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Justneuf

Plus De Connection Depuis 1 Mois.

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hardy81
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bonjour,

Depuis début juillet, je n'ai pas de connection adsl. J'ai appelé neuf-sfr le 7 aout, la personne a rétablit la connection "en baissant le débit". Cela a fonctionné une journée et depuis plus rien.

Merci par avance pour votre intervention.

Cordialement.

ps : voyant allumé : wifi et acces clignotte.

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Le modem est-il raccordé directement sur la prise téléphonique murale principale : OUI

Sans rallonge : pas de rallonge

Pas de condensateurs dans chaque prise téléphonique : NON

Filtre ADSL changé : OUI

Possibilité de tester un autre modem ADSL : NON

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  • 2 weeks later...

Bonjour,

Je n'ai pas pu vous répondre plus tôt car pas d'accés internet en dehors de mon travail.

Le technicien est intervenu jeudi matin, la connexion a fonctionné pendant un jour mais depuis plus rien.

Je commence à désespérer !!!!!!!!

Toujours pareil seul le voyant Wifi allumé.

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Bonjour,

Oh miracle, ce matin à 8h00 je m'aperçoit que tout refonctionne.

1/4 d'heure après plus rien.

Rebelote ça remarche.

Puis plus rien, je pense que vous devez être en train d'intervenir.

Cordialement.

Edited by hardy81
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  • 1 month later...

Je continue donc ici.

Bonjour,

Tout fonctionnait enfin normalement ......... mais depuis la semaine dernière une coupure tous les soirs vers 17h00 jusque tard dans la nuit.

Et là plus rien depuis samedi .....

Voyant : wifi allumé et accés clignote.

Merci par avance.

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