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Showing results for tags 'dè-câblage'.
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Je viens de déménager et la l'ancien locataire était chez SFR. Le 02 avril l'ancien locataire reçoit un mail de la confirmation de résiliation effectif pour le 04 avril. Depuis la ligne est toujours active. Je suis aller 2 fois fois chez SFR, dont aujourd'hui même, et tout ce que j'ai comme réponse c'est "nous pouvons vous fournir". Or je désire rester chez mon fournisseur actuel. Je ne souhaite pas non plus payer 55€ à FT pour une opération de dé-câblage, qui doit être faite par SFR. mais en plus, c'est une opération en cascade. La personne qui a pris place dans mon ancien logement ne peut pas avoir internet car ma ligne est toujours active. je ne veux pas résilier car cela me permet de me connecter en "hotspot". donc au final, nous sommes 2 personnes bloquées dues à la ligne SFR qui est toujours active dans mon nouveau logement. Bref je réfléchis si je dois envoyer un courrier à SFR, mais à quelle adresse? Ou payer 55 € à une association qui m’assistera et/ou prendra le relais. L'ancien locataire de mon appart est partie en Chine, donc dur pour la contacter maintenant. Je sais qu'il faut normalement 72 heures après l'avoir signifier à FT et pas 72 jours Avez vous des conseils? Je ne tient pas à aller chez SFR, ni attendre un délais inconnu.