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Justneuf

jeromire

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About jeromire

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    Matelot

Informations diverses

  • Dégroupage
    Dégroupage total
  • SFR TV
    Non
  • O.S.
    Windows 7
  • Modem
    Neuf Box 4 FXC
  • Firmware
    R2.1.6-R15488

Profil

  • Ville
    Rosny S/Bois 93
  • Loisirs
    Généalogie

Contact Methods

  • NRA
    RNY93
  • Site Internet
    http://

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  1. Mufécator bonjour, Merci pour ce lien mais comme je l'ai indiqué dans mon message ci-dessus, j'ai écris une lettre le 28 avril et j'ai envoyé un mail à SFR le 29 à partir de mon compte client. Depuis le 28 et 29 avril je reçois tous les jours des Mails de SFR m'indiquant avoir reçu ma demande de bon retour et qu'il me l'envoyait sous 5 jours ouvrables. J'ai reçu 8 messages Sur ma Messagerie SFR et 5 sur ma Messagerie Yahoo. Ce matin j'ai reçu un appel d'une conseillère SFR qui m'a demandé pourquoi j'avais dernièrement fait appel au Service Clientèle de SFR. Je lui ai répondu si vous
  2. Bonjour, Le 2 avril dernier j'ai appelé le Service Clientèle pour lui faire part des problèmes que je rencontrais avec ma Box NB4. La conseilère m'a alors proposé de me l'échanger contre une Box NB6 qui d'après elle résoudrait une partie de mes problèmes à savoir de nombreuses déconnexions. (de ce côté là je n'en ai plus) Cette personne qui m'a proposé de me l'échanger gratuitement, m'a dit que je devais considérer ça comme un geste commercial. Elle m'envoyait avec la Box une étiquettes ou Bon Retour pour que je puisse restituer l'ancienne box avec tous ses accessoires. J'ai reçu
  3. Bonjour Mufecator, Je viens de recevoir la nouvelle Box NB6 sans le Kit de connexion. Ils ont oublié de le mettre. Mais bon ce soir je vais essayer de l'installer sans le CD Rom. Question: Oui j'ai installé mon ancienne Box en utilisant le Kit de Connexion. Dans votre réponse à mon message vous me dites qu'avant d'installer ma nouvelle Box il faut penser à le désinstaller. Mais c'est quoi exactement que je dois désinstaller ??? et où ça se trouve ??? Je pense que c'est sur mon ordinateur ??? car sur la Box je n'y ai pas touché. Merci de répondre à mes questions. Je ne voudrais pas
  4. Bonsoir, Mon ordinateur est sous Windows 8.1, et suis en ADSL 2+ pour Internet. J'ai des problème avec ma Box NB4 aussi le service clientèle de SFR m'a proposé de me l'échanger gratuitement contre une Box NB6. Je devrais la recevoir demain ou après demain. Ma question est y a t-il quelque chose à faire sur mon ordinateur avant d'installer la NB6 (supprimer des fichiers ou autre chose ?) Enfin faut-il privilégier l'installation manuelle de la NB4 à l'installation par le CD Rom ? merci
  5. Bonjour Omegatron? Merci pour votre réponse rapide et pour vos conseils. 1) Comme je l'ai indiqué dans mon premier message, c'est la première fois depuis 15 ans que je rencontre ce problème de connexion déconnexion, bande passante nulle etc... 2) J'ai ces problèmes depuis que j'ai acheté cet ordinateur portable HP ( c'est une voiture plus puissante mais pas stable) avec mes anciens PC portables Acer et Toshiba jamais eu ces problèmes. 3) Le PC de mon fils relié à la Box SFR se trouve dans sa chambre et mon PC lui en WIFI se trouve depuis 15 ans dans la salle à manger la distance
  6. Bonjour, Je suis sous Windows 8 Navigateur Firefox 34.5 Ma ligne est en ADSL 2+ donc en gros 8M/Bits J'ai 2 PC portable, l'un est relié par Câble RJ45 à la Box le second lui fonctionne en Wifi. Le PC qui est relié à la Box est utilié par mon fils sa Bande passante est variable en 3,5 M/Bts et 6 et le mien en Wifi, ma bande passante est entre 0,680 M/Bits et 3 voire parfois 3,5 M/Bits Le problème c'est qu'il y a 2 mois je n'avais jamais eu de problème avec mon PC connecté en Wifi jamais jamais. J'ai acheté un nouveau PC HP il y a 2 mois et depuis je suis confronté tous
  7. Bonsoir à tous, Hier j'ai pris connaissance de vos conseils et je vous en remercie. J'ai éteint ma Box pendant 5 minutes puis après je l'ai rallumée. Depuis, le débit semble revenir. Le débit du 1er PC connecté directement à la Box par câble RJ 45 atteint à 17H00 aujourd'hui est de 9424 Kbps soit 1178Ko/sec ce qui me semble pour moi bon. Je ne suis jamais monté en ADSL 2+ au dessus de 9600 Kbps En ce qui concerne mon PC 2 lui il est connecté par wifi et il se trouve dans la pièce mitoyenne avec le PC 1 le débit enregistré aujourd'hui à 17H15 est de 4545Kbps soit 568 Ko/sec Ma connect
