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  1. En septembre 2018, SFR a poursuivi l'extension de son réseau 4G/4G+ et reste selon l'ANFR (2) , l'opérateur disposant du plus grand nombre d'antennes 4G en service en France (34 281 antennes à fin septembre). Au 1er octobre 2018, SFR atteint une couverture 4G de près de 98% de la population. SFR a, en septembre, permis d'ouvrir la 4G dans 447 communes supplémentaires dont 434 communes de moins de 3 500 habitants et la 4G+ dans 317 communes. Par exemple, Château-Renault (37), Machecoul (44) et Thouarcé (49) ont bénéficié de l'arrivée de la 4G, alors que Saint-André-de-Cubzac (33), Craon (53) et Sablé-sur-Sarthe (72) ont bénéficié de la 4G+ (Voir listes en fin de communiqué). 16 nouvelles communes ouvertes en 4G+ jusqu'à 300 Mbit/s SFR poursuit ses investissements pour apporter à ses clients la 4G+ jusqu'à 300 Mbit/s qui offre un débit maximum théorique 3 fois supérieur à celui de la 4G. Déjà ouverte dans 1042 communes, cette technologie est désormais disponible à Fos-sur-Mer (13), Méricourt (62) et La Crau (83) (Voir listes en fin de communiqué). Lancement de la 4G+ jusqu'à 500 Mbit/s à Toulon Premier opérateur à avoir lancé la 4G en France, SFR a ouvert la 4G+ jusqu'à 300 Mbit/s dans les 30 principales agglomérations de France dès 2017 et franchit aujourd'hui un nouveau cap ambitieux. Après Bordeaux, Lyon, Saint-Etienne et Marseille, la ville de Toulon est désormais ouverte en 4G+ jusqu’à 500 Mbit/s. Au total, plus de 10 grandes agglomérations sont prévues d'ici la fin de l'année 2018, ainsi les clients SFR dotés d'un forfait 4G et d'un terminal compatible profiteront, sans surcoût, de débits considérablement augmentés et pourront ainsi multiplier à l'envie leurs usages numériques en mobilité. La 4G+ jusqu'à 500 Mbit/s est une évolution de la norme 4G. Grâce à l’agrégation de 4 bandes de fréquences 4G, la 4G+ jusqu'à 500 Mbit/s est capable de fournir un débit maximum théorique de 593 Mbit/s, offrant ainsi un confort et une vitesse de navigation inégalés en mobilité. En augmentant ainsi les débits de la 4G, SFR continue d'accompagner ses clients : dès 2019, SFR proposera des débits 4G à 1 Gbit/s, avant l’arrivée de la 5G attendue pour 2020. La 5G sur l'Altice Campus à Paris A l'occasion de l'inauguration de l'Altice Campus le 9 octobre dernier, siège du groupe télécoms-médias le plus innovant d'Europe, SFR a franchi une nouvelle étape en utilisant concrètement et pour la première fois la 5G. Les équipes télécoms et médias du groupe ont ainsi associé leur savoir-faire et leurs technologies pour diffuser, grâce à la 5G, 8 flux live reprenant les directs de 4 studios et des flux issus de caméras divergées restituant ainsi les plateaux sous de multiples angles. SFR a ainsi pu bénéficier des débits de 2,3 Gbit/s atteints par la 5G sur l'Altice Campus pour diffuser en temps réel, avec une très faible latence, de nombreux flux vidéo en très haute qualité. Les promesses de débit et de latence de la 5G ont ainsi pu être mises en valeur dans un contexte réel. Cette prouesse technique, réalisée via un terminal fourni par Huawei et des équipements de cœur de réseau délivrés par Cisco, illustre la stratégie d'innovation et de convergence du groupe et fait la démonstration que la 5G offrira aux médias de nouvelles perspectives : immédiateté de l'accès au contenu, réduction des délais de production ou encore allègement des équipements terrain pour les reporters. SFR Caraïbe, 1er opérateur à réaliser une connexion 5G en Guadeloupe Jeudi 6 septembre, en Guadeloupe, au sein du centre des opérations de l'opérateur, situé à Jarry, SFR Caraïbe a réalisé avec succès sa première connexion 5G, illustrant à nouveau l'investissement de SFR Caraïbe