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  1. Bonjour, Je possédais une NB4 avec laquelle j'optimisais mon débit en descendant la marge de bruit jusqu'à 10~20 tout en gardant une excellente stabilité. Mon débit était le suivant : 41XXkbps down / 7XXkbps up Suite à la perte de ce cher matériel sous un orage, j'ai installai alors une nouvelle NB6 qui nécessita un appel au 1023 pour se synchroniser avec la ligne. Cependant, les débits furent fixes quelle que soit la marge de bruit. J'appelle bridé un débit qui n'augmente plus quand on descend la marge de bruit. J'échange avec le service client. On me dit que ma ligne n'est pas des plus stables parce que je suis loin de la centrale (4km). J'apprends qu'ils ont la possibilité de spécifier des profiles de connexion. Je me retrouve donc à choisir : 3554kbps down (bridé) / 384kbps up (bridé) 47XXkbps down (non bridé) / 384kbps up (bridé) 2784kbps down (bridé) / 640kbps up (bridé) En tant que joueur en ligne, j'ai dû opter pour cette option. (état actuel de la ligne, marge de bruit à 80) Je me pose les questions suivantes : Pourquoi un tel bridage inédit ? Le programme ASSIA se serait-il activé avec le changement de matériel ? En somme, ai-je simplement besoin de faire pression au téléphone pour récupérer mon ancien débit ? Merci d'avance.
  2. Bonjour, Depuis quelques temps sur les forums, des abonnés ADSL SFR voient leur débit en download qui se fige à une valeur limite du style xx.999 kbps (7999, 11999, 15999 kbps), alors qu'auparavant, leur débit pouvait monter au-delà. Comment voir si je suis sur un débit bloqué ? Principalement, lors d'un reboot ou d'une désynchronisation, le débit de synchronisation descendant reste figé sur exactement la même valeur, a priori sur une valeur xx.999 kbps. Il est à noter, pour les utilisateurs avancés, que la modification manuelle de la marge au bruit (via la page cachée http://192.168.1.1/1_1_1 ou http://192.168.1.1/m...ance/dsl/config ) n'a alors plus d'effet sur le débit de synchro. A quoi est-ce dû ? Sans info officielle de la part de SFR, on ne peut qu'émettre des hypothèses sur les causes. Probablement votre ligne est-elle bloquée à cause du robot ASSIA qui a normalement pour but d'aider automatiquement à éviter les désynchros. Le principe est de diminuer le débit pour augmenter la stabilité de la ligne. Or depuis quelques temps, il semble un peu susceptible et toucherait même les lignes stables. Comment enlever cette limite ? Si vous êtes victimes de désynchronisations fréquentes, la limitation du débit vous est plutôt bénéfique. Dans ce cas, mieux vaut probablement garder cette limite automatique. Dans les autres cas : NOTA Une demande pour enlever cette limite sur le forum n'a aucune obligation d'être traitée. Pour "exiger" quelque chose, un contact de SFR par une voie officielle est obligatoire.
  3. Bonsoir, depuis mardi matin j'ai des soucis de connexion (plus d'internet, plus de tv, plus de tel) bref plus rien... J'ai donc contacté le service client qui a fait des réglages pour stabiliser la ligne...(l'opérateur m'a dit que la box était synchronisée mais n'arrivait pas à se connecter, chose qu'elle essayait de faire en boucle...sans succès...). Tout va bien jusqu'à ce matin où il n'y a plus rien de nouveau, j'ai donc rappelé le service client en début d'après-midi et j'ai eu une autre opératrice qui m'a donné plus de détails : perte de débit donc perte de connexion et coupures...etc...etc...donc là elle me dit que je passe en projet assia pour régler le problème...que ça va augmenter le débit...etc...etc...et que ça prendra jusqu'à mercredi afin de voir si j'ai récupéré l'ensemble de mes services...!!! Elle m'a même proposé un changement de box pretextant un problème de box, chose que j'ai faite, et toujours pareil, rien de rien...et je tiens à préciser que je n'ai jamais eu depuis l'ouverture de la ligne en 2009 de problème de débit (l'appart est neuf et la ligne aussi...) ni quoi que soit d'autre comme problème... J'ai mantenant moi-même récupéré mes services en faisant une petite manip sur l'interface de la box en augmentant le débit et ça marche ! Preuve en est qu'en automatique il n'y a pas assez de débit (un minimum d'après ce que j'ai vu)...Sinon je n'ai rien même pas pour appeler les services d'urgence, c'est une honte ! Voici ce que j'obtiens : Débit flux descendant 9177 Kbps Débit flux montant 1166 Kbps Marge de bruit flux descendant 11.3 dB Marge de bruit flux montant 6.2 dB Atténuation flux descendant 33.0 dB Atténuation flux montant 15.7 dB Mode de transmission ADSL2+ Je suis en neufbox jusqu'à 20 méga, je ne sais pas si les chiffres ci-dessus sont corrects ou non... Je me suis renseigné sur le net sur ce projet assia et je suis donc tombé sur votre forum...bizarre que le 1er opérateur ne m'ait pas parlé de ce projet...normal...ils ne demandent rien...pratiques commerciales douteuses... Je ne veux pas faire partie de ce projet, je n'ai rien demandé, et je demande à en sortir définitivement, et retrouver ma connexion précédente... Bien cordialement.
