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Justneuf

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  1. j"ai surveillé les canaux avec une appli sur mon tel : pas de surcharge (ma box était toute seule sur le canal 1 et rien sur les canaux 2,3,4)
  2. Bonjour, Depuis que SFR ma échangé ma NB4 (mourante) contre une NB6 mes utilisateurs connectés en WIFI (jusqu'à 4 pc et 6 téléphone) se plaignent de micro-coupures et de débit plus que moyen. Quand je regarde le réseau local sur ma box le puissance du signal ne dépasse pas -48db (connexion la plus proche) avec en moyenne -60db. Du coup rechangement de la box mais c'est pareil (pour la puissance du signal) "l'antenne" wifi de la NB6 serait'elle moins performante que celle de la NB4 ? Y a t'il quelque chose à faire ? Merci Version : NB6V-MAIN-R3.3.9 Adresse MAC : 24:95:04:74:ef:a0 Profil d'accès : box ADSL
  3. apres une journée avec des reboot toutes les 15 min (voir 30 secondes le record) J'ai fais un test : coupure du WIFI ==> la box tiens depuis 45 minutes
  4. Re Pas mieux apres changement de cable. Je testerai bien le changement de box car elle date un peu mais avant que SFR soit d'accord il faudra que le tech FT dise qu'il n'y a rien sur ma ligne
  5. Bonjour, Pas (plus) de condensateur je l'ai ai tous enlevé il y a plusieurs année. Par contre la perte de connexion dépends de l'utilisation de la bande passante. personnes sur les pc elle reste pendant quelques heures. Des que l'utilisation internet augmente déco toutes les 15 minutes.
  6. Test avec une autre alim fait pas : mieux Un tech franceTelecom aurait vérifié la ligne (6 heure sans internet,tele et tel sans etre prevenu) mais rien. Un autre rdv est pris pour qu'il regarde la ligne depuis mon domicile Le probleme s'intensifie ma box ne tien pas plus de 4h (la nuit) voir reboote toutes les 15 à 20 minutes snif
  7. Bonsoir J'ai déjà eu une baisse d'alimentation, la première chose qui avait lâché c'est le téléphone Mais bon je vais tenter. Mais comme je ne suis pas la dans la journée il va falloir attendre un peu pour la réponse
  8. je peux inverser l'alimentation de la box et du decodeur pourquoi ?
  9. Bonjour, Depuis un peu moins de 15 jours Voici une réponse que l'on m'a faite sur le forum SFR cette apres-midi Votre ligne adsl est actuellement sur un profil 8Mbps en mode GDMT d'où votre débit descendant de synchro à 7968Kbps. Les UAS présent confirme bien que vous subissez des pertes intermittentes de synchro mais il y a peu de FEC/min et très peu de CRC/min. Je vous invite à contacter le support technique SFR car il y a peu être un soucis sur la carte ADSL où votre ligne est raccordé. Et les caractéristiques et stats adsl de ma box Modèle NB4-SER-r0 Adresse MAC 00:17:33:33:ff:d0 Version principale NB4-MAIN-R3.2.12 Version de secours NB4-RESCUE-R3.1.15 Version driver adsl NB4-ADSL-A2pB024k2a statwan.txt
  10. Bonjour, Depuis un dizaine de jour, ma box reboote 1 à 2 fois par jour. Sympthomes : 1 - Perte d'internet sur les pc, plus de signal TV (voyant de la box au vert) 2 - Quelque seconde apres le voyant passe au rouge et il n'est plus possible d'acceder à la box Quelqu'un peut il m'aider Version NB4-MAIN-R3.2.12 Merci
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