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Justneuf

Konste

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Everything posted by Konste

  1. Depuis qqs mois je subis la disparition de WiFi hasardeux. WiFi disparait plusieurs fois par jour sans aucune raison. Après la disparition il reste non-détectable par aucune de mes appareils Wi-Fi (PC portables / Smartphones). Sa réapparition est aussi imprévisible que sa disparition. Sa peut rester étain pendant qqs minutes, ou qqs heures. Même le redémarrage de la box ne donne pas toujours l’effet souhaité. Le bornier WiFI s’etain quelque soit la charge, càd téléchargement en cours ou juste une fenêtre d’IE ouverte. Changement de canaux, de modes radio et même remise en config usin
  2. Ben. J’ai le choix entre payer 2-3€/mois à SFR pour la mise à dispo du décodeur Evo ou acheter au comptant. En termes de prix, les deux solutions sont équivalentes. Le but pour moi c’est d’avoir un disque dur intégré dans mon décodeur, car je en ai marre de démarrer mon PC chaque fois pour projeter un dessin animé pour les enfants et encore si la box ne détecte pas mon PC ou la connexion WiFi qui tombe en rade à cause de nombre de données transmis trop important. Bref, peut quelque un me confirmer si le décodeur Evo peut être utilisé dans mon cas sans intervention de SFR.
  3. Bonjour, je possede d'une box SFR NB4 et d'un décodeur TV simple. je veux acheter à un particulier un décodeur TV evolution avec disque dur pour remplacer mon décodeur simple. va t il fonctionner avec ma NB4 sans quelconque intervention de l'équipe SFR ? y'a -t-il des astuces pour un passage d'un décodeur simple vers evolution. Merci
  4. Depuis quelques jours nous constatons une forte baisse de débit. La box indique toujours la vitesse de la connexion ~de 10000 Kbps (ADSL2+), mais la vitesse réelle est autour de 3200Kbps. Tests effectués sur mire.sfr.fr. Les soirs c'est encore pire. je me pose la question si le débit n'est pas bridé par SFR !? Comme la conséquence, la connexion téléphonique s’est dégradée jusqu’au niveau inacceptable. Impossible d’effectue quelconque appel. Je n’entends pas de tout mon interlocuteur. Je compte sur votre intervention rapide afin de faire revenir le fonctionnement de ma ligne téléphoni
  5. Bonjour, suite à déménagement merci de prende en compte ma demande de passage en ADSL2. Débit flux descendant 8000 Kbps Débit flux montant 800 Kbps Marge de bruit flux descendant 11.7 dB Marge de bruit flux montant 17.0 dB Atténuation flux descendant 25.0 dB Atténuation flux montant 13.5 dB Mode de transmission G.DMT
  6. j'essai de planifier mon déménagment, mais déjà sur le premier écran j'ai une erreure: pour repondre à une question "Votre déménagement a-t-il déjà eu lieu ?" je choissis "NON" ,mais rien qui se passe. pareil si je choissis "OUI". aucun bouton pour confirmer. quoi faire ?
  7. Bonjour Fabien, merci de votre intervention. La situation s'est améliorée: plus de lag lorsque changement des chaines télé. Voici les donnée actuellées: Informations de la ligne ADSL Débit flux descendant 11269 Kbps Débit flux montant 889 Kbps Marge de bruit flux descendant 6.1 dB Marge de bruit flux montant 11.0 dB Atténuation flux descendant 29.0 dB Atténuation flux montant 12.6 dB Mode de transmission ADSL2+
  8. Bonjour, Cela dure déjà quelques semaines (6-8sem). Mon neufbox SFR se connecte uniquement à une vitesse de 6144 Kbps. Il affiche toujours la même vitesse, ni Kbps plus ni moins. Avant, la vitesse a était toujours proche ou supérieure à 11000 Kbps ! Tout à coup, il a été divisé presque par 2. Il est devenu presque impossible de télécharger / communique par skype / surfer youtube en même temps que la télé est allumé. Et en cas de la chaine HD il faut sûr tout pas essayer surfer l’internet. Il y a deux ans j’ai souffert de la même chose parce que j’ai été connecte en ADSL. Une personne
  9. cela aurait le même impact sur les autres appareils aux quels la télécommande est associée, non?! c-à-d, la commande n'a rien à faire ici. le problème est lié soit au décodeur lui même, soit ou sérvice (mauvais signal, problème sur le serveur, etc.)
