Thomas WAK 0 Posted February 26, 2012 Report Share Posted February 26, 2012 Je voudrai savoir ce qui est centralisé dans ce topic : des témoignages ou des demandes ? Parce que le post initial laissait penser qu'on pouvait éventuellement obtenir un "débridage" - comme par ailleurs certains ont pu obtenir le passage en ADSL2+ - et que, finallement, on est renvoyé au bon vouloir d'une hotline qui n'a pas d'instruction pour modifier les profils. Je dis ça sans mettre qui que ce soit en cause; c'est juste pour savoir si j'ai bien compris et à quoi je dois m'attendre. Quote Link to post Share on other sites
Etat Major mickey19 19 Posted February 27, 2012 Author Etat Major Report Share Posted February 27, 2012 Bonjour, Dans l'idée, ce topic devait permettre de centraliser les demandes concernant Assia (un peu dans le même style que pour les demandes d'ADSL2+) mais il semblerait que SFR préfère ignorer ce topic de centralisation et faire traiter par les Corps_SFR les demandes au cas par cas sur des sujets non centralisés. Sauf que : - cela multiplie le nombre de sujets concernant Assia et rend moins lisible les autres soucis moins "généraux" des autres membres - la centralisation permet d'identifier plus simplement les problèmes connus - ce n'est pas SFR qui pilote comment Justneuf doit organiser ses forums - mais ce n'est pas non plus Justneuf qui pilote comment SFR s'organise pour aider ses clients sur les forums indépendants Donc on arrive à ce topic un peu surprenant qui liste de demandes que SFR ne traite pas. Mais si quelqu'un poste sa demande sur un autre topic que celui de centralisation, il "peut éventuellement" être traité D'où l'idée de ce topic de centralisation pour essayer de maximiser le nombre de clients aidés, mais SFR préfère traiter quelques cas ponctuellement ailleurs Quote Link to post Share on other sites
Thomas WAK 0 Posted February 28, 2012 Report Share Posted February 28, 2012 Merci beaucoup pour cette réponse très claire et complète. Je me suis demandé, en découvrant Assia, si SFR ne trouvait pas avec cela un compromis entre la satisfaction du client... et le contrôle de la charge de son réseau. En tout cas, il est vrai qu'on a un sentiment de frustration durable lorsqu'on sait qu'on peut télécharger à 1 Mo/sec (en débit ATM) et qu'on est bien en dessous avec Assia. Et, pour ceux qui se montreraient suspicieux, il ne s'agit nécessairement de téléchargements illégaux ! Quote Link to post Share on other sites
Philgood66 0 Posted February 29, 2012 Report Share Posted February 29, 2012 Bonjour,je rencontre les memes soucis ,mon debit descendant etait environ de 16000kbps,voici mes dernieres mesures Informations de la ligne ADSL Débit flux descendant 9195 Kbps Débit flux montant 871 Kbps Marge de bruit flux descendant 10.2 dB Marge de bruit flux montant 11.0 dB Atténuation flux descendant 36.0 dB Atténuation flux montant 16.1 dB Mode de transmission ADSL2+ Temps de service ADSL 0 j 0 h 6 min. 7 sec Si vous pouviez intervenir,en sachant que maintenant la Tv ce deconnecte toute seule. Merci Quote Link to post Share on other sites
ramagealain 0 Posted March 7, 2012 Report Share Posted March 7, 2012 Serait-il possible de supprimer la limitation de mon débit sur la ligne dont le n° est indiqué dans mon profil ? Débit flux descendant 11999 Kbps Débit flux montant 1023 Kbps Marge de bruit flux descendant 5.7 dB Marge de bruit flux montant 8.8 dB Atténuation flux descendant 38.0 dB Atténuation flux montant 20.9 dB Mode de transmission ADSL2+ Temps de service ADSL 0 j 5 h 4 min. 19 sec. Merci d'avance Quote Link to post Share on other sites
