sabrina15

bonjour suite a mon déménagement j'ai demandé le transfert de mon abonnement ADSL a ma nouvelle adresse , l'activation était prévu entre le 4 et le 6 septembre et ce matin je recois un sms m'informant de l'activation de ma ligne or ma box est branchée et il semblerait que l'activation ne soit pas effective que me conseillez vous d'attendre ? est il possible que l'on m'informe de l'activation et que finalement ce n'est pas le cas ? merci par avance pour vos réponses

bonjour j'ai téléphoner a SFR pour leur demander de rajouter mon nom sur le contrat existant qui au nom de ma fille , j'ai uniquement demandé un rajout et non un remplacement de nom et ils ont tout simplement refusé , le seul moyen de modifier le nom est de résilier et de se réabonner je n'ai absolument pas l'intention de procédé de cette façon car il y a 45 euros de frais de résiliation. quelqu'un aurait il une solution ? merci

merci colis reçu

bonjour n'arrivant pas a joindre le service client je me permets de vous adresser ce message j'ai souscrit un abonnement adsl il y a quelques jours et aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant que ma ligne est active mais le souci c'est que je n'ai pas reçu la neuf box dans mon relais et d'après ce relais il n'est pas prévu de livraison avant plusieurs jours pouvez vous s'il vous plait vérifier si elle a bien été expédié car je ne peut pas accéder au suivi adsl je ne sais pas pourquoi je n'ai pas reçu non plus mon nouveau numéro de téléphone et mon numéro client merci d'avance