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Justneuf

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bonjour, neufbox nb4 en panne.pas de voyant allumés.jai pas internet ni telep.jai essayé un modem de mon fils çà marche.jai essayé le bloc tranfo avec clui du decodeur,rien ny fait.jai appuyé sur la facade,pas mieux

que doije faire svpl? sachant queil y as une boutique sfr pas loin de ches nous.Merci pour vos réponses :sad:

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Bonsoir pasquinette,

Remplacement immédiat de la box

En cas de dysfonctionnement de la box, et après un diagnostic téléphonique au service client, le client peut l'échanger immédiatement et gratuitement dans l'espace SFR le plus proche. Avec ce service, le problème est résolu au plus vite et les clients peuvent bénéficier de leur offre ADSL (Internet, TV et téléphonie), sans délai.

http://www.justneuf....ces-carres-r134

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