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Justneuf

Bug Sur Certaine Chaines


papafrance
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bonjour

j'ai certaine chaines ou l'image se fige, ou probléme de son qui disparé suite au nouveau logiciel sa me le faisait pas avec l'ancien

merçi de m'aidé car sa devient insuportable

probléme sur la 6, direct 8, w9, et hier sur la 2 obligé de passé en définition standart

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Bonjour papafrance,

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer électriquement vos équipements (modem+décodeur).

Si le dysfonctionnement persiste, pourriez-vous m'indiquer si le souci impacte toutes les chaines quelque soit le mode de réception (standard ou HD) ?

Pourriez-vous également m'indiquer le type de liaison utilisé entre le modem et le décodeur (CPL/Ethernet) ?

Cordialement,

Lionel, votre chargé de clientèle SFR.

Edited by Lionel_SFR
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