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  1. Bonsoir, Je viens de parcourir ce sujet ancien qui décrit mon problème actuellement : depuis hier soir, je ne peux plus réceptionner mes mails de l'un de mes comptes club-internet, le message "Erreur lors du chargement de vos messages" s'affiche en haut de la page et la boîte de réception tourne dans le vide. Le plus étrange c'est que mes autres comptes club-internet fonctionnent sans problème, y compris le compte principal. Je suis évidemment très ennuyée car ce compte est celui qui me sert le plus, notamment dans le cadre professionnel. Apparemment il s'agirait d'un problème au niveau du FAI, mais si quelqu'un a des infos plus précises, je suis preneuse. Merci d'avance ! Ayyana.
  2. Bonjour, depuis aujourd'hui (ou hier, je ne sais plus), à chaque ouverture de ma boite mail SFR une fenêtre d'information s'ouvre avec le titre "SFR webmail évolue !"; je n'ai pas vu de nouvelle évolution puisqu'elle date déjà un peu, mais peu importe. Je n'arrive pas à empêcher l'affichage de cette fenêtre. Si je clique sur "ne plus afficher", elle s'obstine à apparaître lors de la connexion suivante. Je suppose qu'il y a une erreur quelque part et souhaitais le signaler.
  3. Salut tous, Depuis 3-4 jours, quand je vérifie si j'ai des nouveaux emails (en faisant "Envoyer et Recevoir" sur Outlook Express), l'authentification dure très longtemps, bloquée sur "Autorisation en cours". Ca dure plusieur minute pour effectuer l'operation, ou sinon carrément time-out à la fin :/ Normalement l'operation est quasi instantannée. J'ai redemarré PC et Neufox, pas de changement. Ca fait la meme chose sur 3 PCs. Le soir à partir de 21h-22h, le temps d'authentification redevient normal, rapide. C'est juste pendant la journée que c'est extremement lent, depuis 3-4 jours donc. J'ai trouvé un autre utilisateur avec probleme identique ici: http://forum.sfr.fr/t5/Ma-messagerie-SFR-Mail/probl%C3%A8me-authentification-pop/m-p/499688 Merci pour toute aide.
  4. Re bonjour,je ne retrouve pas mon message,je m'étais trompé de rubrique donc je le reposte ici. Bonjour Je n'ai pas réussi à me connecter à ma messagerie,il s'affiche ce message: Citation Je suis abonné sfr adsl depuis de nombreuses années pour préciser.J'ai une adresse qui se termine par neuf.fr L'adresse email principale de la ligne fonctionne mais je ne l'utilise plus depuis longtemps étant donné les emails publicitaires. Je ne comprend pas ce qui se passe.Est-ce réellement une tentative de piratage ou bien un problème interne à SFR? Pour information,j'ai reçu un email le 16/08/2013 de l'adresse email "contact@welcome-sfr.com" "SFR Boutique en ligne" avec en titre "Bienvenue parmis nous",puis dans le message:Suite à votre conversation avec un téléconseillé,poursuivez votre nouvelle vie digitale dans le monde connecté de SFR.Or je n'ai contacté personne et personne ne m'a appelé car mon téléphone fixe ne sonne pas car je le déconnecte.Je précise que je n'ai pas cliqué dans l'email,au cas où cela aurait été un pishing. Pouvez-vous résoudre mon problème et me dire ce qui se passe? Je ne comprend pas. Merci
  5. bonjour à tous, je cherche simplement à rediriger mon ancienne adresse mail Neuf sur celle de mon nouveau FAI... comme vous l'aurez compris, j'ai changé de FAI et voudrais rediriger tout mes anciennes adresses mail sur celle de mon nouveau FAI... pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Merci PS : j'ai également des adresses chez Free et Alice, donc si vous savez également la marche à suivre, jesuis preneur
  6. Suite à des tentatives de piratage de votre compte SFR mail, l'accès à votre compte a été coupé. Pour retrouver l'accès à votre service, RDV sur www.sfr.fr et contactez nos conseillers clients sur le chat technique. Bonjour à tous, je n'ai plus accés à ma messagerie @neuf, je ne suis pas client ADSL , et pour contacter le chat technique je n'ai pas d'identifiant ADSL. Je peux ouvrir la messagerie 06.......@sfr.fr qui reçoit les memes messages que la @neuf mais je ne reçois plus rien, j'ai fais des essais , je peux envoyer mais pas recevoir de mails. Je travaille à mon compte depuis peu et mon adresse @neuf est éssentielle. merci de me donner un coup de main pour débloquer cette situation. j'espère que ce n'est pas SFR qui coupe les boites mails des anciens clients.... merci à tous
  7. Bonjour, voilà mon problème, j'ai une adresse @neuf.fr depuis des années, elle est trés importante pour moi car je reçois mes mails pro dessus, depuis hier matin je ne peux plus me connecter car je reçoit le message "identifiant ou mot de passe incorrect " alors que je n'ais rien changer. Les problemes s'accumulant, je ne peux pas me connecter au service mail en ligne suite à 5 erreur de mot de passe. J'ai donc appeller le 1023 qui m'a dit m'envoyer un SMS sur mon mobile que j'attends toujours. Sur le forum de SFR, il m'ont dirigé vers le chat qui est inaccessible comme l'envoie d'email d'ailleur. C'est pourquoi je sollicite votre aide.