en matière d'innovation réseau. En partenariat avec le constructeur Huawei, SFR Caraïbe a atteint pour la première fois dans les territoires ultramarins un débit supérieur à 1Gbit/s avec une technologie radio mobile. Très Haut Débit fixe : 1 ère infrastructure Fibre (1) de France avec près de 11,9 millions de prises éligibles. SFR a déployé en septembre, 81 000 nouvelles prises réparties dans 133 communes. En septembre 2018, SFR a poursuivi ses déploiements sur le territoire et 81 000 logements et locaux professionnels ont été rendus raccordables à la Fibre (1) dans 133 communes. Parmi celles-ci, 106 ont eu nouvellement accès à la Fibre comme Chauny (02), Cassis (13), Charlieu (42), L'Union (31), Margny-lès-Compiègne (60) ou Nangis (77) et 27 ont bénéficié d'une extension de couverture comme Alfortville (94), Cluses (74), Mandelieu-la-Napoule (06) ou Marquette-lez-Lille (59) (Voir listes en fin de communiqué). A ce jour, les services Fibre de SFR sont disponibles dans plus de 2 200 communes françaises. Déjà doté de la première infrastructure Fibre (FTTH/FTTB) de France avec près de 11,9 millions de prises éligibles, SFR confirme son leadership et continuera d'animer le marché grâce à sa dynamique de déploiements qui permettra d'apporter la Fibre optique au cœur des territoires. La 4G+ et la 4G+ jusqu'à 300 Mbit/s sont accessibles sans surcoût aux clients SFR bénéficiant d'un forfait 4G et d'un terminal compatible. L'éligibilité à la Fibre, la couverture mobile ainsi que le contenu détaillé des offres sont disponibles sur sfr.fr. ANNEXE 4G - Septembre 2018 Nouvelles communes de plus de 2 000 habitants ouvertes en 4G en septembre 2018 : Classement par département : Fère-en-Tardenois (02), Essômes-sur-Marne (02), Saint-Georges-sur-Eure (28), Pierres (28), Nogent-le-Roi (28), Maintenon (28), Courville-sur-Eure (28), Saint-Quentin-la-Poterie (30), Saint-Laurent-d'Aigouze (30), Aubais (30), Saint-Yzan-de-Soudiac (33), Saint-Savin (33), Saint-Christoly-de-Blaye (33), Saint-André-de-Cubzac (33), Pugnac (33), Peujard (33), La Lande-de-Fronsac (33), Cézac (33), Bourg (33), Aubie-et-Espessas (33), Ambès (33), Savonnières (37), Langeais (37), Cinq-Mars-la-Pile (37), Château-Renault (37), Auzouer-en-Touraine (37), Saint-Hilaire-de-Chaléons (44), Mouzillon (44),Maisdon-sur-Sèvre (44), Machecoul (44), Legé (44), Le Pallet (44), Le Landreau (44), La Limouzinière (44), La Chapelle-Heulin (44), Corcoué-sur-Logne (44), Clisson (44), Château-Thébaud (44), Bourgneuf-en-Retz (44), Aigrefeuille-surMaine(44), Thouarcé (49), Les Rosiers-sur-Loire (49), La Ménitré (49), Gennes (49), Fontaine-Guérin (49), Craon(53), Guerville (78), Sainte-Gemme-la-Plaine (85), La Châtaigneraie (85). 4G+ - Septembre 2018 Nouvelles communes de plus de 5 000 habitants ouvertes en 4G+ en septembre 2018 : Classement par département : Sarlat-la-Canéda (24), Pont-Saint-Esprit (30), Saint-André-de-Cubzac (33), Lesparre-Médoc (33), Dol-de-Bretagne (35), Château-Renault (37), Carentan (50), Faulquemont (57), Sablésur-Sarthe (72), Migennes (89). 4G+ jusqu'à 300 Mbit/s - Septembre 2018 Principales communes ouvertes en 4G+ jusqu'à 300 Mbit/s en septembre 2018 : Classement par département (hors Ile-de-France) : Cantaron (06), Cassis (13), Fos-sur-Mer (13), Cuges-LesPins (13), Jacou (34), Rives (38), Les Sorinières (44), Beaucouze (49) Loison-sous-Lens (62), Auchel (62) Méricourt (62), Feyzin (69), Le Revest-Les-Eaux (83), La Crau (83), Courthezon (84), Oppède (84). 