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dégroupage Problème Connexion Et Débit Suite Dégroupage
noconnexion posted a topic in Internet en ADSL
Bonjour à toutes et tous. Pendant plus de deux semaines, ma connexion est restée coincée à 2500kb. J'ai appris (enfin), en appelant plusieurs fois SFR, qu'il y avait des travaux sur ma ligne pour passer en dégroupage total. Chouette !!! Me suis-je dit, je vais enfin bénéficier d'un service approprié et Orange pourra bien aller se faire voir pour les interventions fantômes qu'ils sont sensés faire...mais... ça c'était avant le drame bien entendu car... Hier matin, je reçois un sms de la part d'SFR me signalant qu'enfin, ma ligne était dégroupée ! Je vous demanderez donc de bien vouloir vérifier le journal de connexion de ma ligne afin de constater que depuis hier...c'est coupure sur coupure (au moins 15 fois depuis hier) ! Baisse de débit sur baisse de débit ! Personnellement, je ne pense pas que des équipes travaillent le samedi et le dimanche, donc quelque chose ne va pas, mais alors pas du tout !! Impossible de faire quoi que ce soit sans qu'une coupure ne vienne tout ficher en l'air. Dites-moi de quoi il en retourne car, si vous avez accès à mon dossier, vous constaterez que je ne suis pas un "nouveau râleur", j'en peux plus là... Merci. -
Bonjour Depuis que sfr m'a informé du degroupage total sur mon central(mau13)je pert frequemment la connection:plus de telephone et plus d'internet
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Bonjour, Je suis abonné depuis quelques temps déjà à SFR, et j'ai toujours eu une connection stable, mais très lente... (autour de 80ko/s). J'ai comparé avec d'autres utilisateurs de l'abonnement, qui ont la même box et habitent dans le même coin que moi, la différence est nette : j'ai un débit plus de 10 fois inférieur au leur. J'ai effectué un test sur http://www.degrouptest.com, où il est bien indiqué que je suis dégroupé chez SFR, et que mon débit devrait tourner autour de 5.5 Mbps... Ce qui est loin d'être le cas en fait (même pour un débit MAX ou une approximation). J'ai également installé TCPOptimizer pour tenter de changer un peu mon débit, mis sur Optimal settings, ce qui n'a absolument rien changé. Bref je suis un peu perdu et embêté par cela... Si quelqu'un avait des explications, voire des solutions à mon problème ça serait vraiment cool Merci d'avance.
