,y a t il des travaux sur la ligne ou je ne sais quoi

    PS le service facturation a fait un geste commercial ,j'espere ne plus etre ennuyè par la partie technique à long terme?

    Cordialement

  12. Bonjour

    Me revoilà ça n'a pas marché longtemps depuis 2 jours je n'ai plus rien je suis obligé de faire

    Un reboot Modem ,le probleme dure depuis pas mal de temps ,ce ne sont que des solutions

    Provisoire qui ont été apporté jusqu'à maintenant jamais durable si vous ne traitez pas le

    Probleme en profondeur je résilie mon abonnement et je vous demande de signaler au service facturation

    Les problemes afin d'obtenir un geste commercial car je paye deux abonnements Canalplus et Canalsat ,

    En esperant que ma demande sera prise en consideration

    Cordialement

  13. Aujourd hui encore pas de connection reboot derniere données ci dessous

    Les temperatures sont decendues en dessous de zero si ça vient pas de la ligne avec dillatation des cables?

    Débit flux descendant 12072 Kbps

    Débit flux montant 713 Kbps

    Marge de bruit flux descendant 8.8 dB

    Marge de bruit flux montant 2.3 dB

    Atténuation flux descendant 36.0 dB

    Atténuation flux montant 18.3 dB

    Mode de transmission ADSL2+

    Temps de service ADSL

    31/01. 22h43

    Débit flux descendant 12849 Kbps

    Débit flux montant 970 Kbps

    Marge de bruit flux descendant 9.3 dB

    Marge de bruit flux montant 1.0 dB

    Atténuation flux descendant 35.5 dB

    Atténuation flux montant 17.7 dB

    Mode de transmission ADSL2+

    Temps de service ADSL 0 j 1 h 58 min. 29 sec.

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