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Justneuf

carpediem57

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Everything posted by carpediem57

  1. Bonjour Forum, je vous souhaite pleins de belles choses, connexion stable depuis 1 semaine, pour ma part, toujours pas en ADSL2 mais pas grave, ça marche bien. à++
  2. Merci jvolbrecht, hé hé, clap de fin pour moi, et ton humour m'a bien fait sourire tout au long de mon aventure,
  3. Oui, je vais pas me gêner Ah Ah , je te dois un grand merci Depanheur, toi et Arcadia83 et aussi aux autres intervenants, qui m'avaient bien soutenus dans cette affaire, je vous dois une fière chandelle, si vous passez en moselle, je vous paie une mousse. Pour l'ADSL2, je n'arrive pas à la mettre via la page maintenance de la box4,il prend pas, mais je vais me contenter de ce débit qui me va bien, je l'ai testé avec télé branchée, jeu en ligne, débit manuel au max, aucunes erreurs CRC, c'est du bon. Tient, j'ai besoin d'un nouveau télephone moi hé hé, je vais demander une ristourne... On se dit à plus, je passerais vous voir souvent, ce forum a une âme .
  4. Salut Pault2002, J'ai de la synchro, et ma ligne tourne bien, je suis heureux de ce dénouement en effet, et je tenais à tous vous remercier pour votre soutien, qui mine de rien , m'a vraiment aidé à tenir. Le petit souci de rien en était vraiment 1, simplement pas de continuité dans ma ligne, le plus difficile finalement, c'est de retrouver le bon PC, le bon tzch FT, et de savoir que la couleur des fils ne fait pas tout ha ha ha ha. Je dois juste trouver le moyen de passer en ADSL2 comme avant, et c'est tout bon. Statut de l'accès Internet opérationnel Connexion ADSL Débit flux descendant 7996 Kbps Débit flux montant 797 Kbps Marge de bruit flux descendant 19.8 dB Marge de bruit flux montant 21.0 dB Atténuation flux descendant 23.0 dB Atténuation flux montant 11.5 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 0 j 1 h 7 min. 10 sec.
  5. Salut Arcadia83, Tu étais visionnaire,avec Depanheur en relisant les posts, vous avez vus juste, on sent l’expérience. La prochaine étape, c'est demain. Les techniciens de FT m'ont isolé la paire qui est en continuité entre le boitier PC (du voisin sur la terrasse) et ma ligne, sauf que ce n'est pas une paire gris\Blanc, mais bon, j'ai une continuité entre le PC et mon appart,c'est déjà ça, je vous dis pas comment j'étais heureux quant leur récepteur s'est mit à brailler... et lundi matin, l'équipe extérieure FT me la branche pour l'alimenter, ça sent bon non ?
  6. Bonjour Cotdaz, Vos précisons à mon précédents posts, sont intéressantes. J'ai appris et je confirme qu'au moins un agent, n'a pas contacté le GTC suite à la précédente intervention chez ma voisine du dessous (la mémé). J'ai aussi appris que FT doit me dépanner , mais existe t'il des cas où cela est impossible , c'est à dire qu'il n'arrive plus à respecter le contrat entre l'opérateur et FT ? J'ai appelé une nouvelle fois le 1023, qui a essayé de me charger la clé et de la réactiver, sans succès, du coup, au bout de 30mn de palabres, je dois effectivement me rendre dans un centre SFR qui se trouve proche de chez moi.
  7. Salut Tous, (pinaise, sur quel bouton j'dois appuyer...) Le plan de position, pour être honnête, ne correspondait à rien, tout était faux dans ma situation, certainement des interventions antérieures non documentés, en plus, si j'ai bien saisis, il existe des sous traitant, pas forcement soignant sur les comptes rendus, je pense que les nombreux techniciens qui sont intervenus chez moi (4 déjà) sont conscient du bousin et prennent à cœur cet état de fait . Pour le temps imparti, c'est 1h30 par intervention, ils sont, avec mon cas, largement hors temps, environ 8h, et auraient pu m'envoyer balader, avec mon prob, heureusement que la conscience, humaine, ne se perd pas, du moins chez les anciens tech de FT ( tous des anciens baroudeurs, moyenne d'age 55 ans). pour info, ma clé de prêt 3 G est désactivée depuis 20 jours, aucuns membre du 1023 où de SFR n'a été capable de savoir pourquoi, incompétence, quant tu nous tiens...
  8. hello Depanheur, j'ai des news,dans l'ensemble, c'est devenus une affaire personnelle, entre des techniciens de FT et moi, on à laissé de côte SFR et son assistance incompétente pour ce genre de résolution, et on s'est penché ensemble pour trouver la panne. Rapport de hier: J'ai pas de continuité de ligne entre mon appart et le PC se trouvant chez mon voisin; on n'a trouvé aucunes continuité ni entre ma ligne et le boitier central, ni entre ma ligne et le boitier PC situé chez le voisin.Du coup, on s'est dit qu'on était branché ailleurs, et principalement chez mon proprio situé en bas de mon immeuble. Là, je me suis frotté au refus de la secretaire de mon proprio qui ne voulait pas qu'on regarde la reglette sans avoir l'avis du proprio, que j'ai réussis à convaincre pour une nouvelle expertise FT organisé ce jour à 16h00. Rapport de ce jour: Dépose de FT d'une ligne complémentaire dans le central. Pas de continuité entre ma ligne et la reglette du proprio, donc , je suis connecté ailleurs. On refais l'analyse complète, et enfin, on trouve une continuité entre ma ligne et le PC de chez le voisin,mais sur des fils coupés, et d'une autre couleur, bleu et brun je crois... il ne reste plus qu'à alimenter cette ligne via un pont vers le central où vers un autre PC, intervention prévue lundi... mamamia...
