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Justneuf

Abuelico

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About Abuelico

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    Mousse

Informations diverses

  • Dégroupage
    Dégroupage total
  • SFR TV
    Oui
  • Modem
    Neuf Box Trio3D

Contact Methods

  • NRA
    TRA42
  • Site Internet
    http://
  1. Bonjour, mon problème s'est amplifié : depuis le 24/04/2008 je n'est plus d'Adsl. J'ai contacté le service technique qui a soumis le dossier au service réseau. Je ne sais plus quoi faire quel conseil me donnez-vous? Merci.
  2. Bonjour, je vois que mes craintes étaient bien fondées. Pour moi aussi l'ancien décodeur a marché seulement un moment, tu as bien fait de ne pas rendre l'ancien. Fais attention car si tu n'en renvois pas un des deux dans les quinze jours ils vont te mettre des frais (autre piège). C'est un cadeau empoisonné cet échange, ils doivent savoir que les anciennes box doivent mal fonctionner avec ce nouveau décodeur ce qui t'oblige à les appeler, dans un premier temps, et d'échanger ton ancien modem moyennant 59 euros (selon ce que m'a dit le service technique et le service commercial qui m'a presqu
  3. Bonjour et merci d'avoir réagi à mon message. J'ai rempli mon profil avec l'adresse mac comme vous me l'avez demandé. Pour répondre à dépanheur, j'ai effectivement acheté mon modem il y a trois ans c'était une offre dans une grande surface. Le fait que mon modem ait trois ans est d'ailleurs la cause du litige. En effet neuf reprend les modem en garantie la première année. Le service technique me dit que c'est le modem qui ne communique pas avec la neuftv hd mais lorsque je rebranche mon sd après une dizaine de reboot et autres la tv revient. Par contre si mon décodeur sd s'éteint pour une
  4. Bonjour à tous, neuf telecom a proposé d'échanger mon décodeur sd contre un décodeur hd, offre qui pourrait être alléchante à première vue. Mais, lorsque j'ai branché le nouveau décodeur, celui-ci a fait bloquer mon modem (led TV allumées en permanence). J'ai donc contacté le service technique qui m'a renvoyé un deuxième neuf tv hd. J'ai connecté le deuxième neuf tv hd idem. J'ai donc rappelé le service technique qui m'a simplement dit que mon modem ne communique pas avec le neuf tv hd, c'est là que LE PIEGE intervient. Mon modem qui marchait très bien avant la reception du décodeur hd est
  5. Bonjour, mon problème est le suivant : D'abord, après avoir échangé mon ancien Neuf TV SD contre le Neuf TV HD (adresse MAC : 00.04.30.19.B7.71), ma Neuf Box Trio 3D se déconnecte. D'autre part, la TV ne fonctionne plus : elle a difficilement fonctionné hier (quelques heures après reboot sur reboot) puis seulement quelques secondes cet après-midi. Le message d'erreur est "Aucun signal détecté : câble débranché". J'ai vérifié, bien sûr, aucun câble n'est mal branché. Ce qui a attiré mon attention dès le départ est le fait que la diode "TV" reste toujours allumée, même quand Neuf TV est débr
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