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  1. Bonjour, Un problème qu'un expert pourrait peut-être résoudre j'espère : J'ai cablé un RJ45 droit blindé Cat6 de 25m qui fonctionne impeccable de PC à PC (avec un hub entre les 2) mais qui ne fonctionne pas si je le raccorde de PC à ma neufbox4 (qqsoit le port 1,2,3) avec les symptomes suivants : - Sur la Box, les 2 diodes du port s'éteignent simultanement pdt 3 secondes et se rallument pdt 3 secondes, et ainsi de suite, - Sur l'interface HTTP de la box, dans le menu Réseau / Général, le libellé du port se met à jour au même rythme que les diodes avec les 2 messages "non utilisé" / "100M
  2. Bonjour J'ai connecté mon QNAP à la NB4. Je lui ai affecté une IP Fixe. Dans la NB4, j'ai activé Upnp. J'ai redirigé les ports 80 et 443 vers le NAS. Dans la config du QNAP, je démarre MyCloudNAS et lance la config automatique. QNAP n'arrive pas à accéder au NET suite à un problème de DNS et m'informe que la NB4 n'est pas compatible Upnp. J'ai désactivé le parefeu, antivirus...Décocher le filtrage de la NB4. Si quelqu'un a des idées ? Merci M.
  3. Bonjour, Ma neufbox fait un bruit permanent depuis plusieurs jours. Pendant un moment, ma neufbox redémarrait 1 à 2 fois par jour, je me demande si ce n'est pas ça qui l'a détérioré. Pouvez -vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci d'avance pour votre réponse.
  4. Bonjour, Je souhaite accéder au contenu de mon disque dur externe branché sur ma NB4 SER(NB4-MAIN-R3.1.10), depuis mon smartphone staraddict android by sfr via wifi. Apres avoir testé plusieurs application dont ES Explorer ou File Manager, je me demande si il me faut configurer quelque chose de particulier dans ces appli ou sur ma NB4 SER. Merci pour votre aide. Jean
  5. Bonjour, Comme j'ai un peu cherché pour faire fonctionner, depuis une tablette Nexus7, mon imprimante HP PSC2110 connectée directement sur NB4, je vous livre le nom du programme gratuit qui fonctionne: PrintBot
  6. Bonjour, Je me pose une question mais tout est dans le titre. Quelle est la Différence entre la NB4-Fxc-R1 et la NB4-SER-R0? Voilà, merci pour vos réponses...
  7. Bonjour, De retour de week-end, impossible de se connecter en wifi sur ma box (internet ok en filaire ETH). De plus, le décodeur TV ne voit plus la bos (code erreur C10). La téléphonie est opérationnelle. Ces problèmes sont certainement consécutifs aux orages dans le région ce week-end. J'ai fait un reset sur la box sans succes, un arret/relance du décodeur évolution sans plus de résultats. Le voyant WIFI est allumé sur la box, le voyant TV est éteint alors que tout est raccordé et le décodeur allumé, le voyant alarme est éteint. Pouvez vous voir faire un chek à distance ou m'indiquer la marc
  8. Bonjour. Ce petit topic, pour tous ceux, qui comme beaucoup on un soucis avec la puissance wifi de la NB4 qui n'émet qu'en norme G (c'est déja bien), contrairement a la box évolution qui émet en N (donc meilleur rendement du wifi). Je viens d'aquerir un extenseur de signal wifi, permettant ainsi de recevoir un signal suffisant dans la pièce la plus éloignée de la box (environ 15 mètres). J'ai opté pour ce modèle : http://www.amazon.fr...ASIN=B003UZFSDG pour une vingtaine d'euros. Pour optimiser au mieux, je l'ai placée à un edroit ou je capté une seule barre de wifi,
  9. J'ai un soucis avec la 9box depuis quelques jours. En effet dès que le wifi ( je suis connecté uniquement en wifi et possède un macbook ) est un peu trop sollicité, ma 9box plante et redémarre peu après. Ca peut arriver notamment lorsque je regarde une vidéo en streaming. Egalement lorsque je fais un test de débit sur le site degrouptest, la box plante très très souvent. Ce qui est bizarre c'est que ça ne le faisait pas avant,c'est tout récent. Mon macbook est un portable mais il reste toujours à sa place, je suis à une douzaine de mètre du modem avec plusieurs cloisons en obstacle mais j
  10. bonjour, j'ai un ordi portable sous vista que j'utilise depuis plusieurs années le week-end quand je ne suis pas chez moi. Chaque fois, pour me connecter à internet, j'ouvre firefox qui m'amène à la page hotspot neuf, puis je rentre identifiant/mot de passe et ça roule ! Aujourd'hui, lorsque j'ai voulu me connecter, je suis tombé sur l'équivalent chez free. N'ayant pas de compte chez free, j'ai sélectionné la connexion "wifi sfr public" mais je n'ai pas réussi à aller sur la page du hotspot sfr. Quand j'ai ouvert firefox, il a cherché en vain à se connecter. J'ai tenté la restauratio
  11. Bonjour, Voila j'ai peut etre un souci, enfaite je me suis apercu que mon ip externe ne changer plus apres un reboot de la box, j'ai toujours la meme ip. Est ce normal sachant que je suis en offre adsl ?