  4. Bonsoir/Bonjour à tous ! Je me permet de poster sur ce forum pour avoir un avis ! Je ne suis pas expert dans ce domaine mais j'aimerai savoir si c'était possible de menlever du programme ASSIA ? J'ai contacté le support SFR par chat et on m'as dis que c'était impossible ! ? En effet il m'a confirmé que j'étais concerné par ce programme ,plafonnée à 8 MO(6/6.5 rééls) ,c'est chaud entre la télé et le surf ! Ma ligne est stable. Donc est ce que ça vaut le coup et est ce possible de le faire ? Merci par avance pour les réponses ! Voici les caractéristique de ma ligne : Max: Upstream rate = 1072 Kbps, Downstream rate = 13373 Kbps Bearer: 0, Upstream rate = 1023 Kbps, Downstream rate = 7999 Kbps Down Up SNR (dB): 5.0 - 8.5 Attn(dB): 42.0 - 19.3 Pwr(dBm): 19.4 - 12.4
  5. Votre Bande Passante 1259.232 Kbps (157.404 Ko/sec) Voila mon debit maximal depuis quelques semaines ....Alors certes, ma ligne n'est sans doute pas capable de supporter un debit extraordinaire, mais j'ai connu des moment bien meilleurs ....4000 Kbps en moyenne. Pourriez vous me dire ce qui explique ce plafonnement de ligne, et pourquoi les coupures de ligne ont repris ? J'ai deja posté de nombreuses fois pour la même raison et la Team m'a toujours aidé a régler le problème. J'espère que ce sera le cas une fois encore ;-)
  6. Bonjour, Depuis maintenant plus d’un mois, j’ai une connection internet qui joue au yoyo. En effet, j’utilise beaucoup internet (pour divers activités, loisirs et surtout pour le travail) et je ne suis pas le seul à l’utiliser dans la famille. Habitant dans un petit village, je ne m’attendais pas a avoir un débit de 10 ou 20 Mégas (bien que je suis en ADSL2+) c’est évident. Après des travaux sur des infrastructures réseaux (qui me concernaient), j’apprend avec enthousiasme que je peux bénificier du dégroupage total. Durant plusieurs mois après ce dégroupage, j’avais une connection internet assez stable avec un débit descendant d’environ 4000 kbps (ce qui suffisait assez) et un débit montant d’environ 1000kbps (très suffisant). Quand du jour au lendemain, mon débit descendant se mit à descendre (c’est le cas de le dire...) à environ 2500 kbps. Certes j’étais deçu mais je n'ai pas cherché à comprendre, jusque au jour où ça ne pouvait plus durer : Pertes de connections fréquentes, débit à 2100 kbps, puis plus du tout de connexion. J’ai alors téléphoner au 1023 après une semaine d’attente sans internet, puis après m’avoir mis dans tous les états pour faire le test du bouchon, on m’informe qu’il y avait des tests en cours sur ma ligne ADSL. (Pourquoi ne pas me l'avoir dit avant le test du bouchon?) « C’est un programme qui affecte des sortes de profils en fonction de votre utilisation d’internet et de la stabilité de la ligne » me dit-on. Sur le coup j’ai pas trop compris... et je voulais juste savoir combien de temps ça allait durer, bien que j’étais assez furieux qu’on ne m’avait pas prévenu de cette opération. « C’est presque fini, plus que 1 ou 2 jours ». Le lendemain, c’est le retour de la fameuse lumière verte, la ligne ADSL fonctionne ! A ma grande surprise, je me retrouve plus qu’avec un débit de 1500(D)/450(U) kbps. Puis divers pertes de connections qui, certaines même, nécessitaient un redémarrage pour retrouver internet et ceci m'harcelant