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Bonjour, A une exception près et sauf erreur de ma part, plus aucun Corp_SFR n'est intervenu sur JustNeuf depuis environ un mois... Certes je veux bien être compréhensif et croire que c'est les vacances mais il devrait y avoir quand même un "service minimum" non ? Mais ce qui me parait étrange, c'est qu'en consultant les profils de quelques Corp_SFR, il y en a un certain nombre qui se sont connectés tout récemment mais sans répondre aux demandes qui bien sûr s'accumulent de plus en plus... Il y a en effet des problèmes que les simples membres aussi dévoués soient-ils ne peuvent résoudre puisqu'ils nécessitent une intervention à distance où un déclenchement d'intervention à domicile.... Certes, je sais bien que J9 n'est pas un support officiel qui reste le 1023 mais quant on connait le niveau de compétence de certains "hotliners", y'a de quoi s'inquiéter ! De plus, le forum officiel et les autres forums communautaires SFR ne souffrent pas de cette absence, bien au contraire ! Suite à la réorganisation de la cellule forum de SFR (qui a vu le départ de corp's "historiques" comme Fabien_SFR), y aurait-il des instructions de "boycott" de JustNeuf en haut lieu ? Voilà, c'était mon coup de gueule du jour Cordialement.
