rgz

le delais que j'ai donné est de 8jours pour l'opposition sur le prélévement plus besoin 9t a fait une boulette suite a une demande de changement de compte pour les prelevement ils ont prélévé sur les 2, et 2x sur un ... bref y a eu un rejet de ma banque et depuis 9t a arreter les prélévement ... donc plus de souci de ce coté la... je paye que par cheque noos y a pas chez moi mais y a un equivalent local donc ça passe aussi pis au pire je negocie les frais d'ouverture avec FT et un abonnement wanadoo a la clé ... j suis sur qu'il y a moyen de moyenné rapidement. Au pire y en a pour 1 semaine

la machine est lancé un petit peu en retard sur le planing mais j'ai trouvé une solution qui me permetra de me passer de ma ligne téléphonique et d'avoir un numero de téléphone et internet aussi c'est certe un peu plus cher mais ça sera surement bien plus fiable

bon voila vu que 9T s'en fou completement de mon probleme de voip (créé par leur soin a la hotline) la lettre de mise en demeure par demain parceque c'est pas mal le degroupage totale mais bon vive FT quand meme coté fiabilité ... et en plus ils osent facturer ça 6€

j-1 a l'est rien de nouveau :( j suis pas pret a réafronter 10 jours sans téléphone la note du portable commence deja a etre élevé c'est ou la connerie que j'avais lu comme quoi 9t etait le 1er ou le 2eme fournisseur de voip le plus fiable ?

bon le net est a peu pres comme avant (j'ai pas testé mon ping dans les jeux faudrait voir) la télé marche et j'ai 3mbit pour le net mais la voip est morte de chez morte, elle veut vraiment pas venir je sais pas ce qu'elle a fait cette cruche a la hotline pour tuer ma voip

je sais pas si 9t a fait qlq ch sur la ligne mais dimanche a été infernal en qualité de serive, ça a du marcher en tout 3h max (télé et net indisponible) coté téléphone c'est toujours mort et je comprend pas pkoi coté net avec la télé ça a l'air d'aller mieu mais ça change assez souvent

c'est vrais c'est vrais ... pour le gamot, deja que les tech etait pas motivé quand on les envoyait pour fiabiliser une ligne pour l'experimentation j suis partant pour tout tant que ça tue pas le net mais le coup de la téléphonie qui a disparu .. ça vien d'ou ? t'as une idée ?

le 911 affiche que les donnée télé (mon flux a baissé pour la télé je suis plus qu'entre 3 et 3,2 mbit alors qu'avant j'etais entre 3,5 et 3,7)

bon j'ai réussi a avoir qlq un, mais quel incapable elle a pas été foutu de comprendre le probleme, elle a meme pas été foutu de faire un test pour voir les flux tout ce qu'elle a été capable c'est de me faire une connexion pppoe ...super quoi elle m'a fait faire un gros reset sur ma 9boite et ça a fait sauter la téléphonie maintenant j suis a nouveau degroupé totale sans tel positivement cette conne (dsl d'etre vulgaire mais j'ai pas trouvé d'autre diminutif) m'a envoyer une carte prépayé pour les rapeller perso je rapelle plus ... je peux plus j'ai plus de tel le seul truc positif c'est que le net rame avec la télé mais au moin il est la maintenant je suis blasé par la connerie humaine dans 4jours ma lettre part, je pense que ça laisse largement le temps a 9T de me remettre la téléphonie

ça a rien a voir avec ça overdose, la j'ai un problème de ligne donc cherche pas a troller dans mon topic merci sinon j'ai appeller hier 21h -> 5min d'attente et rien ce matin 8h -> temps d'attente estimer a 4min (sachant qu'on est deja resté 2min comme un con sur la boite vocal ...) davidg tu pourrais pas un truc avec FT pour que ma ligne aille un peu mieu ? j'arrive pas a vous joindre c'est soulant :( j comprend pas pourquoi y a pas plusieur type de hotline ... une surtaxer pour les problème fait par les gens, et une pour les vrais probleme technique ... encore une fois j suis pris en otage pour un probleme dont je ne suis pas responsable

comme d'hab impossible de joindre la hotline sans attendre 10min c'est d'un lourd :( derniere tentative a 20h apres ça sera samedi matin avec de la chance a 8h du mat y aura pas d'attente c'est quand qu'elle sera enfin proportionner correctement la hotline ? apres la resolution du probleme j'ai vraiment peur pour la personne du service client que j'aurais au bou du fil ... y aura vraiment interet d'avoir des compensation pour ces derniers mois

comment ça se fait que ça s'est cassé la gueule comme ça ? j'ai rien touché chez moi, y a pas l'air d'avoir eu des travaux a proximité y a moyen de moyenné un gamot avec FT si c'est la ligne ? edit : bon apres 5min d'attente au tel j'ai pas tenu, je retenterais ma chance j dois etre maudi :(