  9. Je vais payer , RAB, la bêtise à un prix, lamentable en tout cas. 23/04 == Pas d'appel du 1023 pour me donner le retour de l'expertise, je m'en balance et contrefiche car bientôt la fin. ...Clé 3 G toujours pas activé, depuis 17 jours, une honte pour SFR. Sinon, salut à tous.
  10. voici les dernières nouvelles (que j'ai du soutirer via le twett et le 1023): 27/03 == Intervention de FT qui dit avoir trouvé un fil coupé, il répare 28/03 Une opératrice m'invite à aller chercher une autre boxw, j'y vais.A mon retour, ça ,e fonctionne toujours pas. 05/04 == Intervention d'un technicien SFR, il constate , pas d'ADSL chez moi. 12/04 ==Intervention de FT (j'ai pris congés pour eux, pas venus dans mon appartement, et pas prévenus des résultats) 16/04 == Je reçois les informations du passage des techniciens par twett et par le 1023 que j'ai du rappeler évidement. à priori, ligne ADSL volée (info 1023) , plusieurs abonnés concernés, pas de preuves pour le moment de la véracité de cette information, mais à la limite...je m'en balance. 19/04 == Expertise avec un technicien FT et SFR en commun planifié, suite à une enquête de voisinage, je'apprend que la mémé du 1er à eu recemment des problème pour se faire installer une ligne télephone, et qu'une intervention sur le P¨c a eu lieu au même moment où j'ai perdu ma ligne. 22/04 == Pas d'appel du 1023 pour me donner le retour de l'expertise, je m'en balance...Clé 3 G toujours pas activé, une honte pour SFR.Je reçois ma facture, plein tarif, pfff. Entre temps, mise en demeure, plainte sur les forums, et cessation d'activité sur internet (prod musicale) Plus de TV, et clé de pret 3G désactivée sans raison depuis 10 jours. J'ai bricolé une antenne parabolique wifi, mon débit est augmenté par 2 en captant une box public Ce qui me manque le plus, c'est la télé et mon super débit de 10 méga, sniff...
  11. Salut vous deux, salut tous Vos réponses sont claires net et précises, j'ai de la chance davoir au moins deux exerts qui suivent le topic Je suis entrain d'organiser le rendez vous avec le voisin et FT, ca prend une bonne direction...Je vous tiendrais au jus Au fait, SFR assistance est un service inadapté à ce genre de résolution, je ne les contacterai plus, eux non plus d'ailleurs, même pas un retour de vive voix suite à l'expertise, et bien entendu, la facture est arrivée aujourd'hui et ...sans réductions, pffff, lamentable.... Bonne soirée
  12. Oui effectivement, mais je n'arrive toujours pas à comprendre comment on peut débrancher une ligne la sachant connectée à un particulier, le tort est bien du côté FT non ?
  13. Oui, encore une fois, tu es visionnaire.Dans les papiers du techniciens FT, l'emplaçement du PC etait vague, la preuve, on l'a cherché 1heure avant de le trouver, et c'est la mémé qui nous a mit sur la piste...alors que peu de temps avant, FT était déjà intervenus sur ce même coffret. Je pense qu'il y'a une grande part de responsabilité FT la dessus, mais alors, que fait SFR !!!!!!!!! Il ne m'ont toujours pas rappeler depuis l'expertise, alors que le technicien Niv 2 m'a promit qu'il allait le faire, de plus, il ne sont même pas foutu de me réactiver ma clé 3G,désactivée depuis 15 jours, c'est de l'incompétence. Mais j'ai d'autres moyens d'actions, croyez moi. Bon dimanche
  14. Salut depanheur, la petite mémé à son télephone à ce jour, et ça correspond à la date de ma perte internet, des gars de FT sont déjà passés chez mes voisins , pour mettre en route la ligne de mémé.