  12. Bonjour, Depuis plusieurs jours des que j'allume mon PC la connection se coupe et la Led de la box devient blanche je dois éteindre la box pour que tout se remette correctement. Même symptôme lorsque le PC est en veille et que je l'allume. Je constate ces symptômes car sa coupe la TV et c'est une vrai plaie !!! Merci de votre aide
  13. Bonjour, Depuis quelques jours (cela coïncide avec le passage de ma Neufbox au firmware 3.2.9), l'utilisation intensive du WIFI provoque un redémarrage de la box. En effet, lorsque je lance le téléchargement d'un programme depuis un serveur avec un très bon débit sur une machine connectée à la Neufbox via le WIFI, cette dernière se met à redémarrer. J'ai observé ce problème sur trois ordinateurs reliés à la box en WIFI. Par contre, aucun soucis à signaler en téléchargeant ce même programme, avec ce même débit, depuis le même serveur, sur les ordinateurs reliés en ethernet. Les tech
  14. Bonjour, depuis la mise à jour automatique vers la version NB4-MAIN-R3.2.9, lorsque le wifi est sollicité cela provoque de fréquents reboot de la box. C'est très génant, pouvez vous procéder à un downgrade de ma box vers la version précédente en attendant un correctif du dernier Firmware? Par avance merci 4-MAIN-R3.2.9
  15. Bonjour Malgré de multiples RESET les ports RJ ne fonctionnent plus. Pouvez vous déclencher un échange de ma BOX. Deplus pouvez tester le débit de la ligne qui me semble faible. Merci d'avance
  16. Bonjour... Bon, un petit résumé pour arriver à aujourd'hui.. Alors voila, je suis abonné à sfr (anciennement neuf) depuis plusieurs années. Tout fonctionnait bien, sans réel soucis. Il y a une dizaine de mois, j'ai demandé mon passage en adsl2+. Débit augmenté, ligne stable, aucun soucis... Après ces 10 moins (environ), donc début septembre 2012, ma ligne devient instable.. Voyant orange toutes les 5 minutes, rien qui ne fonctionne pendant quelques temps.. J'appelle donc le SC, qui me passe un technicien.. Surprise, voici la réponse du technicien... "Ha mais votre ligne ne peut supp
  17. Bonjour, Sa fait un bon bout de temps que j'ai ma NeufBox 4 (environ 3/4 ans) et aujourd'hui de viens de réaliser qu'elle avait vraiment un problème : elle se redémarre environ toutes les 2/3 heures et sa me coupe internet, forcément... Il me semble que c'est un problème d'alimentation, si je bouge le câble un peu trop, hop, plus rien, et si je le laisse normal, au bout d'un certain temps, comme je vous l'ai dit : hop : redémarrage. J'aimerai bien savoir ce qu'il se passe, si je peux changer de box rapidement (je suis sous les services SILVER), et au mieux avoir la NeufBox 6 gratuiteme
  18. Bonjour depuis une semaine environ j'enregistre des coupures (reboot de la neufbox) toutes les 3-4 heures. Parfois il faut plus d'1/2 heures pour revenir à une situation stable. Ma neufbox a 2-3 ans et est branchée sur la seule prise murale. Peut-on demander un échange ou y a t-il un autre problème? Cordialement,
  19. Bonjour, Depuis le début de l'après j'essaye de connecter mon ordinateur Portable par WIFI, mais la connexion ne se fait pas. Auparavant je dois vous informer que j'ai 2 ordinateurs portables sous windows 7, Le Portable de mon fils est connecté directement à la Box NB4 par Câble RJ45 le sien fonctionne très bien c'est OK Mon téléphone par la Box c'est OK, Ma télé par la Box c'est également OK. En ce qui concerne le 2ème ordinateur c'est à dire le mien, il se trouve depuis 4 ans dans ma salle à manger et je me connecte par WIFI et jusqu'à aujourd'hui tout fonctionnait bien. Je vois le s