  8. Bonjour, Depuis 3 jours, le débit de ma ligne ADSL 2+ est tombé à 4820 Kbps (602 ko/sec) avant j'avais du 8000Kbps sur mon PC 1 connecté à la Box par câble RJ 45. Sur mon 2ème PC ( PC 2) lui il est connecté en Wifi là je n'ai plus rien ou presque plus rien. Entre 1300 et 1600 Kbps alors qu' avant j'avais du 6500 Kbps Modèle NB4-FXC-r2 Adresse MAC 00:25:15 Version principale NB4-MAIN-R3.2.12 Version de secours NB4-RESCUE-R3.1.15 Version driver adsl NB4-ADSL-A2pB024
  9. Bonjour, je suis tout à fait d'accord avec toi. Je ne vois pas ce que le décodeur à avoir avec la téléphonie illimitée vers les mobiles. Ca te fait une augmentation de 2/3 en plus sur les 3€ Ca vaut pas le coup pour moi Cordialement
  10. Somme3sfr Bonjour et merci pour votre réponse mais, en cherchant un peu plus et en demandant à des amis abonnés à SFR Adsl, j'ai eu les réponses aux questions que je me posais à savoir la gratuité sur Wifi Fon et impossible de se connecter par erreur à SFR Mobile. Toutefois dans votre réponse vous dites qu'en donnant mon accord pour que ma Box serve de Bornes wifi (Hotspots) je perds une partie de ma bande passante ça je ne le savais pas. Je dialogue de temps en temps depuis 1 mois avec ma fille par vidéo avec le logiciel SKYPE; Si la parole est très bonne, en revanche, l'image est
  11. Bonjour, Je suis abonné depuis plusieurs année au Neuf, maintenant SFR; J'ai une offre ADSL + La téléphonie sur les Fixes et Mobiles + la Télévision Ma fille m'a offert pour ma fête une tablette Tactile Samsun de 10" qui fonctionne sous Androïd. J'ai été dans l'interface de ma Box NB4 et à l'onglet Hospost j'ai validé la connion à SFR Wifi Public et Fon. Pas de problème pour l'instant pour me connecter. Questions: Si je me conncecte à Internet par l'intermédiaire de SFR WIFI Public ou à Fon avec ma tablette tactile c'est bien gratuit !!! Et enfin toujours avec la même
  12. Bonsoir Omegatron Ce soir quand mon fils libérera le PC raccordé par câble RJ45 à la Box je ferai le changement de clé comme vous me l'indiquez. En ce qui concerne le filtrage MAC vous me dites que cela ne sert à rien. Moi je ne sais pas si cela sert ou ne sert à rien On me dit que cela sécurisera mieux mes 2 connexions WIFI car actuellement j'ai des problème de connexion avec WIFI FON en effet c'est sur cette disons " Borne Wifi " que mes 2 appareils se connectent. Donc merci pour vos conseils si le filtrage MAC n'apporte rien à ma connexion WIFI réalisée depuis ma Box, je laisse
  13. Bonjour à tous et merci pour les réponses que vous m'avez faites. J'ai été dans les différents menus de ma Neuf Box NB4 et voici ce que j'ai relevé: Menu Réseau / Onglet Général J'ai bien mes 2 PC et ma Tablette Tactile sous Android 4.1 Je vois les 3 adresses IP et les 3 adresses Mac plus l'adresse IP et MAC pour la Télévision donc pour cet onglet là tout est OK Menu Général / Onglet Wan Là il est indiqué que Internet IPv6 est désactivé est normal ou pas ? Menu Wifi / Onglet Général Là je vois que mon point d'accès est activé je vois mon SSID Le chiffrement de
  14. Je viens d'aller dans le menu de ma BOX NB4 à l'onglet Général je vois mon SSID et ma clé WAP avec la code et au filtrage MAC c'est marqué désactivé. Touours dans le même onglet Général il y a indiqué les postes connectés: Je vois l'adresse MAC de mon PC en Wifi et l'adresse IP qui va avec, je vois également l'adresse MAC de ma Tablette Tactile avec son Adresse IP. Donc déjà dans ma Box NB4, les 2 postes en Wifi Sont indiqués. A l'Onglet Sécurité, il y a la clé WAP/PSK Type TKIP WIFI PROTECTED Sétup (WPS) Etat du service Démarré (En attente) lumière jaune Activation VPS activé Bouton
  15. Bonjour, Je mets ici mon message pour la raison son suivante: Je suis abonné à l'Adsl haut débit + Télévision + Téléphonie vers les fixes et mobiles illimités. J'ai 2 ordinateurs et une tablette Tactile de 10 pouces que j'ai acheté il y a 3 jours. Sur les 2 ordinateurs l'un est relié à la Box par câble RJ45 et le second fonctionne par wifi. Les 2 PC fonctionne sans aucun problème. Ma tablette tactile elle est fonctionne normalement bien sauf que depuis 2 jours elle se déconnecte souvent au profit de Wifi Fon. J'ai fait une recherche sur le Net et je vois que Wifi Fon c'est l'int
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