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Justneuf

plaisances

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About plaisances

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    Matelot

Informations diverses

  • Dégroupage
    Dégroupage total
  • SFR TV
    Non
  • O.S.
    Windows 7
  • Modem
    Neuf Box 4 SER
  • Firmware
    NB4-MAIN-R2.0.14

Profil

  • Ville
    bouxières aux dames
  1. Bonjour merci pour votre réponse. J'avoue que je n'avais pas fait attention à cette condition de limitation du nombre de caractères par sms. Ceci est-il valable uniquement pour les sms facturés vers l'étranger?
  2. Bonjour, Je viens de m'apercevoir que beaucoup de sms envoyés sur un numéro en Irlande me sont facturés de une à quatre fois. Il s'agit bien du même numéro à la même heure. Le problème est récurent puisqu'il apparaît sur toutes les factures mais je n'ai remarqué ce problème que sur la dernière qui est plus importante. J'ai appelé le 1023 mais la réponse d'attente n' augure pas une prise en compte rapide de mon problème. Quelqu'un a t-il rencontré ce problème et quelle solution a été apportée?
  3. Bonjour ,merci pour votre conseil. Cependant, le problème ne semble pas provenir de l'installation de la clé. En effet, tout fonctionne avec les applications pluzz, netflix, tutti tv etc.. L'icône Chromecast apparaît dans celles-ci mais pas dans l'application sfr tv. Le service technique de sfr ne semble pas maitriser la question.
  4. bonjour, J'aimerais savoir comment diffuser les chaines de sfr tv mobile sur ma tv via la clé chromecast. Je viens de souscrire à une option de 1 euros par mois pourtant l’icône chromecast n'apparait pas sur ma tablette lorsque je visionne une émission. Cordialement,
  5. Bonjour, Je suis éligible à la télévision mais je n'ai pas de décodeur branché sur ma neufbox. Cependant, est-il possible d'avoir la télévision par wifi sur mon smartphone depuis le modem? Cordialement,
  6. Bonjour,je viens de m’apercevoir que mon répondeur n'est plus activé. Pourtant j'interviens à partir de mon compte mais j'obtiens la réponse suivante: "Cher client, Votre configuration nécessite la prise en charge par conseiller technique." Comment résoudre ce problème? merci
  7. merci pour votre réponse, je vais tester rapidement. Pour information, les conseillers du centre d'appel n'apportent pas de réponse fiable malgré la facturation de l'appel. Et...un scandale de plus!
  8. Bonjour,mes correspondants entrants ne sont pas avertis lorsque je suis déjà en communication. Ma ligne n'émet pas de sonnerie" ligne occupée".Comment configurer ma box? merci
  9. bonjour, depuis plusieurs mois je paie pour une offre "triple play" sans bénéficier de la télévision.Ma ligne ne supporterais pas un débit suffisant. Je dénonce le fait que SFR m'a vendu ce forfait en connaissant la situation.Ce service refuse maintenant d'appliquer une réfaction légitime sur le prix de l'abonnement En dehors de résilier, comment obtenir une réduction du prix?merci
  10. bonjour,depuis hier début d'après midi mon téléphone fixe indique "recherche"et je n'ai donc plus de ligne téléphonique.Les tests de connexions,le redémarrage du modem et tous les diagnostics ne détectent pas de panne.
  11. Bonjour,j'ai cru que mon problème de conversation hachée perçu par mes interlocuteurs était réglé depuis l'intervention d'un modérateur mais que nenni! Pour parler correctement, il faut que je coupe mon téléchargement en cours.
  12. Bonjour Benoît,j'ai testé et, effectivement, le problème semble avoir disparu.Merci infiniment pour votre aide particulièrement efficace et diligente.
  13. bonjour,je crée un nouveau sujet sur la question non résolue semble t-il de la conversation hachée entendue par mes interlocuteurs.Ce problème n'étant pas perçu de mon côté. J'ai enlevé le condensateur dans mon ancienne prise et j'ai changé le filtre adsl.Le phénomène se produit lorsque le modem télécharge simultanément des fichiers sur l'ordinateur. A l'arrêt de ces téléchargements, la conversation devient acceptable. merci
  14. Bonjour,mes interlocuteurs entendent aussi une conversation hachée.Quelle réponse a été apportée sur ce sujet? Le fait de télécharger est-il la cause principale du problème?
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