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Depuis 6h30 ce matin, l'accès à justneuf.com était HS suite à un souci rencontré par notre hébergeur, OVH, spécialiste du "cloud" et sauf erreur, numéro trois mondial de l'hébergement de sites internet. OVH qui indique sur son site internet concernant les VPS Cloud... Une disponibilité garantie... Je vais essayer de "développer" pourquoi "Carton Rouge pour OVH". Ne recevant aucune information par email (email de contact autre que celui dépendant du VPS ^^) vers 13h, j'ai donc décidé de contacter le support OVH au 1007, où le technicien en ligne m'indique le plus naturellement du monde que le VPS Cloud 3 est impacté par un incident et, après diverses vérifications d'usage, est étonné que je n'ai reçu aucune information... Et s'en excuse... Rien à dire sur cette personne qui elle, a été professionnelle et ce n'est pas forcément un luxe de nos jours... Agréable. Quelques minutes plus tard, je reçois un email pour m'informer que OVH a détecté un "souci"... Vous comprenez donc que SI je n'avais pas contacté OVH... Ce mail qui semble-t-il est généré de manière automatique à la vue de ce qui est indiqué ne serait jamais arrivé !!! Le défaut a été constaté à la date 2016-10-01 13:03:00: Faux, le site est HS depuis de longues heures... 13:03:00 c'est juste l'heure de mon appel... Votre VPS peut cependant fonctionner correctement, quelques faux positifs peuvent apparaître: Aucun service... On a donc dépassé le stade des "faux positifs"... Bref... "5000 VPS utilise ce stockage block qui est censé fonctionner même quand ça ne marche plus." (la phrase du jour ?) Nous ne pouvons qu'être informés par le site http://travaux.ovh.net concernant cet incident. De nos jours, avec les réseaux sociaux nous pourrions penser que OVH aurait communiqué rapidement pour "rassurer" les clients concernés afin d'éviter des appels au 1007... Mais non... OVH n'a communiqué via Twitter qu'à 13H51... Sachant que, comme indiqué plus haut, "les équipes travaillent sur le problème depuis 6h30". Puis aucune communication.... Via Facebook ? Rien concernant le souci... Que de la com... Il faut encore attendre quelques longues heures pour lire le fondateur historique de l'entreprise, octave klaba donner quelques informations. Puis, nouvelle communication par email à 21:19 Sauf que, rien ne fonctionne.... Justneuf.com est revenu en ligne à 23h.... partiellement, puis à 23h30 totalement (semble-t-il) sans aucune perte de données... (oufff...). En conclusion, merci aux techniciens OVH qui ont passé leur samedi à résoudre le souci qui semblait impacter 5000 VPS, donc 5000 clients et un gros carton rouge pour la communication "made in OVH". Sans oublier les clients OVH qui héberge divers sites via un VPS Cloud (le VPS à la disponibilité garantie (...)) et qui ont probablement fait subir un préjudice financier à leurs clients suite à cette panne de plus de 16h... Existe-t-il un rapport avec l'attaque massive sans précédent qu'à subit l’entreprise roubaisienne (lavoixdunord.fr) et l'incident de ce jour ?