4G+ jusqu'à 300 Mbit/s - Septembre 2018 Principales communes ouvertes en 4G+ jusqu'à 300 Mbit/s en septembre 2018 : Classement par département (hors Ile-de-France) : Cantaron (06), Cassis (13), Fos-sur-Mer (13), Cuges-LesPins (13), Jacou (34), Rives (38), Les Sorinières (44), Beaucouze (49) Loison-sous-Lens (62), Auchel (62) Méricourt (62), Feyzin (69), Le Revest-Les-Eaux (83), La Crau (83), Courthezon (84), Oppède (84). Fibre - Septembre 2018 Nouvelles communes ayant bénéficié de l’arrivée de la Fibre(1) en septembre 2018 : Classement par département : Belleu (02), Berzy-le-Sec (02), La Capelle (02), Chauny (02), Fontaine-lèsVervins (02), Holnon (02), Jeancourt (02), Noyant-et-Aconin (02), Ribemont (02), Septmonts (02), Vendelles (02), Le Verguier (02), Vervins (02), Villers-Cotterêts (02), Cassis (13), Gardanne (13), Ploufragan (22), Ivry-laBataille (27), La Chapelle-Forainvilliers (28), Germainville (28), Pluguffan (29), Launaguet (31), L'Union (31), Ambierle (42), Amions (42), Belmont-de-la-Loire (42), Chamboeuf (42), Champoly (42), La Chapelle-Villars (42), Charlieu (42), Chavanay (42), Chuyer (42), Cordelle (42), Craintilleux (42), Cremeaux (42), Cuzieu (42), Dancé (42), Écoche (42), Feurs (42), Grézolles (42), Juré (42), Luré (42), Montchal (42), Notre-Dame-deBoisset (42), Ouches (42), La Pacaudière (42), Panissières (42), Pouilly-sous-Charlieu (42), Pradines (42), Rivas (42), Saint-Alban-les-Eaux (42), Saint-Bonnet-des-Quarts (42), Saint-Cyr-de-Favières (42), SaintForgeux-Lespinasse (42), Saint-Just-en-Chevalet (42), Saint-Médard-en-Forez (42), Saint-Nizier-sous-Charlieu (42), Saint-Paul-de-Vézelin (42), Saint-Priest-la-Roche (42), Saint-Rirand (42), Saint-Romain-d'Urfé (42), Souternon (42), Unias (42), Vendranges (42), Vivans (42), Chausseterre (42), Ploeren (56), Vred (59), Auneuil (60), Margny-lès-Compiègne (60), Noyers-Saint-Martin (60), Saint-Léger-en-Bray (60), Bannost-Villegagnon (77), Boisdon (77), Bois-le-Roi (77), Boitron (77), Boutigny (77), La Celle-sur-Morin (77), La Chapelle-SaintSulpice (77), La Chapelle-Moutils (77), Chartronges (77), Choisy-en-Brie (77), Coutevroult (77), Faremoutiers (77), Giremoutiers (77), La Haute-Maison (77), Jouy-sur-Morin (77), Lescherolles (77), Leudon-en-Brie (77), Maisoncelles-en-Brie (77), Maison-Rouge (77), Mouroux (77), Nangis (77), Orly-sur-Morin (77), Pommeuse (77), Saint-Léger (77), Saint-Mars-Vieux-Maisons (77), Saint-Martin-du-Boschet (77), Saint-Rémy-la-Vanne (77), La Trétoire (77), Vanvillé (77), Vieux-Champagne (77), Voulangis (77), Vulaines-lès-Provins (77), Bellancourt (80), Sanary-sur-Mer (83). Communes ayant bénéficié d’une extension de couverture Fibre(1) en septembre 2018 : Classement par département : Crouy (02), Hirson(02), Saint-Michel (02), Tergnier (02), Mandelieu-la-Napoule (06), Nice (06), Saint-Brieuc (22), Toulouse (31), Eysines (33), Mérignac (33), Montpellier (34), Marquette-lezLille (59), Saint-André-lez-Lille (59), Compiègne (60), Ressons-sur-Matz (60), Boulogne-sur-Mer (62), Bayonne (64), Cluses (74), Paris (75), Rebais (77), La Garde (83), La Roche-sur-Yon (85), Bondoufle (91), Villabé (91), Aulnay-sous-Bois (93), Alfortville (94), Maisons-Alfort (94). (1) Fibre avec terminaison optique ou coaxiale selon éligibilité (2) Selon l'observatoire de l'Agence Nationale des Fréquences : https://www.anfr.fr/gestion-des-frequences-sites/lobservatoire/
  2. Le 20 septembre, Raymond Gaquère, Maire et conseiller départemental, et Salvatore Tuttolomondo, Directeur des Relations Régionales Nord de SFR, en présence de Jean-Michel DENOEUD, 1er adjoint, ont inauguré le Nœud de Raccordement Optique (NRO) situé sur la commune de La Couture. Point névralgique du réseau Fibre, le NRO est le local technique où se concentre l'ensemble des Fibres Optiques (FTTH ou « Fibre to the Home » ; Fibre jusqu'à l'abonné) desservant les lignes des abonnés d'un même quartier ou d'une même ville. Cet équipement stratégique dans le déploiement de la Fibre optique permettra d'alimenter les 4 armoires de rue