  8. Bonjour a tous Je me permets de venir poster ici en tant qu'ancien SFRnautes. Depuis plus d'un an maintenant je ne suis plus chez Neuf/SFR alors que j'etais abonnes depuis plus de 8 ans. Meme n'ayant plus acces au service ADSL de SFR j'avais toujours acces a mes 3 boites mails. Et la depuis peu sur mes 3 boites mails j'en ai qu'une seule qui ne fonctionne pas il m'est impossible de me connecter pour recevoir mes emails. Il m'est donc impossible de contacter le service technique de SFR vue que je ne suis plus abonne ADSL. Je voulais donc savoir si une ame charitable pouvais se pencher sur mon probleme car j'ai pas mal d'emails assez important encore sur cette adresse qui pose des soucis de receptions. Merci beaucoup pour votre aide Cordialement
  9. Bonjour, Voulant modifier le MDP de l'adresse secondaire ......@neuf.fr car celle ci est piratée suite à perte ou vol de téléphone portable, et n'ayant pas trouvé la solution assez tôt, j'ai supprimé cette adresse en pensant la recréer après, hélas il ne m'est proposé que des adresses secondaires ......@sfr.fr, est-il possible d'annuler la suppression? Merci d'avance.
  10. Bonjour, Depuis cet après-midi, je n'arrive plus à ouvrir Window live mail. Quand j'essaye, j'obtiens le message : échec de la connexion au serveur. Erreur 0x800CCC0E Quelqu'un pourrait-il me dire comment faire pour me dépanner. Merci d'avance. Cordialement.
  11. Bonjour, Depuis hier plus de réception messagerie sur adresse en cegetel.net. Y a t'il une panne du serveur? Pas de problème sur mes adresses en sfr.fr ou neuf.fr Merci d'avance pour le renseignement Cordialement Sylvain
  12. Bonjour J'ai un probleme quand j'envoi un fichier PDF avec sfr mail la personne qui le recois me dit que mon fichier est vierge ou endommage y a t il une solution a mon probleme cordiallement Snoopy 07
  13. Bonjour, Ne sachant où poster, je me permets de poster dans cette rublrique Depuis le 23 février, je ne reçois plus ou rarement de mails. Depuis hier après-midi, lorsque j'essaye d'envoyer un mail, il y a un message qui me signale un problème de serveur neuf. De plus, le peu de mails qui sont envoyés, les personnes ne les reçoivent pas. Que dois-je faire ? Merci
  14. Bonjour, Si vous rencontrez des soucis concernant l'envoi et/ou la réception de vos emails ce sujet est à votre disposition pour l'indiquer. Merci.
  15. Bonjour, Je suis client SFR et technicien reseaux, j'ai un ami qui a des soucis avec son compte mail SFR (il n'ai plus client SFR), il a bloqué son mot de passe de messagerie, message erreur: "Suite à 5 saisies successives erronées de votre mot de passe, votre compte est bloqué. Pour le réactiver, veuillez cliquer sur ‘mot de passe oublié’." Par contre j'arrive bien a me connecter avec son compte (ancien num tel) et son mot de passe, j'ai changer alors le mail de récupération de mot de passe, mais lorsque je fait la procédure de recupération du mot de passe du compte mail, j'ai un message d'erreur: "Nous ne pouvons pas vous envoyer votre nouveau mot de passe car vous avez communiqué à SFR une adresse email de contact identique à votre identifiant." Je peux vous fournir en MP les identifiants que j'ai du compte si vous voullez. Par avance merci.
  16. Bonjour, Depuis le début de cet après-midi, je ne peux plus envoyer de mails sous WINDOW LIVE MAIL. Le message d'erreur suivant apparaît : Erreur du serveur : 552 N° d'erreur : 0X800CCC79 Apparemment je reçois normalement. Pouvez-vous voir ce qui se passe et apporter une solution à ce problème. Merci d'avance. Bien cordialement.
