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Bonjour, Je suis rentrer de vacance ce vendredi, et a ma grande surprise je n’arrive plus a utiliser aucun de mes services (TV, INTERNET, TELEPHONE), J’ai fais tout les tests en suivant les instructions mais rien a faire ma diode « TEL » reste éteinte alors que la diode « accès » est bien allumée. Que dois je faire plus rien ne marche... De plus sur l'etat de mon coimpte il affiche pour internet et le téléphone "téléphonie non fonctionelle" pareil pour le net.. Si quelqu'un peut me venir en aide? D'avance merci

Bonjour à tous, Hormis un pépin de téléphonie en cours de résolution je suis un nouveau client presque satisfait depuis une semaine... Seulement la livebox avait l'avantage de proposer plusieurs fournisseurs de dyndns, la nb6 également mais pas de maj à l'ouest, mon firmware est le NB6-MAIN-R3.0.16. Faut-il faire un reset et attendre 24 heures que la box aille "chercher" une nouvelle version ? J'ai simplement paramètré le SSID, la clé wifi et le compromis débit/stabilité histoire de gagner quelques Kbits/sec... Merci de vos réponses avisées !

Hello ;=) Je me suis rendu compte ce soir que je ne pouvais pas regarder une chaine et l'enregistrer puis changer de chaine , j'ai alors un message qui m'invite à arrêter l'enregistement ou bien à ne pas changer de chaine ... (pas top). A quoi est ce du ? COmment puis je faire en sorte d'enregistrer une chaine et d'en regarder une autre ? Merci ;=)

Bonsoir, Je vous contacte pour avoir de l'aide J'ai une imprimante multifonction HP Photosmart C4580 et je voudrais que la NB6 la reconnaisse pour pouvoir faire une connexion wifi et l'utiliser depuis n'importe quel PC sans cable USB. Le soucis c'est que la NB6 ne la reconnait pas, contrairement à la NB4 qui ne posait pas de soucis... Comment faire ? Merci

Bonjour, Je viens vers vous car j'ai un petit problème avec ce fameux câble qui inclus la prise téléphonique ! Je m'explique, j'était chez Orange et tout fonctionnait pour le mieux, je décide de rejoindre SFR, le changement d'opérateur se passe a priori parfaitement. Je reçois ma Neufbox 6, ma livebox arrête de fonctionner, je la remplace par la box SFR mais Voyant vert et Orange. J'attends le mail d'activation de ma ligne qui ne tarde pas à arriver, toujours rien du coté de ma Neufbox mais je reste patient en me disant qu'un délai supplémentaire est peut être nécessaire... Après une semaine d'attente je contacte le 1023, quelques essais , autres test et appels plus tard un technicien vient à la maison reste une heure et me dit que ma ligne est OK et que cela vient du câble qui relie la box à ma ligne, il appelle SFR qui ne veut pas remplacer le câble et arrive difficilement a négocier un remboursement du câble que je devrait trouver par mes propre moyens (je vous passe les détails). Le technicien me dirige vers un banal câble R11/RJ45 a 3€ que j'achète mais ça ne fonctionne toujours pas ! Lors d'une batterie de test dans laquelle je me suis lancé j'essaye directement mon câble a 3€ dans la prise Test/DTI et la tadam ça fonctionne !! Le cable fourni par SFR ne fonctionne pas dans la prise DTI... Je pourrais rester dans cette configuration mais je ne peux pas accéder à la téléphonie fixe ! (service pour lequel je paye aussi cela dit en passant ) Je precise que j'ai essayé avec une NB4 en configuration normale (pas DTI) et tout fonctionne normalement ! Merci de m'avoir lu et de votre aide s'il en ait.

bonjour, Je revient sur le forum car je croyait mon problème de wifi résolu mais il est de retour (http://www.justneuf.com/forum/topic/130795-problme-de-wifi-sur-nb6-et-galaxy-s2/) : Je vous explique ma configuration: ADSL --- NB6--Switch---Borne WIFI netgear (wg302) |-------serveur Synology (Ds211j) |-------femto (branchée sur le switch car parasitage avec le wifi de la NB6) |-------TV |-------PCs |-------Decodeur netgem (pas celui de neuf) ainsi que de nombreux Pcs, smartphone et console en Wifi je n'utilise pas le dhcp de la NB6 car j'ai 22 réservations d'adresses (en cas de mise à jour de la NB6 c'est très long à retaper), j'utilise aussi un VPN entrant, du coup j'utilise celui du synology. Voici mon problème: Je me connecte avec un appareil android (S2 sous jelly bean, S2 sous Gingerbreas, Note sous jelly bean, touchpad sous jelly bean, xperia mini sous jelly bean). En wifi par ma borne netgear pas de souci mais quand je me connecte au wifi de la NB6 depuis impossible d'avoir une adresse Ip alors qu'avec un PC pas problème. J'ai vérifié l'utilisation de mon synology Ras (je pensait en février que cela venais de ça mais non) Ce problème avais disparue en février mais il est de retour ce matin (je n'ai rien changer depuis) . Je précise qu'en Ip fixe je peux surfer sans problème. version de ma NB6 : 2.4 Version synology : DSM 4.2-3211 Si quelqu'un a une idée ? Merci de vos réponse gael

