nadege59146

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5 messages dans ce sujet

Bonsoir,

Je ne peux plus passer ni recevoir de coups de téléphone depuis cet apres-midi (pas de tonalité).

Le temoin lumineux est éteint et quand je regarde l'etat du service sur http://192.168.1.1 la téléphonie est non fonctionnelle (alors que ce matin tout était ok). J'ai fait le diagnostique tgelephonie et tout est ok.

merci de bien vouloir m'aider

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bonjour ,bous avez essayée un reset du modem ? vérifiée avec un autre téléphone (il arrive malheureusement que le poste téléphonique soit h.s )

vérifier l'état aussi le fil reliant le modem au téléphone ?

bonne soirée

Modifié par depanheur
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Bonjour nadege59146,

Avez-vous retrouvez la téléphonie suite aux indications ci-dessus ?

Cordialement,

Philippe, votre chargé de clientèle SFR.

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non je n'ai toujours rien.

j'ai meme joint le service technique par chat mais j'attend toujours qu'il donne suite a mon probleme

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