  17. bonjour..alors j explique mon probleme ...depuis environ 2 semaines je n arrive pus a me connecter a ma boite mail tout a commencer par se message:: Suite à 5 saisies successives erronées de votre mot de passe, votre compte est bloqué. Pour le réactiver, veuillez cliquer sur mot de passe oublié.:::alors je renitialise mon mot de passe et patatra re voila mon message....je telephone au 1023....il m envoie un lien pour reinitialiser mon mot de passe et re belote le meme message ....alors je vient chercher de l aide car je suis bloquer.....svp aidez moi merci :smile:
  18. Bonjour, Depuis hier plus de réception messagerie sur adresse en cegetel.net. Y a t'il une panne du serveur? Pas de problème sur mes adresses en sfr.fr ou neuf.fr Merci d'avance pour le renseignement Cordialement Gérard
  19. bonjour je ne peux plus acceder a ma messagerie par outlook express ,le message suivant apparait: Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : 'POP.neuf.fr', Serveur : 'POP.neuf.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR [AUTH] Invalid login', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92 j' ai déja controler dans les propriétés de mon compte si mon serveur pop3 etait bien ok pop.neuf.fr et smtp.neuf.fr ok No de port 25 et 110 nom de compte :mon adresse email .....neuf.fr mot de passe ok si quelqu' un a une idée je prends merci d'avance cordialement
  20. Bonjour à tous Est-il possible de réoreinter tou le courrier de mabal@neuf.fr vers mabal@free.fr ? Et si oui, comment fait-on ? Je ne parle pas des messages déjà stockés sur mabal@beuf.fr, mais bien des messages à venir. Merci pour votre aide. OstraBird
  21. Bonjour, J'avais une question concernant la durée de vie des Mails SFR (neuf,cegetel, etc..) Tant que nous sommes abonnés, aucuns probleme. Mais, que ce passe-t-il si nous nous desabonnons? garde ton notre adresse à vie? Chez orange, enfin wanadoo. j'ai toujours eu un mail valide qui perdure depuis 10 ans. Merci de vos réponses. ps: dsl si le post n'est pas au bon endroit. ++
  22. Bonjour à tous , Moi aussi j'ai un probleme de certificat sur outlook 2010 depuis hier message comme quoi le certificat n'est plus valide merci de me renseigner sur la solution à ce probleme Cordialement
  23. Bonjour, depuis hier impossible de me connecter à ma messagerie neuf., j'ai le message " Suite à 5 saisies successives erronées de votre mot de passe, votre compte est bloqué", alors que je n'ai fais aucune mauvaise manipulation. Par contre je reçois bien les mails sur mon téléphone. De plus, je ne suis plus chez sfr depuis longtemps, comment retrouver mes identifiants. Merci par avance.
  24. Bonjour, Ce début de semaine, j'ai reçu une grosse quantité (environ 10-20 d'un coup) de mails de type "Undelivered Mail Returned to Sender" venant de MAILER-DAEMON@sfr.fr Je sais pertinemment quil sagit d'un retour qui m'annonce qu'un message n'a pas été délivré. Cependant je n'ai pas envoyé de mails à tous ces destinataires inscrits dans le corps du message et vu la quantité de mails de ce type, avec des adresses toutes aussi farfelues les unes que les autres, je pense mêtre fait spammé ma boite. Ce qui minquiète cest que je fais régulièrement attention à quel site je donne mon adresse et surtout je nai pas changé mes habitudes sur le net que ce soit les sites visités, les antivirus et pare-feu utilisé, etc Ce problème touche seulement mon adresse secondaire. Après une rapide recherche sur quelques sites je vois que plusieurs personnes ont été touchées avant moi. La première chose proposée a été de changer le mot de pass. Ce que jai fais, et effectivement pendant 1-2 je nai plus reçu de mails frauduleux. Seulement aujourdhui cela a recommencé. Ci-dessous le détail du mail reçu : This is the mail system at host msfrf2117.sfr.fr. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message. The mail system <rc2f0a05a@westpost.net>: connect to mx1.westpost.net[216.240.176.65]: Connection timed out Auriez-vous une idée pour empêcher de recevoir en permanence de type de spam sans pour autant créer une règle de messages indesirables? Et surtout pje doute que le problème vienne de chez moi ou en tout cas je l'impression que les serveurs de sfr non sont pas très "au point" sur ce coup...
  25. Bonjour, depuis le 14/08/2012, je ne reçois plus aucun mail sur mon adresse dxxx.xxx@neuf.fr. Je parviens cependant à envoyer des mails. J'ai un besoin urgent d'accéder à ma boite électronique car je reçois du courrier trés important Merci de faire le nécessaire au plus vite Bien à vous
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