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Justneuf

totoche

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Posts posted by totoche

  1. Salut

    Ou en etes vous de vos problemes, est ce que ca se regle ?

    J'ai une autre petite question, quand vous etes passés en dégroupage total avec Iris64 et le 9, vous etes resté longtemps sans telephone le temps que ca se mette en place ?

    Un autre petit truc que j'ai vu sur le journal du département je crois, ils disent qu'ils sont en négociations avec Free et tele2 pour le dégroupage, donc il va y avoir un peu plus le choix peut etre ;)

  2. ooops, moi qui comptait prendre un abonnement chez le neuf, puisque très prochainement dégroupé grace à Iris64, je vais réflechir à 2 fois. J'étais déja démarché par le neuf qui me propose l'offre non dégroupée à 34,90 avec prise en charge de l'abonnement FT, et j'étais un peu frileux du fait que tout ceci est tout nouveau. Ce qui me fait le plus peur c'est qui interviendra et surtout dans quels délais en cas de panne d'adsl, car qui dit panne adsl dit : plus d'internet ni de TV ni de telephone. FT à un engagement de réparer dans les 48 h mais qu'en est il chez le neuf et surtout dans notre cas ou IRIS64 est propriétaire de la fibre optique. Car en plus, à mon avis vu que tout passe en souterrain on aura forcément un jour ou l'autre des coupures quand les entreprises de Travaux public ne feront pas bien attention, le probleme c'est qu'arracher un cable de fibre optique ce n'est pas arracher un cable de telephone ... donc ...

    S'il y a d'autres personne qui ont des expériences la dessus merci de faire partager.

  3. Donc voila, c'est de pire en pire. Ma 9 box (recue vendredi je précise, donc qui aurait déja du etre patchée en principe, d'autant que je l'avais demandé) ne synchronisant pas je l'ai patchée moi même. Ok la led dsl s'allume. Passe donc à l'installation et bien sur : ca marche pas à la fin de l'install le logiciel me dit que la 9box n'est pas correctement connectée. Je me dis donc que ca vient de l'usb. J'achète une carte réseau et la pareil au moment du test final de config : impossible. :evil: :evil:

    Je precise que le moem comtrend ct 361 fonctionne parfaitement aussi bien en usb qu'en ethernet. Mais la 9box niet. J'appelle donc la hotline après 2 ou 3 fois car trop de monde, puis après avoir patiente 25 minutes pour avoir quelqu'un ( à + de 2francs la minutes quand même) la gentille dame commence à me faire parametrer la connexion manuellement et paf 30 minutes coupure :evil: :evil: je refais le numéro : votre temps d'attente est de + de 15 minutes arrrghhhhhhhh. (J'ai refait le parametrage manuellement tout seul mais ca ne marche pas quand même)

    Je trouve qu'il y a de l'abus. Je viens chez 9 tel car l'offre me parait des plus avantageuses mais si on compte tout (hotline + frais de retour des modems + coups de fil aux SC) ca fait cher la connexion.

    Et j'ai gardé le meilleur pour la fin, savez vous ce que j'ai recu avec la 9box, un joli papier de bienvenue avec les identifiants d'un parfait inconnu. (alors que j'avais deja recu le mien avec le comtrend)

    Coool, je conseille à tout le monde de vite changer son mot de passe de connexion.

  4. Je viens de recevoir ce matin ma 9box et alors que j'avais bien précisé au SC que j'étais sur ECI, et bien elle n'est pas patchée ou ne fonctionne pas. Je vais devoir trouver un ordi avec une prise ethernet pour la mettre à jour car je n'en ai pas, mais après est ce qu'elle va fonctionner en USB alors qu'elle aura été patchée en ethernet ?

    Merci de votre aide.

  5. Salut à tous

    Je suis un peu embêté car de retour de vacances je voulais renvoyer le bon de préselection pour pouvoir bénéficier de la téléphonie illimitée avec mon offre 2 mégas non dégroupés (et oui car apparament ce n'est pas automatique avec l'activation de l'internet, faut encore renvoyer un bon) , et avec tous les papier que j'ai de neuf télécom je me suis mélangé les enveloppes retour T. Donc j'en ai une avec l'adresse "Service des commandes" à Boulogne Billancourt et l'autre à "téléphonie résidentiel" à Avon.

