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  1. Bonsoir, cela n'est pas la première fois que cela m'arrive, j'ai déjà eu une intervention à mon domicile. Mon débit d'éligibilité est de 1.8 mo/s en download, cependant après l'intervention j'arrivais à avoir une connexion stable à 2.5mo/s pour 40 - 45ms de ping. Mais depuis un mois ou plus je ne dépasse que très difficilement le 1 mo/s, et ce soir, même en ayant poussé l'optimisation adsl manuelle du panel à fond sur le débit je me retrouve avec , parfois c'est ma connexion qui désynchronise (avec l'optimisation adsl mieux réglée pour la stabilité pourtant), elle désynchronise parfois au dessus de 512k, et mes valeurs de marge de bruit de flux montant sont remontées. Débit flux descendant 992 Kbps Débit flux montant 384 Kbps Marge de bruit flux descendant 6.4 dB Marge de bruit flux montant 19.0 dB Atténuation flux descendant 61.0 dB Atténuation flux montant 31.5 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 0 j 1 h 39 min. 18 sec. Merci d'avance, mon débit me rend fou ! Je suis à votre disposition pour toute question .
  2. Bonsoir, Je suis en ADSL2+ avec des débits montants de l'ordre de 16 à 18 Mbit/s, ce que je trouve satisfaisant. Depuis aujourd'hui 20/8, mon débit descendant (mesuré en Ethernet sur http://mire.sfr.fr/ ) est tombé à 0,6 Mbit/s environ, au mieux à 1,1 Mbit/s, ce qui est tout-à-fait ridicule. Le débit montant est lui de 1,24 Mbit/s, plus haut que le descendant ! Le ping est passé à 100ms environ, au lieu de 30 ou 40 que j'ai actuellement. J'ai deux PC, que ce soit le Windows ou le Linux, connectés en Ethernet, ils donnent les mêmes résultats. J'ai passé 1h30 avec deux techniciens successifs, éteint-rallumé la neufbox après manip chez SFR, rebooté le PC, plusieurs resynchronisations de la Neufbox, etc, rien n'y a fait. Le test du modem avec le petit connecteur noir a déclaré : modem OK. Les caractéristiques de ma ligne (cf. mon profil) sont parfaites, la neufbox se synchronise à plus de 20000 Kbps. En désespoir de cause et à court d'explication, le second technicien va m'envoyer une nouvelle neufbox. Mais j'aimerais bien tout de même comprendre ce qui se passe. Quelqu'un pourrait-il me renseigner ? Ma ligne est-elle incluse dans le ASSiA ? Qu'est-ce qui pourrait expliquer cette chute hyper-importante de débit ? D'avance, merci.
  3. Bonjour, alors je m'explique, j'avais déjà eu quelques problèmes de désynchronisation fin juillet et j'étais passé cette fois par la hotline, je ne sais pas ce qu'il s'est passé, la stabilité et le débit ne sont revenus que pendant une heure. Je suis entre temps parti en vacances, et à mon retour tout était normal mais aujourd'hui voilà que ma box se désynchronise tout le temps et que je suis obligé de "supporter" 500k pour avoir accès au net alors qu'encore hier j'avais 2.6 mo http://www.speedtest.net/results.php?sh=124f44d5bc2d39340fcfc1e23e22336f&ria=0. Au niveau de l'optimisation ADSL je suis à 3/6 seulement en réglage manuel sinon la box décroche, habituellement je suis à 5/6. N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'informations, merci d'avance.
  4. Bonsoir, Depuis quelque temps (je ne saurais être exacte) j'ai une grosse chute de débit en soirée, entre 10h et 1h. Le ping fait des sauts entre 40 et 900.. Impossible de faire un quelconque jeu en ligne. Que puis-je faire ? Merci d'avance pour votre aide.
  5. Bonjour, Je vous contacte car j'ai constaté une chute de mon débit qui n'est déjà pas le meilleur à cause de ma position un peu éloignée du répartiteur. Jusqu'à présent, j'avais un débit d'environ 6000 kbps. Ce n'est pas le Nirvana, mais ça tournait et je pouvais regarder les chaines hd à condition de ne pas m'exciter côté internet. Mais maintenant je ne peux plus du tout, mon débit a chuté à 4000 kbps sans la moindre raison valable et je ne peux plus regarder les chaines hd du coup. (Encore mieux, si j'essaie de le faire, je ne peux même plus surfer sur le net alors que côté tv j'ai un écran noir...) J'aimerais donc savoir si c'était possible de retrouver le débit que j'avais à l'origine parce que même sans regarder la tv, c'est pas très rapide pour surfer sur internet. :(
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