réparties en tous points dans la ville. Chacune d'entre-elle peut desservir jusqu'à 400 foyers ou locaux professionnels. Le déploiement de la Fibre et les livraisons commerciales se feront de manière progressive. En avril 2019, environ 500 logements et locaux professionnels seront éligibles à la Fibre. D'ici 2020, les 1 324 logements et locaux professionnels de La Couture seront éligibles à la Fibre et profiteront ainsi de la vitesse et de la performance du Très Haut Débit. Le déploiement de la Fibre répond à l'objectif partagé de la Mairie de La Couture et SFR d'offrir, aux cours des prochaines années, un accès au Très Haut Débit aux particuliers et aux entreprises leur permettant de bénéficier de services numériques complets et innovants. L' opérateur SFR finance sur ses fonds propres cette opération d'envergure qui s'inscrit dans le cadre du plan national France Très Haut Débit. A partir du réseau Fibre déployé, d'autres opérateurs pourront, s'ils le souhaitent, proposer leurs offres commerciales aux habitants de la commune.
  3. Comme nous l'avions annoncé en janvier dernier, SFR a démarré cette année des travaux de déploiement de la Fibre (1) dans la ville de la Roche-sur-Yon. A ce jour, plus de 2 200 foyers Yonnais de l'hyper-centre-ville (Pentagone) sont d'ores et déjà éligibles, les habitants et professionnels de La Roche-sur-Yon profitent déjà d'un débit moyen 40 fois supérieur à celui de l'ADSL. Menés tout au long de cette année, ces travaux consistent à faire évoluer le réseau câblé historique en installant la Fibre (1) optique tout en conservant la terminaison coaxiale. Cette solution, appelée la fibre FTTB « Fiber to the Building » ou Fibre jusqu'au pied de l'immeuble, présente 2 avantages pour le client : Un raccordement rapide et simplifié au Très Haut Débit Un confort d'utilisation des services de télévision et d'Internet (une bande passante dédiée à la diffusion des services TV). Les travaux de déploiement de la Fibre se poursuivent quartier après quartier et d'ici la fin de cette année, ce sont plus de 15 000 prises supplémentaires qui seront éligibles. Des études plus poussées et des formalités sont parfois nécessaires, ce qui peut décaler les travaux de raccordement. D'ici le début de l'année 2019, près de 22 000 prises seront déployées pour permettre aux habitants et professionnels Yonnais de profiter de la vitesse et de la performance du Très Haut Débit et bénéficier ainsi de services numériques complets et innovants. (1) Fibre avec terminaison optique ou coaxiale selon éligibilité
  4. Après le déploiement de plus de 25 km de Fibre optique sur le territoire de Ludres, SFR rend la Fibre à 100Mbit/s accessible à l'ensemble des logements et locaux commerciaux ludréens, leur permettant ainsi de bénéficier de débits nettement plus rapides que l’ADSL. Pierre Boileau, Maire de Ludres et Didier Jenczak, Directeur des Relations Régionales Est de SFR, ont officiellement inauguré le réseau Fibre désormais accessible aux particuliers et entreprises ludréens. Partenaires depuis près de 30 ans, la ville de Ludres et SFR partagent l'objectif de permettre au plus grand nombre de bénéficier du Très Haut Débit. SFR, numéro 1 de la Fibre en France et en Lorraine Selon le baromètre La Fibre des Territoires SFR / Harris Interactive (1), plus de 9 Français sur 10 considèrent qu'un territoire connecté est synonyme de modernité et de dynamisme, qu'il s'agit d'un territoire attractif et facile à vivre. L'accès au Très Haut Débit fixe en fait l'un des critères clés. Fort du premier réseau fibre optique sur le territoire français, SFR dispose également du plus vaste réseau en Lorraine avec près de 298 000 logements éligibles à la Fibre. Avec un plan d'investissement massif qui permettra