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Justneuf

Gero57

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Everything posted by Gero57

  1. Je suis depuis un an passé chez Bouygues. Résultat: 30Mb stable..... je ne regrette pas.
  2. Merci de votre réponse. Je suis depuis passé en nb6-fxc-r2. Je me suis aussi rendu compte qu'il n'y avait plus de corp-sfr sur le forum. Merci quand même, je vais continuer de me battre avec SFR sur face....k et tw...r. Et entre temps me renseigner pour passer à la concurrence. ?
  3. Bonjour à tous, Maintenant il y en a marre, cela fait 3 semaines que j’ai des pertes de synchro. Depuis le temps que je suis chez NEUF puis SFR, rien n’a changé sur ma ligne, je n’ai pas fait de travaux, je n’ai pas de condensateurs ni d’antiparasites sur ma prise (OUI, il n’y a qu’une prise). OUI j’ai testé en changeant le filtre. J’ai passé mon temps à redémarrer la box, à faire des diagnostics ! J’ai internet 2h par jour avec 8Mo au lieu des 18Mo habituels. Je suis en ADSL2+ J’appelle sans cesse l’assistance où je me fais balader : » un technicien vous rappelle », » je l
  4. @ dfd: Je pense sérieusement à passer chez Free. Ils dégroupent également notre secteur. C'est dommage car je suis partenaire neuf télécom depuis des années en temps que tech info. Je ne suis pas sur de leur faire de la bonne pub car j'en profiterai pour faire basculer mes clients.
  5. Bien évidemment, Service client au Maroc qui n'est absolument pas compétent et qui ne fait que lire des fiches. Absolument incapable de transférer vers un tech niveau 2... C'est soit disant du au nouveau Firmware "nos tech sont au courant et y travaillent....." En attendant on restent comme des C.. et moi qui travaille avec internet, je perds des clients......
  6. encore une fois j'ai du redemarrer la box manuellement pour qu'elle se resynchronise...... j'ai un peu de mal a rester poli.
  7. encore 2 redémarrages manuels aujourd'hui!!!!! @Tristan49300: As tu essayé de redémarrer ta box manuellement en débranchant electriquement ? ou un reset de la box ?
  8. Encore une fois déconnecté depuis 22h, il a fallu que je redemarre la box pour la resynchroniser !
  9. Salut, non, le pc principal est branché par cable. et c'est bien la box qui déconnecte. Elle est elle même branchée seule, sans éléments perturbateur....
  10. J'ai encore passé un W-E de m..... fluctuations du débit, coupures régulières.... ce matin même, il a fallu redémarrer la Box. Pas très sérieux pour moi qui suis tech info Je travaille avec internet tous les jours, j'ai besoin de quelquechose de stable et fiable !!! Si je ne récupère pas TRES RAPIDEMENT mes 21000 Kbps STABLES, je pense que je vais aller chez Free qui dégroupe également ma zone. Cdt Fred
  11. Accueil Version : NB4-MAIN-R3.2.9 Statistiques de la ligne ADSL xdslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Retrain Reason: 8000 Max: Upstream rate = 1117 Kbps, Downstream rate = 21481 Kbps Path: 0, Upstream rate = 1195 Kbps, Downstream rate = 16000 Kbps Link Power State: L0 Mode: ADSL2+ TPS-TC: ATM Mode Trellis: U:OFF /D:ON Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 8.0 6.2 Attn(dB): 17.5 6.9 Pwr(dBm): 18.7 12.6 ADSL2 framing MSGc: 81 14 B: 114 111 M: 1 2 T: 3
  12. le fait d'avoir vérouillé le topic n'a rien changé.........
  13. encore une.... ca permet de voir le calvaire que je supporte tous les jours...... pour ce soir j'en ai marre, je vais me coucher
  14. ce n'est pas un UP, je signale chaque déconnexion... .et encore une deconnexion......!
  15. Encore une déconnexion, il y a moins de 5 min..... J'étais en pleine conversation avec un client.... (oui, je m'en sert en professionnel) Bonjour la qualité de service..... Encore à l'instant...... et encore..... et encore
  16. Bonjour à tous, Depuis quelques temps, je rencontre de + en + de soucis avec ma connexion : - Nombreuses Déconnexion dans la journée - Baisse de débit régulier - Coupures TV et Téléphone. Il devient presque impossible de regarder une émission en entier ou de suivre une conversation téléphonique. Je précise que avant, tout fonctionnait très bien et rien na été modifié sur linstallation à mon domicile. Donc je souhaiterai : - Ne plus avoir de déconnexion toutes les 30 mins - Récupéré mon ancien débit, donc sortir du programme ASSIA (jétais à plus de 20 Méga en synchro je suis à 16) Mer
  17. C'est résolu.... cet après midi, plus rien du tout NB4 HS, plus de voyants direct en point SFR avec ma NB4 sous le bras. il a testé avec une autre alim....rien il a appelé le service client qui m'a aussitôt validé un échange. Rentré, branché, reconfigurer..........et tout refonctionne Donc....RESOLU
  18. Bonjour à tous, Ma NB4 est en train de me lacher. après plusieurs années de bon et loyaux services :( Ca a commencé il y a deux mois, tout d'abord mon débit WiFi est tombé à moins de 100 Kbps quelque soit le canal, Ensuite elle a commencé a siffler de + en + fort. Je n'ai plus accès au Média Center depuis la TV bien que tout soit configuré Et maintenant, je n'arrive plus à me connecter en WiFI........ Donc Demande de SAV Merci
  19. Salut à tous, ca y est je rejoins la cohorte des oreilles qui siffle ca fait un peut près un mois que ma NB4 a commencé à siffler et ca devient de + en + audible..... <_< pouvez vous lancer un SAV merci Cdt Fred
  20. Dans l'ordre : je suis passé de 21 à 19 Mégas parait-il plus stable J'ai récupéré la TV ce matin ( 4 appels au scTV, merci Yann pour ta compétence) :clap: je testerai ce week-end il semblerai tout simplement que le service TV ait été résilier On va dire "résolu" pour ce post. maintenant j'attaque le service commercial pour un geste. ....non un autre. @+
  21. Petite nouveauté : depuis mes réclamations au SC : Non seulement j'ai toujours mon erreur C83, mais EN PLUS j'ai des pertes de service ADSL régulièrement ainsi que des pertes de service PPP Je précise les 2 car leurs temps sont différents..... Temps de service ADSL 0 j 2 h 0 min. 4 sec Temps de service PPP 0 j 1 h 59 min. 46 sec je nage en plein bonheur. papa noël, peux-tu m'apporter un service internet correct dans mes souliers......
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