  10. non, le problème ne vient pa du télécommande. j'ai testé mon décodeur avec un télécommande universel.
  11. Il y a qqs semaines mon décodeur a commencé à déconner. Il réagi plus au télécommande (la LED clignote, càd il reçoit le signal, mai il ne se passe rien) et lors de changement de chaine il se redémarre constamment. Chaque fois j’allume l télé je suis obligé à redémarrer (coupure du réseau électrique) mon décodeur. Les piles sont neuves, débit est suffisant et pas de téléchargement en parallèle. Le problème est apparu depuis qqs semaines, sans changement de configuration ou de paramètres. Le problème se manifeste sur toutes les chaines (non HD). existe il un hard-reset pour ces décodeurs
  12. VincentAlex Est ce logiciel compatible avec le Os X Tiger 10.4 ?
  13. Salut Benoît_SFR, je vous envoyé un MP le 18/10 (oui, je sais que c'était un dimanche et vous vous étiez reposés ). Merci de me tenir au courant sur la suite des choses.
  14. Bonjour, Huit mois sont passés depuis mon dernier message dans ce topic. Depuis quelques semaines le problème est apparu de nouveau. Le même problème que je décrivais ci-dessus. Quand je parle au téléphone avec la Lituanie ils ne m'entendent pas. Donc je suis obligé de répéter chaque phrase qqs fois avant que « la ligne » daigne transmettre le message. Par contre, moi je bien entends mes interlocuteurs. Le problème persiste même quand les ordinateurs et TV sont éteints. Et ce n'est pas un problème d'appareil, car j'ai essayé avec 3 appareils différents sans aucune amélioration
  15. Merci bien Fabien_SFRm, ça marche beaucoup meilleur maintenant.
  16. Bonjour, approximativement depuis le 15 février mon Débit est diminué 2 fois. De plus que 6000kbps à ~3200kbps (selon mire.sfr.fr) Ce n'est pas possible d'utiliser l'internet si la TV est ON, et les canals HD ne sont pas pas aussi. Je suis sûr, que ce n'est pas normale et je vous remercierai si vous pouvez m'aider.
  17. Problème résolu. Merci à Benoit_SFR et toute l'équipe de SFR_NeufBox. Le problème avec le mauvaise indication du numéro toujours persiste et j'ai presque pas d'internet quand TV est ON. Mais, c'est une autre histoire...
  18. Bonjour, chaque jour je viens de découvrir les nouveaux trucs. sur le portail de SFR c'est note que mon numero du tel. fixe est 03***15 mais, quand je tape sur > Accéder au détail de votre compte j'ai ça donc le numéro correct - 03*****89 comment ça??? mon vrai numéro est 03****89 (donc deuxième). mais!!!! le premier numéro 03*****15 marche aussi -j'ai appelé et une femme m'a répondu. comment c'est possible? peut être, que le problème est là?! je vous remercierais, Benoit_SFR, de vérifier ce point aussi.
  19. Bonjour, j'ai vous envoyé par MP plusieurs exemples d'appels avec tous les détailles demandé, mais ça reste sans aucune retour. En plus, je viens de découvrir que les appels entrants passent bien, sans aucune problème - les deux interlocuteurs bien entendent l'un l'autre. mais les appels sortent toujours posent mal - le récipient entends presque rien. J'ai conclu donc, que cette problème vient de NEUF.
  20. Bonjour Benoit_SFR, merci de votre réponse. je vous noterais si y a des problèmes
  21. Benoit_SFR La Lituanie particulièrement J’ai pratiqué la même chose avant (quand j’ai habite en Charente) et ce jamais posé des problèmes. (En vrai, j’étais chez Tele2, mais quand j’ai voulu transfère ma line j’ai été transféré chez SFR-neufbox.) Est-ce que vous devinez pourquoi je peux avoir ces problèmes de ligne téléphonique ici, à Sélestat?
  22. Bonjour, merci de votre intervention. j'ai noté que les appels vers France passent meilleur que avant, mais concernant les appels vers l’international (en Europe) - la situation n'a pas changé et pose beaucoup de problème. Voici les informations de ma ligne ADSL (si ça peut aider): Débit flux descendant 6464 Kbps Débit flux montant 800 Kbps Marge de bruit flux descendant 13.4 dB Marge de bruit flux montant 16.0 dB Atténuation flux descendant 23.0 dB Atténuation flux montant 12.0 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 4 j 0 h 39 min. 22 sec.
  23. le problème toujours persiste
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