de desservir 12 millions de prises en 2017, 18 millions en 2020 et 22 millions en 2022, SFR continuera ainsi d'animer le marché et d'accompagner la migration de l'ADSL vers la Fibre pour les particuliers comme les entreprises. Performance et bénéfices de la Fibre à 100 Mbit/s Avec près de 7 écrans connectés par foyer (du smartphone à la télévision connectée en passant par les PC et tablettes) et avec l'accroissement des services et de l'audiovisuel en ligne, la demande de débits explose. La Fibre, grâce aux débits de plus en plus performants qu'elle propose, constitue la meilleure technologie pour répondre à cette demande et offre aux particuliers comme aux entreprises, une expérience exceptionnelle leur permettant de profiter au quotidien du meilleur du numérique et des contenus en simultané. Concrètement, la Fibre permet d'accéder aux services Internet Très Haut Débit, téléphone et télévision en haute qualité dans des conditions de fonctionnement optimales. Les temps de chargements se réduisent considérablement. Ainsi, les utilisateurs peuvent échanger et partager des fichiers volumineux presque instantanément. Ils profitent également d'une qualité d'image excellente (qualité HD) sur plusieurs écrans du foyer et bénéficient de l'ensemble de leurs services simultanément, sans perte de qualité sur l'un d’eux. Par exemple, avec la Fibre à 100Mbit/s, il est possible de : Télécharger un film (700Mo) en 2 minutes, contre 5 minutes en ADSL 15Mbit/s. Télécharger un album MP3 (50Mo) en moins de 10 secondes, contre une minute en ADSL 15Mbit/s. Télécharger 100 photos (350Mo) en moins de 1 minute, contre près de 3 minutes en ADSL 15Mbit/s. Par ailleurs, la Fibre facilite la vie des entreprises en accélérant le téléchargement, l'échange et le stockage de nombreux documents volumineux (présentations de plusieurs centaines de MO, vidéos, etc.). Elle permet également aux entreprises de réduire les déplacements des collaborateurs grâce à la visioconférence. Pour les petites entreprises, SFR a conçu des offres spécifiques leur permettant de bénéficier du Très Haut Débit, dans les conditions économiques et d'éligibilité les plus performantes du marché (SFR Access Max). Pour découvrir et profiter des offres SFR, il suffit de se rendre dans l'un des 4 points de vente SFR les plus proches listés ci-dessous ou de consulter sfr.fr : Centre commercial de Houdemont 33 rue Saint Jean à Nancy Centre commercial Saint Sébastien à Nancy Rue des ponts à Nancy Détails et conditions des offres sur www.sfr.fr (1) Source : baromètre La Fibre des Territoires - SFR / Harris Interactive. Enquête réalisée du 8 au 15 juin 2015 disponible sur sfr.com
  5. Selon le baromètre La Fibre des Territoires SFR / Harris Interactive(1), plus de 9 français sur 10 considèrent qu'un territoire connecté est synonyme de modernité et de dynamisme, qu’il s’agit d’un territoire attractif et facile à vivre. L’accès au Très Haut Débit fixe en fait l’un des critères clés. Fort du plus vaste réseau de Fibre Optique sur le territoire français, SFR entend rester en tête des déploiements de la Fibre et assurer le succès du plan France Très Haut Débit du Gouvernement grâce à des investissements massifs qui permettront de déployer 12 millions de prises éligibles à la fibre en 2017, 18 millions en 2020 et 22 millions en 2022. SFR continuera ainsi d'animer le marché et d'accompagner la migration de l'ADSL vers la Fibre pour les particuliers comme les entreprises. En Ille-et-Vilaine, plus de 121 000 logements et locaux professionnels sont éligibles à la Fibre SFR. Détails et conditions des offres Fibre SFR sur www.sfr.fr (1) source : baromètre La Fibre des Territoires - SFR / Harris Interactive. Enquête réalisée du 8 au 15 juin 2015
  6. Cotdaz

