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Justneuf

phibererd

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About phibererd

  • Rank
    Matelot

Informations diverses

  • Dégroupage
    Non dégroupé
  • SFR TV
    Non
  • O.S.
    Windows XP
  • Modem
    Neuf Box 4 FXC

Profil

  • Ville
    Loriol sur drome
  • Loisirs
    Version : NB4-R1.5.10-MAIN
    Adresse MAC : 00:17:33:90:d3:e0
    Adresse IP : 79.86.135.102
    Profil d'accès : neufbox ADSL

Contact Methods

  • Site Internet
    http://
  1. Merci pour ses réponses. J'ai signalé à SFR les coordonnées d'une personne en France qui gére mes papiers administratifs. Et je suis surpris de recevoir encore du courrier à mon ancienne adresse. D'autant plus qu'il y a un suivi de courrier en place. Merci SFR et merci La Poste ! je contact la personne en France qui gére mes papiers en mon abscence pour contacter SFR. Cordialement Philippe
  2. Bonjour, j'ai fait une demande de résiliation au mois d'aout car j'ai quitté le territoire francais. J'ai envoyé les documents demandés à l'adresse indiqué par le service téléphonique et j'ai recu un mail de confirmation. "Bonjour Monsieur B***D, Ce message est envoyé automatiquement suite au courrier que vous avez envoyé au Service Clientèle SFR. Votre courrier, référencé DCO201323532018, a bien été réceptionné. Soyez certain que nous y porterons la plus grande attention et qu'il sera traité dans les plus brefs délais. Nous vous rappelons que de nombreuses fiches d'aide sont à votre disposition sur sfr.fr rubrique Assistance. Depuis sfr.fr, vous pouvez également accéder à votre Espace Client pour obtenir des informations complémentaires ou gérer votre compte directement en ligne. Cordialement, Votre Service Client SFR. j'ai aussi donné une adresse en France où adresser mes courriers pour qu'ils soinet traités. Aujourd'hui, j'apprend qu'un recommandé m'attend à la poste de loriol sur drome. Or je ne suis plus en France et je ne peux le retirer. Que faire? Je ne connais pas la teneur de ce recommandé. Les éléments que je dois retourner sont dans un autre département, prets à partir à l'adresse que vous indiquerez. *mazis me m'envoyer plus rien sur Loriol car il n'y a personne. J'au eut cette info par la personne qui apris la suite de mon logement. J'attends de vos nouvelles pour savoir comment procéder. Cordialement Philippe
  3. Merci pour la réponse. Elle correspond effectivement au choix le plus simple. Pouvez-vous m'indiquer ce qu'est le numéro NDI, et où je peux le trouver ? Cordialement
  4. Bonjour, je vais louer mon logement qui est aujourd'hui ma résidence principale. J'ai un abonnement chez SFR. Comment faire en sorte de maintenir l'ouverture du réseau en changeant de propriétaire de la ligne. ? est-ce que cela est possible ? ou alors je résilie mon abonnement et le locataire se débrouille pour choisir son opérateur ? Cordialement Philippe
  5. merci du renseignement Je vais préparer mon transfert de mail. Cordialement Philippe ps : vous pouvez clore le sujet
  6. Merci pour ces précisions Est-ce que quelqu'un peut me répondre à mon interrogation concernant l'adresse de messagerie ? Cordialement Philippe
  7. Bonjour, je vais quitter la France pour quelques années, et je souhaiterzai connaitre les démarches à suivre pour résilier mon abonnement SFR Je devrai rendre le matériel. Sachant que je pars fin aout 2013, quand dois-je informer SFR de ma demande de résiliation ? Est-ce que cela entrainera aussi la suppression de ma messagerie @cegetel.net ? Cordialement Philippe
  8. Bonjour, suite à vos demandes Est-ce que vous avez changé récemment de Tv ou de câble entre le décodeur et le téléviseur ? Non Ce dysfonctionnement apparaît-il, sur toutes les chaines reçues par le flux ADSL, sans exception ? Oui, et quand je met un dvd, le son ne coupe pas Est-ce que le volume du téléviseur fonctionne ? Oui Testez le son sur une chaîne radio et communiquez-moi si le dysfonctionnement persiste.Oui Mon installtion habituelle est que j'ai branché un cable entre la prise casque de la TV et l'ampli de la chaine hifi. Les CD musiques du lecteur CD aussi branché su rle même ampli fonctionne trés bien, pas de coupure de son. donc ca ne vient pas de l'ampli, ni des enceintes. Cordialement
  9. J'ai redémarré la box, mais pas de changement j'ai redémarré le decodeur TV, mais pas de changement j'ai enlevé la clé usb HP branché sur le décodeur TV et l'image tient. Il reste le son qui coupe encore A vous de jouer !! Philippe
  10. Bonjour le son est toujours coupé réguliérement depuis que j'au ouvert ce post, mais depuis hier soir, le son et l'image coupe régulièrement de façon, aléatoire. Mais au moins toutes les 5 minutes quand même. Merci de faire le necessaire Cordialement Philippe
  11. Bonjour, oui cela a lieu pour toutes les chaines tv, mais pas pour les DVD, ni quand je regarde des films sur disque dur. Ce qui me faire dire que cela vient plutot du signal qui passe par la box, qu'un dysfonctionnement de la tv. Le son sort sur l'ampli de la chaine hifi dans tous les cas de figure. Cordialement Philippe
  12. Bonjour, ma box est branché en directe, sans élément génant aux alentours. Je n'ai pas de condensateur. il y a quelques années, j'avais eut des soucis de connexion et j'avais déjà effectué toutes ces solutions sans succés. Depuis hier, les coupures ont cessé. La connexion semble de bonne qualité pour l'image le son quant à lui est coupé quelques secondes 2 à 3 fois dans la soirée, de manière aléatoire. cordialement Philippe
  13. Bonjour, 7la connexion va un peu mieux actuellement mais il y a toujours quelques coupures, l'image saute avec des traits de coulers vertes. Le son est aussi régumiéremenrt coupés quelques secondes (20) a quand une amélioration ? Cordialement Philippe
  14. Bonjour, depuis aujourd'hui, la connexion internet coupe régulierement, avec donc coupure de l'acces des tous les services prévus. Parfois la connexion tiens pliusieurs minutes, puis il ya une coupure. La box recherche la connexion automatiquement. Parfois, la connexion ne tiens pas secondes.... Que faire ? J'attends votre aide Cordialement Philippe
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