django 0 Posted March 18, 2012 Report Share Posted March 18, 2012 Bonjour, Suite à des incidents sur ma ligne, on m'a bloqué à 7999 ko. Pouvez-vous débrider ma ligne ? Ci-dessous les caractéristiques actuelles : Débit flux descendant 7992 Kbps Débit flux montant 799 Kbps Marge de bruit flux descendant 10.1 dB Marge de bruit flux montant 15.4 dB Atténuation flux descendant 41.5 dB Atténuation flux montant 21.2 dB Mode de transmission ADSL2+ Temps de service ADSL 3 j 13 h 36 min. 22 sec. Merci Quote Link to post Share on other sites
mika57 0 Posted March 30, 2012 Report Share Posted March 30, 2012 Bonjour, Depuis quelque semaine mon débit est bloqué a 7999 kbps au lieu des 120000 précedent pouvez vous me débrider ? Merci d'avance. Quote Link to post Share on other sites
OuladMimoun 0 Posted April 1, 2012 Report Share Posted April 1, 2012 Bonjour, Je viens aussi de me rendre compte que je suis bridé à 5374 Kbps Débit flux descendant 5374 Kbps Débit flux montant 797 Kbps Marge de bruit flux descendant 5.3 dB Marge de bruit flux montant 14.1 dB Atténuation flux descendant 47.0 dB Atténuation flux montant 24.1 dB Mode de transmission ADSL2 Temps de service ADSL 0 j 0 h 0 min. 10 sec. Merci d'avance, si il est possible d'enlever ce bridage :-) Quote Link to post Share on other sites
Torpedo 0 Posted April 2, 2012 Report Share Posted April 2, 2012 Bonsoir, Comme beaucoup de monde apparemment mon débit vient de se bloquer après une demande de dégroupage total; Voici les infos de ma ligne. Débit flux descendant 11999 Kbps Débit flux montant 1021 Kbps Marge de bruit flux descendant 6.1 dB Marge de bruit flux montant 11.5 dB Atténuation flux descendant 27.0 dB Atténuation flux montant 12.7 dB Mode de transmission ADSL2+ Temps de service ADSL 0 j 4 h 32 min. 2 sec. Merci a vous si il vous est possible de me rendre le débit de 15000 Kbps que j'avais avant. Quote Link to post Share on other sites
Thomas WAK 0 Posted April 8, 2012 Report Share Posted April 8, 2012 Bon, Assia n'est pas la garantie absolue de stabilité... <_< Au cours de ces 10 derniers jours, mon débit a varié à la baisse en faisant du yoyo. De plus, je perds régulièrement l'IPv6, la téléphonie ou la synchro tout court. J'en ai marre ! Aujourd'hui, 3 reboots de la box pour retrouver la téléphonie... Donc, si un Corp passe par là et peut jeter un oeil... et me libérer d'Assia, je lui envoie une armée de ... si c'est un gars. Pour les filles... hum.. hum... Merci ! Quote Link to post Share on other sites
lepostierfou 0 Posted April 12, 2012 Report Share Posted April 12, 2012 (edited) Bonjour ! Effectivement, je viens de m'en apercevoir.. Pourrait-on m'enlever cette limite ? Débit flux descendant 15999 Kbps Débit flux montant 1021 Kbps Marge de bruit flux descendant 10.3 dB Marge de bruit flux montant 11.3 dB Atténuation flux descendant 21.0 dB Atténuation flux montant 12.1 dB Mode de transmission ADSL2+ Ma ligne va a plus de 20000 Kbps merci d'avance Edited April 12, 2012 by lepostierfou Quote Link to post Share on other sites
bulldock 0 Posted April 15, 2012 Report Share Posted April 15, 2012 (edited) Bonjour,je pense être dans le même cas que beaucoup de monde,avant j'étais entre 19000 Kbps et 20000Kbps. Débit flux descendant 15293 Kbps Débit flux montant 910 Kbps Marge de bruit flux descendant 17.3 dB Marge de bruit flux montant 11.5 dB Atténuation flux descendant 11.0 dB Atténuation flux montant 4.0 dB Mode de transmission ADSL2+ Temps de service ADSL 0 j 0 h 22 min. 13 sec. merci d'avance.Cordialement. Edited April 15, 2012 by bulldock Quote Link to post Share on other sites
