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Justneuf

BB84

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  1. Bonjour. Merci de votre réponse mais si je vous précise avoir été jusqu'à contacter AOL USA, vous pouvez vous douter que j'ai d'abord essayé TOUS les liens possibles et qu'aucun d'eux ne fonctionne. Alors, votre réponse (identique à celles que j'ai depuis plus de 15 jours auprès du 1077), ne saurait me suffire. Comme indiqué dans ma demande, mon FAI historique est AOL et SFR est la seule interface à laquelle j'ai maintenant accés. D'ailleurs, il me semble que si SFR a repris AOL, ils doivent en assurer les charges de même qu'ils en récupèrent les profits...Au cas où cela ne leur soit pas possible, le minimum aurait été d'avertir de la disparition des services auxquels ils étaient abonnés/habitués, les clients transfuges (malgré eux) d'AOL. Non ??? Alors voilà : En cette période de crise économique, je ne peux TOUT SIMPLMENT PAS ME PERMETTRE de perdre mes contacts professionnels représentés par la centaine d'e-mails auxquels je ne peux pas accéder. Et donc, je renouvelle ma question : Comment faire pour les récupérer avant (bien évidemment) de changer d'adresse ??? Merci de vous mettre une petite seconde à ma place avant de me renvoyer une réponse formatée...
  2. Je suis client d’AOL depuis que j’ai une connexion Internet (en 1999). Mes emails professionnels ont toujours été @aol.com et bien que le bénéficiaire de mes prélèvements mensuels soit passé de AOL à Neuf puis de Neuf à SFR, à aucun moment, un de ces services ne m'a avisé que je ne pourrais plus être contacté par ce biais. C'est pourtant le cas depuis le 25 mai (mdp erroné ou indentifiant inconnu alors que les 2 sont corrects) et tous mes appels au 1077 se sont révélés parfaitement stériles (entre les mêmes manipulations parfaitement inutiles, les liens caducs et les "je vous rappelle personnellement" JAMAIS suivis d'effet). Je viens même de contacter par mes propres moyens AOL USA qui, malheureusement, ne peuvent rien faire directement sur une adresse créée en France. Je comprends qu'en ce qui concerne AOL, les possibilités d'interventions de SFR soient limitées (il semblerait qu'ils sont tributaires de la mise à disposition d'une procédure de réinitialisation de mdp relevant de la seule bonne -ou mauvaise- volonté, d'un obscur service basé aux USA !) mais je trouve inacceptable de ne pouvoir que constater la perte de mes clients sans qu'il ne me soit donné une solution ... ni précisé le temps que ce problème durerait !!! Ai-je une chance d'avoir de nouveau accès à mon e-mail professionnel et tenter de sauver les relations commerciales qui peuvent encore l'être ??? Merci de votre aide.
  3. BB84

    Tai2.dll ?

    Depuis ce matin, le message n'apparait plus !!! ??????????????? Quoiqu'il en soit, merci pour ton aide (et la rapidité de la réponse !). Bonne soirée.
  4. BB84

    Tai2.dll ?

    Depuis ce matin, j'ai ce message d'erreur quand je souhaite me connecter à AOL : AOL 9.0 VR : waol.exe – Composant introuvable . Cette application n’a pas pu démarrer car tai2.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger ce problème. Pouvez-vous me dire à quoi cela correspond ? Merci.
  5. J'habite en région PACA et suis chez AOL depuis mes débuts d'internaute (il y a + de 10 ans). La fusion avec Neuf à fait de nous des clients AOL Neuf, non sans de multiples soucis...
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