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Justneuf

fmenante

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About fmenante

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    Mousse

Informations diverses

  • Dégroupage
    Dégroupage total
  • SFR TV
    Oui
  • Modem
    Neuf Box 4 FXC
  1. Bonjour, effectivement, je suis passé par le support officiel. J'ai reçu ma nouvelle Box, tout fonctionne correctement maintenant.
  2. Bonjour, depuis ce week end, ma neuf box v4 reboot en boucle avec le voyant rouge et plus rien ne fonctionne (accès adsl, TV , téléphone). J'ai testé avec une autre box, cela fonctionne bien. J'ai testé en branchant la box sur une autre prise de courant et avec uniquement la cable d'alim : même problème. J'ai testé avec un autre cable d'alim, meme problème. Je pense que la box est grillée et qu'il faut la remplacer. Pouvez-vous prévoir le remplacement. Par avance merci.
  3. Bonjour, suite à mon déménagement, j'ai contacté le 1077 (1 mois avant mon déménagement) afin d'activer ma ligne dans mon nouveau logement pour le 14 septembre 2010. N'ayant pas de nouvelle 1 semaine avant le déménagement, j'ai repris contact avec 1077, ils m'ont confirmé que la demande était en cours et que cela serait effectué le 14 septembre 2010. Le 14 septembre 2010, je reçois un mail m'indiquant que ma demande de déménagement a été prise en compte et que la ligne serait activée le 20 septembre. (incompréhensible ?) Dans mon suivi de commande adsl, la date d'activation de ma ligne ne c
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