Bonjour, jeune abonné Sfr. La semaine dernière, j'ai appeler le service jouvremaligne.com pour prendre un abonnement box SFR Tout se passe bien... Je reçois un sms hier me disant que ma ligne Adsl est active puis je reçois un sms ce matin m'indiquant que le matériel (box + décodeur tv) est disponible en point relais. Je me presse à aller le chercher et je l'installe ce midi... PROBLEME : ça ne fonctionne pas La box 6 s'allume puis le 1er voyant (en haut à gauche passe au vert) le second (en haut à droite reste orange) le troisième ne s'allume pas. j'attends 5 heure toujours pas bougé Je suis inquiet. S'agit il d'un problème fréquent? Merci d'avance

Merci à Mufecator qui m'a remis sur la route... Bonjour à tous, Je n'ai plus dans le réseau STBOXX qui me permettait sur mon téléviseur quand j'allais sur média center de retrouver mes fichiers partagés et de visionner des photos... Je ne partage plus rien et cela est handicapant. J'aimerai quelques explications pour comprendre à quoi correspondait STBOXX Merci PS je ne sais pas si je suis sur le bon forum ?

Bonjour, jeune abonné Sfr. La semaine dernière, je me rend en agence SFR pour un nouveau contrat (internet +tel) et une résiliation de chez orange (abonné jusqu'au 01/04/2013). Tout se passe bien... Je reçois un sms hier me disant que ma ligne Adsl est active puis je reçois un sms ce matin m'indiquant que le matériel (box + décodeur tv) est disponible en point relais. Je me presse à aller le chercher et je l'installe ce midi... PROBLEME : ça ne fonctionne pas La box (box 6 je crois) s'allume puis le 1er voyant (en haut à gauche passe au vert) le second (en haut à droite reste orange) le troisième ne s'allume pas. j'attends 1 heure et me décide à appeler le service SFR. Après plusieurs tests, mon interlocutrice (avec un accent non français ...) me passe un correspondant qui me fait débrancher ma box à la prise murale et me dit qu'il s'agit d'un problème avec France télécom et que le rendez vous le plus tôt sera mardi matin. Je suis inquiet. S'agit il d'un problème fréquent? Sera t il résolu dès mardi???? Sachant que ma Livebox de chez Orange fonctionne toujours. Y a t il un lien entre les deux??? Merci d'avance Borg55

Bonjour, je dispose d'une sfr box nb6 évolution. Je ne dispose plus du réseau depuis un orage à 18h. Le service technique sfr est injoignable chat ou 1023. Quelqu'un peut t-il m'aider à résoudre ce problème qui semble général. Tous les services de ma box apparaissent comme non fonctionnels y compris après redémarrage application et matériel de ma box. Le courant est bien ok chez moi pas de problème à ce niveau. En vous remerciant d'avance pour votre aide précieuse.

Et voila les problème de connexion revienne tout les mois je dirais sympa , perte de réseau , lag ect bref . Meme après 2 depannages les problèmes revienne . Donc je repost pour la 3 eme foi pour demande de l'aide !

Bonjour, J'aimerais savoir si il y a un moyen rapide de changer d'ip internet de la nb6. Je travaille énormement sur les firewalls de mes dedier et il arrive par fois que je me ban ip ce qui est vraiment très compliqué si je veux retourner sur le serveur.Le seul moyen que j'ai actuellement c'est de redemarer le dédier ce qui n'est actuellement pas pratique pour les client..

Bonjour a tous, Nouvel arrivant sfr sur maison neuve, je branche ma box après activation de ligne et pas de chance le voyant tel reste éteint par contre le voyant accès est allumé et les diodes sont vertes mais toujours pas de tonalité ni de tv. Si quelqu'un a une idée. Merci d'avance.