durant plusieurs jours. Actuellement, ma ligne semble stable et mon débit est de 900 kbps (D) voire un record ce matin d’environ 600 kbps (D). Étrangement, je retrouve 1500 kbps (D) après un redémarrage de ma neufbox, mais petit à petit, perte de débit. Je me demande si un jour je ne vais pas finir à 1 bps ! Non mais sans blague, c'est quoi ce bordel ? Et encore je reste poli. Récemment, j’apprend que ce petit programme était le fameux ASSIA. J’ai beaucoup ris en lisant sur le site SFR : « ASSIA, la technologie qui booste l'ADSL » et j’ai nettement l’impression qu’il ne fait que de nuire à ma connexion internet, alors que tout fonctionnait si bien avant... C’est pour cette raison qu’aujourdhui je poste ici pour avoir des informations et si possible (je sais que c’est possible...) retrouver un débit correct (le maximum possible n'étant pas de refus). Les tests que j’ai effectués m’indiquent une connection en (D) de 3,3Mpbs max théorique, ce qui m’enchanterai déjà beaucoup plus. Ci dessous quelques caractéristiques de ma ligne ADSL. xdslctl: ADSL driver and PHY status Status: Showtime Retrain Reason: 8000 Max: Upstream rate = 945 Kbps, Downstream rate = 5136 Kbps Path: 0, Upstream rate = 476 Kbps, Downstream rate = 1503 Kbps Link Power State: L0 Mode: ADSL2+ Trellis: U:ON /D:ON Line Status: No Defect Training Status: Showtime Down Up SNR (dB): 7.4 25.6 Attn(dB): 54.0 26.4 Pwr(dBm): 18.0 12.4 Cordialement,
  7. Mon problème concerne : Problème de débit J'ai effectué une analyse antivirus complète de mon ordinateur : Oui Mon problème est nouveau : Non Mon problème apparaît : En permanence J'ai redémarré ma neufbox : Oui J'ai effectué un reset de ma neufbox : Oui Mes prises téléphoniques ont été nettoyées : Oui J'ai retiré le(s) condensateur(s) de mes prises téléphoniques : Oui J'ai testé le mode Secours ADSL de ma neufbox : Non J'utilise une rallonge téléphonique : Non Voici des détails concernant mon problème : Bonsoir et meilleurs voeux à tous... J'ai de nouveaux des problèmes de débit avec ma ligne (je synchronise normalement sur 11 mégas) : Informations de la ligne ADSL Débit flux descendant 5376 Kbps Débit flux montant 796 Kbps Marge de bruit flux descendant 23.2 dB Marge de bruit flux montant 20.0 dB Atténuation flux descendant 38 dB Atténuation flux montant 19.8 dB Mode de transmission ADSL2+ J'ai modifié la marge de bruit à 68 et redémarré la box plusieurs fois, rien n'y fait... Est-il possible de passer sur un profil autorate ? voilà, c'est un problème récurrent chez moi... Je désespère. ASSIA est-il encore passé par là ???
  8. Depuis quelques semaines j'observe régulièrement mon débit osciller…,le service client sfr me dit qu’un robot me met a mon insu en ADSL2+ ce qui fait chuter ma ligne… 4.8 Méga (down), 0.800 (up) en mode classique 3.5 Mega (down), 0.650 (up) en mode ADSL2+ Déjà que mon débit n’est pas terrible, c’est un peu ennuyant. Gentiment sfr me remet donc en mode classique tous les 9 jours en moyenne… Aujourd’hui je suis repassé en mode ADSL2+ Ne pourrait on pas une fois pour toute me black lister de ce robot ? Que dois-je faire pour au moins avoir un débit constant ? De part mon métier je charge ou j’échange beaucoup sur le net des vidéos (upload). Bien cordialement.
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