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Justneuf

Grosse Perte De Débit

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axl05
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Bonjour,

j'ai un petit soucis, cela dépend des jours mais j'ai d'énorme perte de débit et donc de grosses lenteurs ..

Exemple : hier le débit était nickel et aujourd'hui il me met 20min a ouvrir google ...

J'ai déjà appelé le neuf 3 fois, donc une fois il m'on dit effectivement il y a un problème de débit on vous passe le technicien qui s'occupe du débit et le technicien me dit qu'il n'y a aucun problème .... Et les deux autres fois il ne constate aucun problème de débit et pourtant j'ai bien un problème...

Cela fait déjà 3 mois que ça dure que je commence vraiment a en avoir marre de mettre 25min a ouvrir google...

Merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour axl05,

Dans un premier temps, je viens d'appliquer une modification sur votre ligne (qui devrait baisser sensiblement le débit de synchronisation, temporairement). et rebooter votre modem.

Si possible, merci de le laisser alimenté en permanence et de me tenir informé.

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