Bonjour, Je rencontre un problème avec une caméra IP Heden wifi. En local j'ai accès à la caméra normalement. Mon problème vient de l'accès à distance, impossible de me connecter à la caméra.... Adresse ip de ma caméra : 192.168.1.55 DNS serveur de la caméra : 192.168.1.254 http port : 8080 Dans la configuration de la neufbox, au niveau de la translation des ports j'ai indiqué les choses suivantes : Protocole : les deux Ports externes : 80 Ip de destination : 192.168.1.55 Ports de destination : 80 UPnP et DMZ désactivé. J'ai créé un nom de domaine chez no-ip.org en sélectionnant Port 80 Redirect, j'ai ajouté les informations dans la partie DynDNS de la neufbox. Quand je vais sur le nom de domaine depuis un ordinateur externe à mon réseau cela ne fonctionne pas. Avez-vous une idée pour résoudre mon problème ? Merci d'avance

Bonjour, Tout d'abord pardonnez moi si le sujet a déjà abordé mais je n'ai pas trouvé de réponse à ma question. Je voudrais savoir à quoi correspondent les voyants qui se trouvent sur le bloc d'alimentation, je dis bien sur le bloc d'alimentation et non pas sur la 9box. J'ai un voyant vert pour power. Un voyant rouge (pourquoi est il rouge?) pour le CPL. L'autre ne me semble pas allumé, il y a écrit box. Pour info le terminal TV n'est pas branché et j'utilise des CPL (pour avoir internet sur mon ordinateur car il est beaucoup trop loin de la box) qui ne sont pas ceux de SFR. Je tiens à dire que tout fonctionne nickel. Mais j'aimerai quand même comprendre à quoi correspondent ces voyants. Cordialement

Bonjour, J'ai lu pas mal de sujets sur le net concernant le fait que SFR ne voulait pas affecter d'IP Fixe à ses clients "particuliers". Avez-vous penser au télétravailleurs ? Je suis dans ce cas. Et pour me connecter à mes serveurs distants, je dois avoir une IP Fixe afin d'être déclaré dans le firewall des prestataires (question de sécurité - normal). Je ne tiens pas à prendre une ligne "Pro". Je n'en ai ni les moyens, ni la capacité (j'ai déjà un box particulier et pas de lignes téléphoniques supplémentaires). Qu'apporte SFR comme réponse à cette problématique ? Allez voir la concurrence ? Merci pour vos réponses.

Bonjour, Je vous explique ma configuration: ma NB6 ne sert pas de dhcp, j'ai un serveur qui gere ça ('synology dsm 4.1) , j'ai donc désactiver celui de la neuf box hors impossible de récupérer une adresse ip sur mon galaxy S2 sur le wifi de la NB. Mais j'ai par ailleurs dans la maison une borne wifi (netgear wg302) et avec elle il se connecter bien Petite précision j'arrive bien à me connecter sur la NB avec un PC. Si j'active le dhcp de la NB (en débranchant le syno) c'est ok si qqun a une idées ? merci Ps: j'utilise un autre serveur dhcp car si j'ai besoin de réinitialiser la boxe pas besoin de tous reconfigurer (20 réservations d'adresse a faire) déjà que de refaire les règles NAT c'est long

Bonjour, même avec un ordinateur sus Windows8 et une nouvelle box SFR (6), les minicoupures de wifi persistent.....Je n'ai pas utilisé les cd de SFR pour configurer mon ordi et j'ai changé les canaux, mais, le problème continue. Allors les experts, c'est quoi? C'est quand-même pas normal, non? Merci! Et bon we...

Bonsoir, Il y a environ deux semaines, en débranchant ma box, son alim ainsi que le filtre ADSL, en attendant environ 10-15 minutes plus tard, je redémarre ma box et je me retrouve avec une nouvelle IP. Je refais la même manipulation ce soir, et là aucun changement, je n'arrive pas à avoir une nouvelle ip alors que la dernière fois cela marcher. J'aimerais savoir alors pourquoi. J'aimerais aussi savoir comment je peux changer l'adresse ip local de mon pc via l'interface neufbox, à moins qu'il faut que je face cela directement via mon pc. Je vous en remercie d'avance. Cordialement, Valentin

bsr j'ai un soucis avec box c'est la derniere version neufbox 6 j'ai internet m'ai je n'ai ni le telephone ni la tv pourriez vous m'aider svp merciiiiii

Bonjour Ma neufbox 6 est dans l'état «orange fixe» depuis le dimanche, 3 février. Voyant téléphone, accès et wifi est allumé. Mais il n'y a pas d'internet. J'ai redémarré la neufbox, faites un reset et rebrancher tous les câbles à plusieurs fois. J'ai fait un diagnostic pour le modem et il semble que le modem fonctionne. Please HELP!!