    Acome transforme le verre en fibre optique

    Elle est en verre flexible, à première vue aussi fine qu'un cheveu. Et grâce à elle, on peut acheminer des monceaux de données numériques via des signaux lumineux. Cette technologie de pointe, c'est la fibre optique. Pour la concevoir, la France dispose d'un vrai savoir-faire, qu'on retrouve notamment chez Acome. Dans ses usines de Mortain, une petite ville de 1.700 âmes nichée au beau milieu de la Manche, cet industriel tisse chaque jour des milliers de kilomètres de ces précieux fils, qu'il revend ensuite aux grands opérateurs télécoms français (Orange, Numericable-SFR, Free et Bouygues Telecom). Pour faire face à la demande des opérateurs et autres acteurs engagés dans ce programme national, Acome prévoit d'investir 12 millions d'euros dans sa câblerie optique ces trois prochaines années. D'après Jaques De Heere, le PDG de la société, plusieurs dizaines de personnes ont rejoint l'activité optique ces derniers mois. Pour l'heure, le principal souci d'Acome est d'avoir suffisamment de visibilité sur les déploiements en fibre optique des opérateurs, qui doivent aller crescendo, poursuit-il. « Pour nous, industriel et investisseur dans nos moyens de production, le moteur, c'est la visibilité », insiste le PDG. Or à ses yeux, si Orange se montre « transparent » dans ses objectifs de déploiement, cela est moins vrai pour Numericable-SFR, Bouygues Telecom ou Free. Source et article complet: La Tribune
  7. Cotdaz

    Bercy ne relâche pas la pression

    Emmanuel Macron est sorti rassuré de sa réunion avec les représentants des quatre opérateurs télécoms Orange, Numericable-SFR, Bouygues Télécom et Free. « Nous sommes en ligne avec le plan de déploiement du très haut débit », a-t-il affirmé, alors que certains avaient alerté, il y a quelques jours, sur de possibles retards. Ce plan à 20 milliards d'euros, financé pour partie par les « telcos » et l'Etat, a vocation à couvrir la quasi intégralité du territoire en fibre optique d'ici à 2022, une technologie beaucoup plus rapide que l'ADSL. Sur certaines zones, les opérateurs co-investissent ensemble. Mais Bouygues Telecom s'est récemment plaint devant l'autorité de la concurrence du retard pris par Numericable-SFR son partenaire dans les grandes villes, l'accusant de ne pas respecter son engagement («Les Echos » du 13/10). Source et article complet: Les Echos
  8. Bonjour, Faisant partie des premiers bénéficiaires de la fibre optique Orange sur Lannion (Côtes d'Armor), j'ai décidé de franchir le pas et donc de quitter SFR après 5 ans et demi de services globalement satisfaisants. Ce sujet a pour vocation de vous tenir au courant des différentes étapes de migration puis de mes premiers retours d'expérience d'utilisation de la fibre. Dès fois que des Lannionais visiteurs de JustNeuf passeraient dans le coin... Orange faisant des promotions jusqu'à demain soir (jusqu'à 14 euros de réduction en cas de changement de FAI), j'ai donc appelé le 1014 ce soir pour souscrire l'offre Livebox Jet Fibre pour 28,99 €/mois pendant un an au lieu de 42,99 €, le tout sans engagement y compris pendant la période de promotion. Je vais donc payer moins qu'actuellement (31,90 €) pendant un an ! Le technicien passe faire l'installation le jeudi 15 janvier à 13 heures. J'ai reçu un SMS de confirmation avec le code d'accès à l'espace de mon suivi commande tout de suite après avoir raccroché avec la conseillère commerciale qui a su répondre à toutes mes interrogations. Je suis donc officiellement un futur ex-client SFR... A suivre...
  9. le sujet sur noisy sur l'aduf etant verouillé et desirant vous faire part plus personellement de comment sa avance pour moi, je crée ce sujet. Pour l'instant donc un NRO activé a noisy le sec depuis le 14 mai 2010 (all93) et on a notre AG de notre immeuble fin octobre ou la fibre optique a été votée sans opérateur particulier. free infrastructure n'etant pas tres veloce je prefere passer chez sfr qui a l'air plus serieux et mon immeuble est elligible il faut juste signer la convention, combien de temps en moyenne pour vous apres la signature? merci
  10. Bonjour, Pour information, il y aura une réunion publique sur la fibre optique le vendredi 17 juin 2011 à 19h à la Mairie d'Aubervilliers (au 1er étage, salle des mariages) Texte de l'annonce dans le magazine municipal "Aubermensuel" de juin 2011 ( http://www.aubervill...f/juin_2011.pdf ) en page 30 dans l'agenda : Les opérateurs présents seront Free, SFR, Orange et Numéricable. Pour rappel, Free et SFR ont des projets FTTH pour Aubervilliers : - il y a déjà quelques plaques "Free Infrastructure" et des courriers ont été envoyés aux syndics de copropriétés en 2010 pour voter la fibre optique en AG - SFR a annoncé officiellement en décembre 2010 son objectif de fibrer la Ville d'Aubervilliers pour la fin de l'année 2011 ( voir http://www.pcinpact....villes-2011.htm ) A noter que la 3ème version du guide pratique de l'Arcep (datant de mai 2011) est disponible ici : http://www.arcep.fr/...eubles-2011.pdf VENEZ NOMBREUX ! Cordialement
  11. Bonjour, visiblement la fibre va passer dans ma rue mais la priorité semble ne pas se tourner vers les maisons individuels que faire pour e^tre relié à la fibre otpique sur Lyon 03 Merci
  12. jules02

