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Justneuf

davidg

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  1. OK parfait. Tu as beaucoup d'enregistrements sur le disque ? tu souhaites les conserver ?
  2. ok je fais les vérifications du disque
  3. Je remonte ton cas pour demander le SAV. Par contre j'aurai besoin que tu mettes ton profil à jour : ton numéro de tel. et l'adresse MAC du modem ne correspondent pas
  4. Ok, alors l'une des causes du problème pourrait être la suivante : je vois que les 2 partitions de ton disque sont en FAT32. Or le décodeur n'est pas super efficace pour corriger les éventuels problèmes qui peuvent survenir sur un disque en FAT32. L'idéal serait que la partition utilisée pour la fonction magnéto numérique (normalement la première des deux) soit dans le format linux natif (ext2). Tu me confirmes le point de l'utilisation des 2 partitions ? avec quels outils tu as créé les 2 partitions ? tu souhaites conserver les enregistrements déjà présents ? (en fonction des réponses j'ai plusieurs techniques à te proposer pour convertir la partition dédiée "magnéto" dans le fameux format EXT2)
  5. Visiblement il y a déjà qqun qui regarde la TV elle ressort de veille chaque fois que je tente de l'y mettre J'attendrai un petit peu du coup (il faut que le décodeur soit en veille pour que le disque ne soit pas utilisé pendant la vérification)
  6. ca y est, le problème a été corrigé (c'était dans le réseau)
  7. on a d'autres solutions sous la main que le changement de décodeur (en plus l'offre est plus chère). Tu as un moment dans la journée où tu ne te sers pas du décodeur ? J'aimerais faire une vérification bas niveau du disque à la recherche de pbs éventuels
  8. Il faudrait faire le test sans disque dur connecté. En effet, il n'est pas impossible que le disque soit à l'origine des coupures de flux (pour des raisons de perf par ex)
  9. j'ai tout de même envie de faire une vérification du disque en bas niveau. Tu utilises ton décodeur dans les 15 prochaines minutes ?
  10. Le disque dur est interne ? externe ?
  11. j'ai remonté ton cas pour analyse
  12. Autre question : y a-t-il un disque dur externe branché sur le décodeur ?
  13. Concernant le volume, je crois deviner que le décodeur est branché en péritel ... et donc sur la mauvaise prise à l'arrière du décodeur (prise AUX au lieu de TV). La prise AUX est destinée aux équipements type enregistreurs (d'où le volume constant)
  14. je viens de me connecter sur ton décodeur : toutes les données sont encore présentes. Lorsqu'on fait un reset usine, le message "Réinitialisation en cours" s'affiche sur la façade avant et toutes les étapes d'installation recommencent (y compris synchro télécommande). Ca a bien été le cas pour toi ?
  15. as-tu déjà tenté de faire un reset usine (en appuyant en même temps sur RETOUR et SFR sur la face avant du décodeur)
  16. Bonjour, quel est le type de ton décodeur ? décodeur HD (le gris) ou décodeur Evolution (le noir) ?
  17. Le firmware en question est en cours de beta-test pour le moment...
  18. oui en gros les chaînes ne veulent pas diffuser sans cryptages des flux de bonne qualité
  19. Ne cherche pas ,les flux sont cryptés et seuls les décodeurs (avec les bons droits) peuvent les décrypter ... Imposé par les ayant droits. Il reste ensuite les flux dits "TV sur Ordinateur" (mais ce n'est pas la qualité TV ... contrainte ayant-droits également)
  20. En fait dans une fiche vidéo, il est indiqué "Louer" et juste en dessous "bande-annonce". La bande annonce est bien gratuite
  21. et donc le reset usine ne corrige pas le problème ?
  22. Je tiens à préciser un truc : si j'ai résolu le problème, c'est (pour faire court) parce que c'était de ma faute en quelque sorte Mon rôle est de concevoir un système qui retombe sur ses pattes, même en cas de bug, et dans le cas contraire de mettre à dispo de la hotline des outils pour qu'ils puissent justement être efficaces lorsque vous les appeler. Donc je ne mérite pas trop vos compliments Si j'interviens sur les forums, c'est justement pour me rendre compte si mon boulot est efficace et dans le cas contraire pour corriger mes erreurs
  23. Pour le reset j'ai indiqué la procédure : power off , power on, bouton rouge (A) maintenu enfoncé au 3e clignotement de la diode verte
  24. c'est moi qui ai corrigé le problème
  25. A tout hasard, as-tu essayé un reset usine ? (power off , power on, bouton rouge (A) maintenu enfoncé au 3e clignotement de la diode verte) Autre question : captes-tu la TNT ? si oui en source TNT cela fonctionne-t-il ? (bouton INFO, onglet Réglages, bouton bleu (D) pour changer de source)
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