Bonjour tout le monde, n'ayant pas trouvé de catégorie dédiée au disque dur et à la gestion réseau de la nb6 je vous soumets les 2 soucis rencontrés: 1 / impossible de se connecter depuis un pc en W7 au disque dur esclave de la nb6. 2/lorsque je suis connecté via un pc sous XP ou avec un mac sous Lion, il y a un souci avec les fichiers créés avec les accents précédements. Bref cela ressemble à un souci de code linux du firmware de la nb6 3.2.3 en ce qui me concerne au moment où j'écris... Au plaisir de vous lire cordialement PO

Bonjour a tous je ne sais pas si je suis sur le bon forum mais vous allez peut etre pouvoir m'aider ou m'aiguiller en effet , j'ai acheté en solde un media player ( goflex tv) pour que mon epouse regarde du lit des films de mon pc..cette box peut ce connecter directement sur "youtube" ou "plicasa" mais pas d'autres choses moi, je souhaiterai voir les series tv en replay de sfr a votre vais, comment pourrais je faire pour forcer ma box a se connecter directement sur le net et avoir acces a ma neufbox ou ma tv sfr evolution merci a vous si vous avez une idée bonne soirée

Bonjour je ne comprends pas vraiment la vitesse ethernet de la NB6, jai vus sur mon PC que j'ai une vitesse Wifi plus importante entre la box et le pc, (144 Mbits/s ) alors qu'avec les cables ethernet j'atteinds 100 Mbits/s. Je ne comprends donc pas qu'elle est l'avantage de se connecter en ethernet et d'acheter des prises CPL si le wifi est couvert dans tout son domicile. Ensuite je ne comprends pas pourquoi la NB6 affiche partout des ports ethernet pouvant aller de 10 a 100 a 1000 Mbits/s alors que dans les reglages de la NB6 c'est affiché 100Mbits/s sur tout les ports ethernet de la box. Je ne comprends pas pourquoi je ne peut pas avoir 1000 Mbits/s. ET en mode Eco, jai vus qu'on pouvait regler la puissance des ports ethernet, j'ai donc tout passé a 1000 Mbits/s, activé le mode éco et tout, Cela ne change rien, sur tout mes PC je plafonne a 100 Mbits/S. (j'ai verifié mes carte reseau, ca peut aller jusqu'a 1000 Mbits/s ) merci de votre aide par avance bonne journée

Bonjour, Comment vous le voyez sur ce nouveau sujet, j'aimerais savoir si un changement d'adresse mac est-il possible via la NEUFBOX 6. Si oui, ce changement est-il payant ou gratuit? Si cela est possible comment puis-je faire une demande pour changer mon adresse mac. Je vais vous en expliquer une raison. Je joue beaucoup en jeux en réseaux en esport (Le sport électronique (en anglais e-sport pour electronic sport) désigne la pratique régulière, sur Internet ou en LAN-party,...). Je joue sur un site de jeux, où il faut télécharger un logiciel d'anti-tricherie sur notre pc pour pouvoir effectuer des matchs avec ce logiciel pour vérifier si un joueur triche ou non lors d'un match. Ce logiciel était lancer automatiquement via le lancement de windows. Lors d'un match d'un autre joueur, j'ai vu un joueur tricher sur counter strike. Ce joueur a reçu une flash grenade, à la logique il devrait être "blanc" mais cette personne ne les reçevait jamais... C'est à dire il tricher via un logiciel. Je l'es donc pris en vidéo... mais j'avais besoin d'un cheat, pour supprimer cette flash grenade pour montrer que cette personne tricher... Malheureusement sans faire attention j'avais ce logiciel démarrer... Le logiciel a reconnu un cheat, alors j'ai été bannis pour tricherie alors que c'était uniquement pour une vidéo, mon compte steam n'est pas banni, mais les admins du site en questions ne veulent rien savoir... Sur leurs site, il est interdit d'avoir un second compte... J'aimerais alors pouvoir reprendre ce jeu après 9 mois d'absences. J'ai réessayer il y a une semaine de me recréer un compte, et j'ai été retrouver... donc l'autre compte à été supprimé. Donc je suppose que c'est avec l'adresse mac de mon modem que je suis tracer car j'ai une ip non fixe. C'est pour cela que je demande si l'adresse mac d'une box peut être changer ou non et si cela est payant ou gratuit. Je vous en remercie d'avance en espérant avoir une réponse positive de votre part. Je vous souhaite a tous mes meilleurs voeux et une bonne année 2013 a tous. Cordialement, L. Valentin.