Macmasteri 0 Posted April 24, 2012 Report Share Posted April 24, 2012 Bonjour, J'ai ce problème également. Avant mon débit était plus important et la page cachée de configuration de la marge de bruit ne change pas la valeur du débit descendant. Débit flux descendant 15999 Kbps Débit flux montant 1021 Kbps Marge de bruit flux descendant 8.6 dB Marge de bruit flux montant 9.4 dB Atténuation flux descendant 22.5 dB Atténuation flux montant 12.3 dB Mode de transmission ADSL2+ Merci ! Quote Link to post Share on other sites
anne319 0 Posted April 30, 2012 Report Share Posted April 30, 2012 Bonsoir, moi aussi j'ai remarqué depuis quelques mois une limite bien inférieure aux 20 Mbps théoriques de l'ADSL2+. Je n'ai jamais eu beaucoup plus je crois, mais la limite a 7999 Kbps me semble suspecte. Merci! Bien cordialement. Débit flux descendant 7999 Kbps Débit flux montant 939 Kbps Marge de bruit flux descendant 6.9 dB Marge de bruit flux montant 7.0 dB Atténuation flux descendant 46.0 dB Atténuation flux montant 23.6 dB Mode de transmission ADSL2+ Temps de service ADSL 0 j 1 h 3 min. 37 sec. Quote Link to post Share on other sites
nthfrnch 0 Posted May 2, 2012 Report Share Posted May 2, 2012 Bonsoir, je ne sais pas si mon topic a été remarqué alors je le poste ici aussi car j'ai l'impression de rencontrer ce souci également. http://www.justneuf....de-a-7997-kbps/ Quote Link to post Share on other sites
alystel 0 Posted May 6, 2012 Report Share Posted May 6, 2012 bonjour, d'apres les information de ma ligne sfr je suis censé avoir un debit de 1400k/bit seconde. Hors d'apres les informations de ma box, je suis bridé a un debit de 840kb/s comme detaillé si dessous. Débit flux descendant 892 Kbps Débit flux montant 477 Kbps Marge de bruit flux descendant 6.1 dB Marge de bruit flux montant 11.0 dB Atténuation flux descendant 64.5 dB Atténuation flux montant 33.4 dB Mode de transmission RE-ADSL2 Temps de service ADSL 12 j 5 h 15 min. 15 sec. Est il possible de faire quelque chose pour ma ligne, Merci d'avance Alystel Quote Link to post Share on other sites
cfab 7 Posted May 10, 2012 Report Share Posted May 10, 2012 (edited) bonjour, d'apres les information de ma ligne sfr je suis censé avoir un debit de 1400k/bit seconde. Hors d'apres les informations de ma box, je suis bridé a un debit de 840kb/s comme detaillé si dessous. Débit flux descendant 892 Kbps Débit flux montant 477 Kbps Marge de bruit flux descendant 6.1 dB Marge de bruit flux montant 11.0 dB Atténuation flux descendant 64.5 dB Atténuation flux montant 33.4 dB Mode de transmission RE-ADSL2 Temps de service ADSL 12 j 5 h 15 min. 15 sec. Est il possible de faire quelque chose pour ma ligne, Merci d'avance Alystel slt, au vu des info que tu donnes rien à voir avec ASSIA à mon avis .... mais plutot une ligne de piètre qualité et très éloignée du NRA P.S : merci de relire la page 1 de ce post (description de ASSIA) Edited May 10, 2012 by cfab Quote Link to post Share on other sites
alystel 0 Posted May 10, 2012 Report Share Posted May 10, 2012 bonjour, désolé si je me suis trompé en mettant ce post ici, donc je présume que l'on ne peut rien y faire? merci Quote Link to post Share on other sites
cfab 7 Posted May 10, 2012 Report Share Posted May 10, 2012 pas dans cette rubrique du forum en tout cas .... repost ailleurs ou fait déplacer ton message Quote Link to post Share on other sites
Mikou 0 Posted May 28, 2012 Report Share Posted May 28, 2012 Bonjour, Serait-il possible d'enlever cette limite s'il vous plait ? Je suis bloqué depuis 2 semaines à : Débit flux descendant 16000 Kbps Débit flux montant 1178 Kbps Et ce, peu importe la valeur de la marge de bruit (0, 10, 50 ou 100). Merci d'avance ! Quote Link to post Share on other sites
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