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Justneuf

[Réglé] Débit Diviser Par Deux Suite À Un Problème De Sfr

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frasstalaka
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Bonjour,

Il y a eu une coupure sur mon secteur le mercredi 7 avril quasiment toute la journée (voyant orange fixe, voyant adsl fixe mais pas de connexion), des voisins et amis, eux aussi, chez sfr n'avaient plus de connexion.

Suite au retour de la connexion, le débit est tombé de environ 16000Kbps à environ 7300Kbps. Et ce depuis plus de 24h.

J'ai fais un reset du modem mais ça n'a rien changé.

Merci de voir ce qui se passe et ce que vous pouvez y faire.

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Bonsoir,

Voici les valeurs retournées par cette page :

Etat de la connexion :

Connexion ADSL

Nom de la session PPP ppp0

ID de la session PPP 13339

Nom du serveur d'accès PPP SE800-GNB-2

Adresse IP PPP 79.****

Passerelle par défaut 79.*****

Serveurs DNS 109.0.66.20, 109.0.66.10

Protocole Mix (PPPoE + DHCP)

Temps de service PPP 0 j 0 h 1 min. 57 sec.

informations de la ligne adsl :

Débit flux descendant 8928 Kbps

Débit flux montant 992 Kbps

Marge de bruit flux descendant 10.8 dB

Marge de bruit flux montant 10.0 dB

Atténuation flux descendant 18.0 dB

Atténuation flux montant 10.0 dB

Mode de transmission T1.413

Temps de service ADSL 0 j 1 h 31 min. 50 sec.

J'ajoute que depuis le problème du 7 avril, la connexion est totalement instable, il y a des micros coupures toutes les 20 minutes environ (coupures très brèves, le voyant reste vert mais la connexion est perdue)

Il y a également régulièrement le voyant qui passe au orange, (deux/trois fois par jour), et la connexion revient au bout de 15 minutes environ.

Merci de votre aide.

Edited by Cotdaz
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Bonjour Lionel_SFR,

Curieux pour le mode du modem, vu qu'il a été hard reset plusieurs fois ces derniers jours...

En tout cas ça m'a l'air beaucoup mieux pour le débit :D

Est-ce que ce mode explique aussi les coupures fréquentes qu'il y avait sur la ligne ?

Si c'est le cas, vous pouvez fermer le sujet.

Merci en tout cas pour votre aide.

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