  20. Bonjour, Impossible d'éteindre les voyants blancs de ma neufbox, ni par l'interface ni par le bouton sous le couvercle, le voyant "alarme" reste allumé également . Seul le voyant vert disparaît. Quel est le problème ? Merci pour votre aide, Greg
  21. Bonsoir, depuis quelques jours ma neufbox ne fonctionne pas correctement : - adsl allumé, mais pas moyen de se connecter à internet - le téléphone qui coupe pendant une communication - et le voyant wifi allumé sans que je l'ative. Alors ce soir, j'ai refait l'installation : débrancher puis rebrancher---> rien ne fonctionne Alors j'ai procéder au reste, et ce que je pensais est arrivé : VOYANT ROUGE ALLUME ..... ET LE VOYANT ALARME QUI CLIGNOTE Si je redébranche, c'est tout pareil : alarme Merci à un corp_SFR de passer par là pour me proposer un SAV échange de matériel.
  22. Bonjour, Apres un redémarrage de la box qui était en mode éco, le voyant alarme clignote et impossible de repasser en mode eco (ni par bouton, ni par paramétrage). Je ne vois pas de problème particulier dans le paramétrage, pas d'info concernant cette alarme, tout semble fonctionnel (téléphonie, internet, tv). Comment avoir de l'info sur l'origine de l'alarme ? Merci d'avance
  23. Bonsoir, Comme certains depuis ce week-end j'avais des deconnections et reboots lors de l'utilisation du wifi après passage au firmware 3.2.9. un technicien est passé vérifier mon installation : pour lui pas de problème c'est soit la box soit le logiciel. on fait un echange de box et il n'a pas le temps d'attendre en partant il m'assure que la box se mettra à jour d'ici une petite heure. mais depuis la télé n'est plus fonctionnelle sur les 2 décodeurs (option multi tv). Serait-il possible de forcer la mise à jour? Merci d'avance.
  24. Bonjour, Je possède un Ipad et 2 autres mobiles que je connecte en wifi sur ma neufbox nouvellement recu Depuis sa mise en place avec cet échange mes ennui de déconnexions ont disparu , mais un nouveau problème est qu'elle me localise sur bordeaux ou begle et toujours dans le sud ouest à 80% du temps j'habite en corse à bastia. Cela est aléatoire mais très reçurent 3 fois sur 10 j’apparais au mauvais point et me pose problème avec mes nouveaux outils qui me signal sur ces positions ou je ne suis pas. j'ai fait un reset et rien.... l'ip à bien changé..... j'ai meme vider le cache dn
  25. 5 minutes sur google avec "neufbox + led bleu" et je voie que c'est peut etre un probleme d'alimentation 2 appel au 10 23 et eux ne savent pas dous ca vient sont'il stupide? resumé mercredi 3 octobre 2012 j'allume mon pc pas d'internet je reboot et la led bleu fixe + wifi première fois que j'ai cette couleur jeudi 4 vu que SFR ORANGE etc... critique toujours FREE parce qu'il n'on que quelques magasins en France je me dis que je vais aller au magasin le plus près et que ca va etre vite réglé je vais au magasin sfr (Sedan) aprés une 1 heures d'attente, je lui explique
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