petitlion

OK, c'est bon merci

Bonjour et merci, Où trouver le Chat technique s'il vous plait ? Cdlt

Bonjour, Voilà, ça faisait un moment que je faisais avec 1 port en moins sur ma box. J'ai un pc en ethernet, un autre en CPL, 1 tablette, 1 iphone et un smartphone en wifi. Je raccordais que très rarement un 3ème pc en ethernet, donc le manque d'un port n'était pas trop pénalisant. Par contre maintenant, avec 2 en moins... J'ai bien sur tout essayé,brancher debrancher le câble, reboot, soft reset, hard reset... Jusqu'à la semaine dernière, j'arrivais de tant ne tant à le récupérer. Mais plus maintenant. J'ai bien peur que ces symptomes ne signent la mort de ma box...

Bonjour, Ne me demander pas comment mais c'est revenu. Est ce parceque j'ai débranché le modem tout ce matin, ou alors parceque je me suis un peu énervé et j'ai branché/débranché/branché/débranché...le modem, ou était ce une panne réseau mais en tout cas, tout est revenu . Merci

Bonjour, En rentrant du boulot, j'ai voulu allumer la tv. J'ai eu le message signal tv non disponible-aucun signal detecté. J'ai deébranché le modem, rebranché, rien. Je l'ai rebooté depuis le pc, rien. J'ai débranché le décodeur, rien J'ai rebooté le décodeur en refaisant l'installation, rien. L'installation se fait normalement puis message de non signal. Les diodes du modem sont normales, celles du decodeur également. Pas de truc anormal sur la page web d'état de la neuf box. Débit de 19.5 Mb/s. Sur la chaine diagnostic, débit tv à 0, flux également, dernière mise à jour à 19h17.

Et bien non, rien à faire la tv est bloquée, juste aprés l'étape 1 de l'itinialisation, page d'erreur. La sortie ethernet tv de la box est allumée et sur http://192.168.1.1/, il y a dans l'état de service 'télévision non connectée' AU SECOURS !!!

Bonsoir, Et bien après 40 resets, débranchement et bidouille sur les pc internet remarche !!! Reste plus que la tv à faire marcher...courage Cdlt

Bonjour, Voilà mon problème. Je suis du sud ouest de la France et cet après midi, nous avons subi un gros mais gros orage !!! Bien sur, je n'étais pas à la maison pour débrancher. Alors ce soir à mon retour, tout de disjoncté, fusible de la chaudière hs etc... plus de téléphone, plus de tv, plus d'internet... Arrêt de la box, le téléphone revient, pas le reste Reset, box débranchée 15 min, retrait des prises CP, changement des filtres...rien. Par acquis de conscience, j'essaye mon portable en wifi et là ça marche... Donc j'essaye toutes les prises éthernet, rien ne marche sauf une qui

Bonjour et merci, Effectivement, depuis le soir de mon message, plus de phénomène. Idem pour un de mes voisins. Il y a t il eu quelque de chose de fait ou est ce pure coïncidence ? Cdt

Bonsoir, Je viens de voir sur grenouille que mon ping est à 0... Est ce lié ? Cdlt

Bonsoir, Depuis quelque temps, tous les soirs vers 22h30 - 22h45, je perds toute connexion. Puis elle revient quelques micro secondes et redisparait. Et c'est ainsi pendant 10 minutes quand tout va bien et jusqu'à 2h30 comme hier soir. C'est insupportable !! Plus d'internet, plus de TV, plus de tél... Je croyais que le passage à l'ADSL 2+ allait arranger la chose mais rien. Quelqu'un a t il déjà eu ça ? Que puis je faire ? Merci

Bonjour, J'ai des baisses assez récurrentes du débit adsl, me causant quelque fois (notamment en ce moment) des problèmes avec internet (vitesse) et avec la TV quand le débit baisse trop. Serait il possible de me passer en ADSL 2+ s'il vous plait. Débit flux descendant 7968 Kbps Débit flux montant 800 Kbps Marge de bruit flux descendant 12.3 dB Marge de bruit flux montant 19.0 dB Atténuation flux descendant 18.0 dB Atténuation flux montant 7.0 dB Mode de transmission G.DM Pouvez vous par retour de message me tenir informé. Je vous remercie d'avance pour votre action et vo

Bonjour, J'ai bien eu la hotline SFr hier soir, la box est morte et ils procèdent à un envois. Merci beaucoup Cdlt

Bonjour, J'ai tout essayé: j'ai l'impression que ma neufbox est morte. Quelqu'un a t il une idée ou un corps pour lancer le SAV !! Help !!! Merci

Bonjour tout le monde, Depuis 2 jours je n'ai plus rien, ni TV, ni Tél, ni internet. Quand je branche la box, tous les voyants s'allument y compris alarme. Puis tout s'éteint, le voyant en haut passe au rouge. Puis tout se rallume, le voyant passe au vert. Tout s'éteint et le voyant passe au bleu... J'ai essayé d'autres blocs alim sans grand succés... C'est grave docteur ?