    Si vous avez déja renvoyé le votre pourriez vous me dire quelle est la bonne adresse, merci.

  6. Salut Thierry

    Une chtite question.

    Je suis dans le meme cas avec un dslam ECI et je surfe très bien avec le comtrend qu'ils m'ont envoyé. Comme j'ai vu ici que le patch était dispo j'ai refait la demande d'une 9box au service clientelle. La conseillère me l'a mise en commande aujourd'hui. Ce serait bien qu'ils m'en envoient une directement patchée ou au pire une que je pourrais patcher afin que je n'ai pas à leur retourner de nouveau. Comment en etre sur ?

    Merci de ton aide.

  7. Je ne sais pas si ca a déja été demandé mais comment faire pour arreter ce SPAM. LEs autres FAI fournissent souvent un antispam. Le pire c'est que quand je regarde l'adresse de destination de ces messages, ce n'est pas mon adresse mais parfois rien que la première lettre de mon adresse. Ne s'agit il pas d'un bug de Chez 9tel ?

    En tout cas c'est très pénible tous les matins d'avoir une dizaine de messages sur le viagra ou autres DRUGS. C'est toujours les mêmes en plus (mais pas du meêm expéditeur :nul: )

  8. Tout d'abord je voudrais dire bravo et merci au Neuf qui m'a ouvert ma ligne haut débit en 2048 non dégroupé. Après avoir attendu presque 2 mois chez cegetel sans raison a ce que ca ne marche pas, j'ai tout annulé et suis partit chez le neuf. 8 jours après ma demande ma ligne était en service. bon j'ai recu le le modem comtrend (en raison de l'incompatibilité avec dslam ECI) 2 semaines après. Tout ca pour dire que ce n'est pas la peine de tirer à boulets rouges sur le neuf, tous les opérateurs connaissent parfois des difficultées.

    Donc pour en revenir à mon probleme : j'ai du mal a obtenir la connexion avec le comtrend 361. Il me renvoie souvent une erreur 721. en insistant plusieurs fois ou en redemarrant l'ordi ca arrive a se connecter mais c'est laborieux. J'ai appelé la hotline qui ne semble pas savoir d'ou vient le probleme, si ce n'est de me conseiller d'acheter une carte ethernet car ca marche mieux qu'en usb. Dans ce cas pourquoi donner des modems qui ont la fonction usb. Est ce que le probleme vient reellement de ca ? vous avez ce genre de problemes ?

    Merci de votre aide.

  9. Et comment on peut en etre sur, on recoit un courrier qui nous le précise car les conseillers du neuf n'ont tous l'ai d'etre sur de la chose. Et moi je ne voudrais pas téléphoner plein pot sur la ligne france telecom si on me dit que je n'étais pas en illimité plus tard.

    !as:

  10. Je suis un peu dans le même cas que toi, je suis sur un dslam ECI en non dégroupé et la conseillère m'a dit que je ne recevrai pas de modem avant le 20 septembre date que france telecom à donné pour la création de ma ligne ADSL (alors qu'elle est active depuis le 24/08 et que j'ai pu surfer avec un modem alcatel prété). J'ai donc décidé d'acheter la neuf Box et bien sur pas de synchro car dslam ECI. Donc je suis en 56 k au lieu de 2048 + tel illimité. En plus ce fut très juste pour que boulanger me reprenne ma 9box. :-(

  11. Kyambre le probleme ne vient pas du débit 512 ou 2048 ce n'est pas la question. Le probleme vient du fait que si France Telecom t'a branché sur un DSLAM de marque ECI ce n'est pas compatible avec la 9box (pour le moment) donc normal que tu puisse te connecter en 512 ou 2048 suivant ton offre avec un autre modem mais tu ne peux pas avec la 9box et donc pas de telephone illimité non plus.

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