Jump to content
Justneuf

pat34

Membres
  • Content Count

    34
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by pat34

  1. Bonjour le MDP de la messagerie, quand je fais mot de passe perdu , il y a un message suite à un incident technique.......mais cela fais 15 jours déjà. Merci pour votre aide
  2. Bonsoir Je n arrive pas a réinitialiser mon MDP J'ai un message d incident technique Merci pour votre aide.....
  3. pat34

    Desimlockage

    Bonjour c est important merci pour votre aide je suis client box cdt
  4. pat34

    Desimlockage

    Bonjour je souhaiterai débloquer mon s4 gt i9505 mon imei est 356********** merci
  5. pat34

    Desimlockage

    Bonjour je souhaiterai desimlockerp mon portable htc desire s . Comment dois je faire pour obtenir le code ? merci
  6. Bonjour, Je souhaiterai obtenir mon numero NDI: Est il possible de me le communiquer ? Cdt
  7. problème resolu L'explication est que j'ai 2 telephones, un maitre et un esclave, et que j'avais branché l'esclave sur la neufbox. Petite erreur de ma part, merci d'avoir essayé de m'aider. A+
  8. Bonjour. Hier j'ai posté un message dans la rubrique http://www.justneuf.com/forum/forum/57-problemes-avec-votre-activation/ mais on me demande de continuer ici. Mon problème n'est toujours pas resolu. Le problème vient de chez moi ou de l'attribution du numero ? qui peut m'aider? Merci
  9. Je viens de faire la reinitialisation du modem mais toujours rien. Y a t il possibilite de faire verifier si la ligne a bien ete raccordee car j'ai vraiment un doute sur le numero attribué et pense que le probleme vient de la cordialement.
  10. le voyant sur la neufbox est eteint mais quand je vais sur http://192.168.1.1/ il y a téléphonie active. Par contre je viens de remarquer que dans la rubrique mon compte le n° de telephone indiqué (04.11.75.xx.xx) ne correspond pas au n° de mon departement (04.67......) cordialement.
  11. Bonjour Oui, j'ai recu un sms le 22/07/10 me confirmant l'activation de ma ligne et que je pouvais brancher ma neufbox. J'ai internet mais pas le telephone. cordialement
  12. Bonjour. Je viens de demenager et ma ligne est active depuis quelques jours mais je n'ai toujours pas de telephone. Est ce en cours ou bien il y a un problème avec ma ligne? Merci pour votre reponse.
  13. Merci pour votre reponse rapide Savez vous dans combien de temps cela va etre resolu car j'ai besoin absolument de ma connexion pour le travail. Le probleme vient de chez NEUF ou de FT ? Merci ----------- Avez vous un peu plus d'infos concernant l'incident sur ma ligne ? J'espere que cela va vite rentrere dans l'ordre car je ne peux meme pas telephoner. Merci pour votre reponse
  14. Bonjour Depuis lundi 07/09 je n'ai plus de connexion adsl. Je voudrai savoir si il y a un probleme sur la ligne voici mes coordonnees 34*** ****** tel ********* Merci pour votre aide Cordialement
  15. Bonjour est il possible qu'un membre SFR m'apporte une reponse svp Merci
  16. Bonjour, Etant nouveau client depuis le mois d'Aout 08, j'etais satisfais des prestations "100% neufbox", jusqu'au mois d'Octobre où les problemes ont commencés. Cela a commencé par l'impossibilité d'acceder aux factures sur "mon compte", ensuite par une messagerie inaccessible et tres lente. J'ai souvent les messages suivants:"une erreur s'est produite....." ou "messagerie indisponible, veuillez reessayer ulterieurement" ou "boite aux lettres actuellement en maintenance." , sans compter l'extreme lenteur pour ouvrir les e-mails. Enfin cela commence serieusement à etre desagreable et genant de ne pas pouvoir l'utiliser normalement. Je commence a regretter d'etre parti de chez "orange", c'etait plus cher mais au moins il n'y avait pas de probleme. Comme Neuf/SFR sont dans l'incapacite à offrir des prestations correctes et compte tenu du desagrement subit, je souhaiterai obtenir un dedommagement a la hauteur de 2 mois sur ma prochaine facture et j'espere vraiment que cela va s'ameliorer rapidement pour ne pas a avoir a resilier mon contrat. Merci pour votre aide et votre reponse. Cordialement. Patrice *******.
  17. Bonjour, Etant client depuis 2004, (forfait bloqué 17€ par mois) j'ai renouvellé mi-octobre mon ancien portable par un lg ks360 que j'ai payé 79 € et un réengagement de 24 mois !! Or à ma grande surprise début Décembre "SFR" faisait la même offre de mobile au prix de 29 € et un réengagement de 12 mois!! Etant un client fidele depuis 2004, j'ai le sentiment d'être volé surtout par une telle difference entre les 2 offres. Est il possible de faire un geste commercial à mon égard et de modifier ma période de réengagement à 12 mois ?? Merci pour votre attention. Cordialement.
  18. pat34

    Facture Papier

    Bonjour, mon probleme est resolu grace a vos conseils. Merci beaucoup. Salutations.
  19. probleme resolu salutations
  20. pat34

    Erreur Facture

    Merci beaucoup de votre efficacite et de votre rapidite. Cordialement.
  21. Bonjour, Je viens de prendre connaissance de ma facture n°588722713 et j'ai remarqué une erreur de facturation. En effet sur la facture n°581433050 j'ai ete facturé a tort du "pack securite" pour un montant de (4.1€+10€)-5€ offert soit 9.1€ et en consultant ma derniere facture le remboursement est de (6.67€+1.23€) soit 7.9€. Donc il manque 1.2€. Merci de faire le necessaire sur la prochaine facture et de me tenir au courant de l'évolution du post. Cordialement.
  22. Bonjour est il possible de me communiquer mon Identifiant pour que je puisse acceder a mes factures car je ne le retrouve pas merci d'avance
×
×
  • Create New...