  15. salut , oui depahneur, tu as bien resumé la situation, le boitier est dans une propriété privé, et les voisins étaient très sympas d'accepter qu'on passe par chez eux pour visualiser le boitier. Dans ce cas, on a prit aucuns risques, le tech de SFR était partit, et le tech de FT à dépassé l'horaire impartit. Pour vous dire, j'ai une folle envie de réparer moi même, mais la raison l'emporte, je ne tenterai rien. Alors SFR, on fait quoi? Voilà ma question, que je poserai à chaque service d'assistance.Suite lundi. à++
  16. oui, en effet, ça serait bien. Je pose cette question: Dans mon cas, et pour une réparation probable, qu'il faille donc coordonner un rendez entre le technicien de FT,le tech SFR, le voisin et moi, pensez vous que cela soit possible ? Et qui doit organiser tout cela ? Dans ce cas de figure, je pense que ni SFR ni FT seront capables de réaliser cette rencontre, malgrè la bonne volonté des techniciens(pas du 1023 grrr) donc je vais tout gérer seul. Mais y'a t'il d'autres solutions d'après vous ? Créer un autre boitier PC accessible, oui, mais qui paiera? Je pense pour ma part, que le PC doit être déplacé car il n'est plus en façade, et cette erreur, lors des extensions de bâtiments me coûte ma ligne aujourd'hui; Qui est responsable ? FT, mon proprio ? J'en sais rien en fait. Bilan: Pas d'internet et TV depuis le 27mars Dernier fait: Les 2 techniciens ont essayé de réparer, mais tout le temps de l'intervention a servit à chercher le boitier introuvable. Finalement, boitier PC se trouvait chez le voisin au dessus de son balcon, mais innaccessible , sans passer par chez lui. Prochaines action : Je vais gérer le truc seul, en demandant une intervention FT, car SFR ne daigne même pas me soutenir dans l'affaire. Ma clé 3G: Désactivée depuis 15 jours, personne me la réactive malgré 11 demandes. Bravo messieurs !!
  17. oui, on pense que c'est cela, pour la suite, je ne sais pas trop encore quoi faire, je laisse passer la nuit, on verra demain. Changer de FAI, c'est rebrancher ma ligne actuelle, et c'est à nouveau le même problème. Mais le gars de FT m'a assurer qu'il y'avait une solution, on va voir.... à+
  18. Mais alors que faire, ce boîtier ne peut être accessible qu'en pénétrant dans l'appart de mes voisins du dessous, en passant par la terrasse de leur balcon, une première me disait le tech de FT...Une première Entre temps, le tech de FT à du capituler, l'heure étant dépassé, impossible d'intervenir quoi... Assistance SFR devait m'appeler, ils ne l'ont pas fait. ma clé de pret 3 G n'est pas activé, malgrès ma dixième demande. La scheise !!! mes amis, la scheise.
  19. les gars étaient très sympa, SFR et FT, c'est beau l'alliance, dans cette affaire , ils ont essayé de m'aider, c'était sympa, mais cette alliance restait sans succès, il fallait se rendre à l'évidence, la tâche s'annonçait rude... je ne vous raconte même pas le stress avec mon proprio ( assureur) et son assistante, qui ne souhaitait pas se mouiller dans l'affaire, je voulais simplement savoir où était ce fichu boitier... On cherchait le boitier partout...Finalement, c'est la pauvre dame du rez de chaussée qui m'a donnée le tuyau...je dis pauvre, parce qu'elle sortait d'une galère pour avoir aussi une ligne de téléphone, et là, j'ai compris, elle à eu sa ligne, j'ai perdu la mienne, tout semblait claire dans nos têtes, en cette fin d'après midi du 19/04 "Il est dans la cour du 2ème, me disait-elle du haut de ses 80 ans....", il=Le PC
  20. Salut depanheur et Arcadia, salut tous, ben, par quoi commencer ??? J'ai toujours pas internet, et finalement, la blague de Depanheur aurait pu être réelle, si on avait tenter d'utiliser une nacelle, je m'explique: en effet, après plus d'une demie heure, on (les techniciens FT et SFR) avons trouvés le PC, en façade arrière de mon bâtiment, oui, mais pas accessible par une nacelle...trop loin, en fait, il y'a eu une extension durant les années, et le boîtier, de ce fait, est trop haut et trop loin de la route, donc inaccessible par une nacelle.
  21. voici les dernières nouvelles (que j'ai du soutirer via le twett et le 1023): 27/03 == Intervention de FT qui dit avoir trouvé un fil coupé, il répare 05/04 == Intervention d'un technicien SFR, il constate , pas d'ADSL chez moi. 12/04 ==Intervention de FT (j'ai pris congés pour eux, pas venus dans mon appartement, et pas prévenus des résultats) 16/04 == Je reçois les informations du passage des techniciens par twett et par le 1023 que j'ai du rappeler évidement. à priori, ligne ADSL volée, plusieurs abonnés concernés, pas de preuves pour le moment de la véracité de cette information, mais à la limite...je m'en balance. 19/04 == Expertise avec un technicien FT et SFR en commun planifié Entre temps, mise en demeure, plainte sur les forums, et cessation d'activité sur internet (prod musicale) Plus de TV, et clé de pret 3G désactivée sans raison depuis 10 jours. Peace and Love ;-) la "scheise" comme on dit chez nous.
  22. Création d'un sujet sur le site Que choisir et sur le site de SFR: http://forum.quechoisir.org/sfr-pas-de-connexion-adsl-depuis-le-2603-mes-emmerdes-t17224.html et http://forum.sfr.fr/t5/Ma-box-SFR-et-ma-connexion-ADSL/pas-de-connexion-ADSL-depuis-le-2603-mes-emmerdes/m-p/209484#U209484
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