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Justneuf

jack_mort

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Posts posted by jack_mort

  1. Moi c'est pareil depuis ce soir vers 18h15 - 18h30... J'ai perdu la connexion ADSL, elle a redémarrée au bout d'une dizaine de minute, après avoir eu bien du mal à synchro, puis la LED du phone s'est allumé... Mais pas de tonalité... Et là y 5 minutes, j'ai perdu la synchro, la LED tel est revenue mais toujours pas de tonalité :(

  2. Ben ce qui est bizarre, c'est qu'en passant par l'espace client, on tombe ici: http://www.neuf.fr/marque/neuf/rubriques/a...e_efacture.html, et quand je passe par l'url "directe", ça me jette en disant :

    Veuillez vérifier que le numéro de compte et le mot de passe saisis sont bien valides.

    Il se peut peut également que votre e-facture ne soit pas encore disponible. Nous nous excusons de ce délai et vous invitons à vous reconnecter d'ici quelques jours afin de la consulter.

  3. A la limite si c'est un changement d'opérateur de dégroupage, peut-être que ça peut poser des problèmes (et encore...) mais pour le passage d'un FAI à un autre en non dégroupé ou non dégroupé vers dégroupé, je ne vois pas où est le problème. Moi ça a très bien fonctionné : jusqu'au 4 août j'ai utilisé Free, et le 4 au soir, quand je suis rentré, j'ai vu que la connexion était tombée, et après divers essais, je me suis rendu compte que j'étais passé chez 9tel. Et tout était activé : téléphone et net. Aussitôt après, j'ai envoyé ma résiliation à Free, qui vient de me couper l'accès en début de mois.

    En plus, moi quand j'avais appelé le service client, la fille m'avait dit que c'était tout à fait possible : elle m'a dit d'envoyer ma demande immédiatement (finjuin/début juillet), et de résilier pour le mois d'août. Moi j'ai attendu un peu plus, parce que je ne voyais rien évoluer sur le suivi (je ne savais pas qu'il ne servait à rien :roll: :grin: ).

    Alors moi je te dis une chose : lance ton inscription, et dès que tu reçois la 9box, tu peux préparer ta résiliation, voire l'envoyer. Comme ça, tu seras pas coupé :)

  4. Eh bien puisque tout le monde y va de son bonheur d'être chez 9tel, j'y ajoute le miens :

    - inscrit le 28/06 sur le site, pour le dégroupage total, en 1024 seulement (trop loin du NRA), mais c'est déjà ce que j'avais chez Free (non dégroupé)

    - prise en compte le 13/07 (ça fait un peu long, mais on me l'avait dit au téléphone)

    - réception de la 9box fin juillet (je ne sais plus quand exactement)

    - activation le 03/08

    - ping TRES bon (20-30 alors que j'avais 70-80 voire plutôt 90 de moyenne chez Free)

    - très peu de déconnexion (mon record de connexion doit être à 6 jours, à cause d'un upgrade du PC)

    Bref, j'en suis bien content :)

  5. Ben pour l'instant ça marche très bien, et puis de toutes façons, si j'ai pris l'option du dégroupage total, c'est parce que les 13€ par mois juste pour avoir l'ADSL, ça commençait à me pomper l'air (et les sous aussi ) : la grande majorité de mes communications téléphonique se font par portable, donc le téléphone fixe n'a que peu d'intérêt pour moi

  6. Bon après quelques essais un peu plus fructueux que jusqu'à maintenant, je suis content : ça marche !!!

    Alors, pour les adresses conservées après résiliation, a priori c'est OK (j'ai relu en long et en large les CGV, et c'est ce qui est dit).

    Pour utiliser le serveur smtp de Free, ça par contre c'est pas bon : il faut configurer son compte Free pour utiliser le smtp de son FAI (pour moi le smtp de 9tel) et ça fonctionne nickel !

    Et une super bonne nouvelle : l'accès au serveur de news de Free est aussi possible avec ses identifiants... de mail

    Donc bref, que du bon normalement

    Merci de vos réponses

  7. Hello,

    Bon voilà je me pose quelques petites questions concernant Free. Je viens de résillier (résilliation effective le 01/09) pour passer chez 9tel et voilà mon problème :

    - concernant les adresses mail chez Free, normalement dans les CGV il est dit qu'elles ne sont pas liées à l'abonnement et que donc on les garde après résilliation. Est-ce bien le cas ?

    - si c'est le cas, comment est-il alors possible de créer d'autres adresses après résilliation (si on n'a pas encore créé les 5) ? Il faut le login Free, et je suppose qu'il ne sera plus reconnu, non ?

    - est-il possible de continuer à utiliser le serveur smtp de Free ? Si oui, faut-il paramétrer quelque chose parce que là, je suis connecté à 9Tel, et le serveur smtp m'éjecte (connexion refusée) ?

    Merci d'avance

  8. Je pense que vous perdez tous votre temps à poster dans ce topic ;)

    Il vous a été clairement dit que, dans l'état actuel des choses, la console n'est pas fiable. Arrêtez donc de dire non ca marche pas, ah mais oui ca a marché....

    Quant à l'amélioration de ladite console, je suis sûr que des gens vont s'en occuper, mais ne pensez vous pas que d'autres problèmes sont beaucoup plus urgents? Personnellement, je pense que oui, suffit de regarder les différents topic ;)

    N'y voyez rien de méchant dans mes propos ;)

    Tout à fait d'accord. Justement, moi je ne postais pas pour râler ou quoi que ce soit, mais pour rassurer totoche : l'outil de suivi n'est pas fiable, et donc ce n'est parce qu'il ne reconnaît plus un numéro que la demande est perdue ;)

  9. Hello tout le monde !

    J'ai découvert ce "petit" forum récemment, lorsque je me suis abonné à 9Tel, et il m'a l'air bourré d'informations et de gens sympas et prêts à aider, vraiment bien :)

    Voilà, je suis un ancien abonné Wanadoo Extense, qui est passé chez Free il y a 2 ans et là je viens de passer en dégroupage total chez 9Tel. Je suis parti de chez Free à cause d'un ras le bol vis-visà de leur politique envers leurs anciens abonnés, et qui ont en plus le malheur d'être non dégroupables chez eux : il était hors de question de payer quoi que ce soit à Free pour avoir un service que les nouveaux abonnés ont gratuitement.

    Donc je suis chez 9Tel depuis une quinzaine de jours en dégroupage total (plus de France Tudéconnes... euh France Télécom pardon :roll: :), et téléphone gratuit :-D ), pour l'instant ça marche nickel, même si d'après le suivi je ne suis toujours pas activé ;) :-D Bon, par contre je ne peux apparemment avoir que du 1024 :cry:

    Mon matos : 9box en ethernet sur un "vieux" PC qui sert de routeur/firewall/serveur sous une ch'tite Slackware :)

    Bon sur ce, je m'en retourne voir si mon suivi d'activation n'aurait pas évolué... ;)

    A bientôt ;)

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