    Installation Fibre Optique

    Je suis allé début août chez sfr pour voir ce qu'ils pouvaient me proposer (internet tv ...) d'emblée lorsque je leur ai donné mon adresse ils m'ont dit la fibre passe chez vous donc contrat fibre çà c'était début août prise de rendez vous avec un technicien il a fallu déjà attendre 3 semaines, le technicien a fait l'installation dans mon logement et au moment de finaliser l'installation, premier problème il devait accéder à la cave je n'avais pas la clé donc reprise de rendez vous 1 semaine après un nouveau technicien qui lui constate que le boîtier BPI et le boîtier BE n'étaient pas à la bonne place c-a-d que celui qui est au dessus de ma porte devrait être au fond de la cave et inversement et qu'il y avait un défaut de signal il est donc reparti en me disant qu'il me rappellerait 48H après celà fait bientôt 2 semaines de son passage et rien et lorsque j'appelle on me dit c'est en cours j'y crois pas du tout soit disant qu'il y avait un noeud et qu'il a été défait à distance... je suis au moins à 60 coups de fil au 1023 et toujours la même chose ils ne savent rien il faut attendre que le technicien me rappelle. En attendant celà fait pratiquement 2 mois que je n'ai ni internet ni tv. Que me conseillez vous de faire ?
  13. xenocrate

    Retour En Adsl Depuis La Fibre

    bonsoir serait il possible d avoir une explication il y a environ 6 mois je reçois un courrier de la part de SFR m invitant a faire évoluer mon offre fibre car l ancienne génération vas être couper. j ai effectuer ces modification un technicien et même venu faire l installation a domicile. aujourd'hui hui on m appelle pour me signifier que ma ligne fibre va être couper et qu' il me faut basculer en adsl. comment ce fait il que malgré tout je soit obliger de repasser en adsl ? J habite a Paris 18 Merci
  14. agentgibbs13

    Fibre Optique Marseille

    Bonjour à tous, Je suis abonné SFR - Fibre depuis novembre 2010. Depuis 1 mois (le mercredi 29 juin 2011 il me semble)je n'ai plus aucun réseau. Nous sommes 4 dans le cas dans ma résidence. Les abonnés fibre orange n'ont pas de problème. Un technicien SFR s'est déplacé, il nous a été dit qu'il s'agissait d'une coupure dans le réseau horizontal (dans la rue). Depuis à chaque fois que l'un d'entre nous appelle, le conseiller client semble découvrir le problème, envoie un technicien, qui rappelle le lendemain pour dire que ce n'est pas la peine qu'il vienne puisque le problème viens de l'extérieur. Bref rien ne semble avancer, il semble qu'il s'agisse d'un problème assez étendu vu la pénurie de clés 3G en boutique SFR (J'ai réussi à en avoir une, mais ma voisine a du faire 4 boutiques différentes avant d'en trouver). Cependant nous n'avons aucune info de SFR, et hier j'ai même attendu 30mn avec la musique d'attente sans que personne ne décroche. Si quelqu'un a des infos, merci de les faire partager.
  15. slide64

    Fibre Optique Pau

    Bonjour, La ville de Pau dispose d'un réseau fibre optique en constant développement (PBC : Pau broadcast Country), il y a actuellement 2 opérateurs (SFR et Kiwi) seulement il y a un manque d'information pour la carte de déploiement et pour la mise en service des quartiers nouvellement câblés. Serait il possible de regroupé les différents témoignages pour établir la carte de déploiement (je peux m'en charger) ainsi que les délais de mise en place des services fibre optique. Merci
  16. titi040179

