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hardy81
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bonsoir , vous avez essayer un réset ,voir ci dessous ,essayer aussi un autre filtre adsl a tout hasard

- Avec l'aide d'une aiguille ou d'un trombone, appuyez pendant quelques secondes dans le trou intitulé Reset, situé sur l'un des côtés de votre neufbox.

- Lorsque la diode de Service devient rouge, relâchez la pression. Votre neufbox redémarre et reconfigure les paramètres par défaut comme lors de la première installation.

- Patientez quelques minutes avant que les diodes DSL ou Accès fixe ainsi que la diode Tel deviennent fixes.

- Il arrive que la diode de Service reste de couleur rouge. Débranchez l'adaptateur électrique ; patientez quelques secondes ; puis rebranchez-le.

vous pouvez pas essayer votre modem chez une connaissance qui serait chez neuf sfr ,ou essayer un autre ? bon pas facile je sais mais ca élimine la possibilité que ce soit la nb4 qui soit h.s

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