Et nous y revoila ça ne fonctionne a nouveau plus :( sauf que c'est autre chose La télé pixelise a mort (internet inactif) et quand la télé est allumé internet se deconnecte (parfois la voip aussi et qlq perte de synchro quand j'insiste) On dirait que c'est un probleme de flux car le net tout seul rame quand meme beaucoup. Impossible de d'avoir le 911 (ça affiche le nom de la chaine et c'est tout) mes valeur quand ça marchait etait environ 7mbit de flux, 20db d'attenuation et entre 3500 et 3700 pour 9tv @mac de la 9boite : 00:0E:9B:90:CE:16 @mac du decodeur : 00:04:30:00:D7:A3 Je ne compte plus les problemes que j'ai eu avec 9TV, je dois etre a mon 4eme ou 5eme avec des perte de service allant jusqu'a 1 semaine. Un geste commercial pour tout les probleme qui ont été juste un doigt d'honneur (ouais j'ai adoré aussi cette partie mais c'est autre chose) Je sais pas si on pourra m'aider a nouveau ici mais je sature gravement le planing (pour le moment temporaire) sera le suivant : 24/11 : téléphonage a 9T pour essayer d'arranger le probleme 01/12 : lettre de mise en demeure car on a certe pas d'obligation de resultat mais actuellement je paye 2 service qui ne sont pas capable de fonctionner en meme temps 08/12 : sans réponse ni resultat de la part de 9T, resiliation abonnement 9T et reinstallation d'une ligne téléphonique chez FT avec abonnement wanadoo Il est pas mal mon planing non ? Aurais je enfin une chance que ça marche ?

j'ai recup la téléphonie ce matin ça a l'air demarcher ... mon net rame plus qu'avant, j'ai pastestépour les jeux encore et la télé est toujours hs on va attendre un peu pour crier victoire mais c'est deja un debut

moi j'attend que mon probleme soit reglé avant d'avant de leur téléphoner pis faut pas ouglié de reclamer le remboursement de l'appelle au SC

c'est bon c'est blindé deriere lol (pis vu comme 9T s'amuse a bidouiller ma ligne mon ip change 2 a 3x par jour mais il est vrais que c'est plus prudent c'est reparti pour moi aussi

j'ai un problème du meme genre (en cour de migration adsl presque2+) ça me dit que j'ai pas les permission mon ip : ***

bienvenu au club des pouilleux je dis pouilleux car c'est ce qu'on doit etre pour 9T sachant qu'il nous snobe completement sur ce problème

meme genre de mail pour moi sauf qu'on m'invite a attendre que la ligne soit officiellement construite (alors que j'ai demander une miserable migration) et que ça peut duré jusqu'au 3 octobre et qu'apres il verront pour bouger leur fesse moi j'attend a la fin du mois y a un retablissement ça sera le dernier derapage de 9T possible il auront jamais le droit a une autre chance meme pas etre foutu de mettre un repondeur sur la ligne quand y a une panne et promouvoir encore a la télé le degroupage totale ... c'est quand meme tres fort et quand y aura tout ok y a interet d'avoir un geste commercial a la clé ou la prochaine facture il pourront se brosser pour etre payé

ça faisait combien de temps que t'avais plus de tel ?

ça serait sympa que ça soit 9T qui vienne nous chercher pour faire la redirection parcequ'on a tous tel une fois au moin et que le probleme est pas resolu et n'est pas en voix de resolution le must ça serait un post d'un 9corps qui rassemble les probleme et effectue la redirection en attendant

c'est clair qu'en exposant le probleme en agence, on peut partir avec un abonnement mamadoo et une ouverture de ligne gratos et en moin d'une semaine tout est retabli (a partir du moment ou on leur fournis l'accusé de reception de la resiliation ils sont oki pour recuperer la ligne tout de suite)

mouais :( ce que je reproche le plus c'est l'impossibilité d'avoir le repondeur ... y aurait un truc qui dit : y a une panne repondeur panne automatique et envois du message par mail mais la ... rien ça sonne occupé et ton correspondant comprend rien c'est pas tres élégant tout ça :(

je trouve que la liste grandi tres rapidement :( ce qui est alarmant c'est qu'on a pas une seul nouvelle d'un 9corps qui nous rassurerait ... ou au moin exposerait les fait et soit franc avec nous :(

Bon voila j'ai tel au st en esperant qu'il y ai une issue rapide mais j'ai un peu peur tout ce que le tec m'a dis c'est qu'on etait nombreux a avoir ce probleme que c'est en cours de resolution et qu'il faut faire qlq reset pour voir is ça reviens et qu'il faut attendre que ma ligne migré soit officiellement sur leur portail avant de voir si ça doit marcher ou pas :( pendant ce temps : pas de télé, pas de voip et ma connexion au net s'amuse entre 2mbit et 12mbit aleatoirement selon son humeur franchement, c'est le dernier probleme que j'ai avec 9T au prochain j me casse de chez eux