    Nouvel Abonné Fo

    Bonjour, fraichement demandeur d'une connexion à la fibre SFR (demande enregistrée le 16 juillet dernier) je me posais la question de savoir quelles etaient les différentes étapes du raccordement jusqu'à la connexion proprement dite. J'aimerai surtout savoir s'il est imperatif que ma connexion actuelle (free) soit coupée avant le passage des techniciens SFR prevu le 9 aout prochain. Le but du jeu pour moi etant de pouvoir perdre le moins de jours possible sans internet pendant la "bascule" des deux opérateurs. en gros puis je attendre un peu avant d'envoyer ma demande de résiliation chez mon opérateur actuel ? Suis je censé être coupé de ma connexion actuelle par SFR bien avant le passage des techniciens (préparation du cablage ou autre ?) merci d'avance de vos réponses !
  17. jm1

    Déménagement Fibre Sfr

    Bonjour, C'est un appel à l'aide que je lance, avec ma femme nous venons d'avoir un enfant nous avons donc déménagé, nous avons fait les démarches (fibre SFR) dans les temps on nous avait dit que cela prendrait 72h. Nous avons emménagé à la mi juillet. Ma femme et moi travaillons pour une bonne partie grâce à internet et là on commence sérieusement à craindre le pire. Le technicien est venu et nous a dit que contrairement à ce qui nous avait été spécifié l'immeuble n'était pas totalement raccordé. On nous a demandé d'attendre leur appel, là nous recevons un coup de fil pour une nouvelle visite du technicien puisque le problème est résolu vendredi 5 août entre 13 et 18h, 18h30 toujours personne ma femme appelle et on lui dit que le technicien est passé à 11h et qu'il n'a pu intervenir à cause d'un escalier en colimaçon (échelle inadaptée)et qu'il nous l'a spécifié, déjà nous n'avons pas d'escalier en colimaçon et il n'a jamais sonné à notre porte. On nous a dit que pour avoir une échelle adaptée il lui faut 15 jours, c'est hallucinant et ma femme est quasiment au chômage technique elle doit transférer des dossiers volumineux via le net(comptabilité)tout en gardant notre enfant au domicile. Une résiliation prendrait énormément de temps, on ne sait plus que faire, si quelqu'un pouvait nous indiquer une marche à suivre pour faire valoir un intervention rapide et surtout sans échelle on en a une !!! (nous nous battons pour avoir le numéro du service technique).
  18. Bonjour j'aurais aimé savoir si sfr comptait se déployer sur le pays de bitche puisque la fibre optique est opérationnelle ,il y avait une réunion dans ma commune pour souscrire à l'abonnement tubéo , si oui pour quand et biensur à quel tarif (triple play tubeo =27.90€) Cordialement
  19. Akou69

    Upload Sfr Fibre

    Bonjour ou bonsoir à tous, Je viens de m'inscrire à sfr fibre, et lors de m'on inscription, le conseiller m'a signalé que désormais l'upload sera limité à 10Mb... quelqu'un a eu des infos dans ce sens car apparement nsur leur site ils indiquent encore 50Mb en up. Merci Bonne soirée
  20. BOX69

    Aucun Service Fibre Optique

    Bonsoir, Anciennement cliente ADSL, on m'a proposé l'offre fibre optique. L'installation s'est faite le 7 juin, tout fonctionnait. A partir du 8 juin, je n'ai plus eu aucun service. J'ai téléphoné au service client, il y a avait apparemment une panne sur le secteur puis finalement le problème viendrait de mon installation. Depuis j'appelle le service client régulièrement (difficile à joindre d'ailleurs) et mon problème n'est toujours pas résolu. Je n'ai jamais été contacté et aucun technicien ne s'est déplacé à mon domicile. Cela fait maintenant plus d'un mois, quels sont les recours éventuels ? Que puis-je faire ? Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement
  21. Bonsoir, Je suis actuellement chez Neuf avec un forfait ADSL basique. Je vais prochainement déménager et se pose alors la question de l'opérateur internet à choisir. Je suis assez content de Neuf, j'ai pas eu de gros soucis depuis que je suis chez eux, et pour les petits que j'ai eu, ça s'est résolu facilement. Mais un petit problème se pose, le nouvel appartement dans lequel je vais être possède un boitier dans le salon que je connaissais pas, et après quelques recherches il semble que ce soit un boitier fibre optique, mais estampillé Free. Comme j'ai aucune idée de comment fonctionne tout ça, la question se pose : est-ce que je peux bénéficier de la fibre Neuf par ce boitier (ce dont je doute), et sinon comment se passe l'installation de la fibre dans l'appartement (frais, etc...) ? Merci d'avance.