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Justneuf

Restitution De Matériel


jols40
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Bonjour,

Ma derniére facture s'élève à 200,08€ dont 160 € pour non restitution de matériel, alors que le matériel a été déposé le 07 mai (preuve de dépot rempli et tamponné par la poste).

Petit historique:

le 17 avril, j'appelle la hotline pour faire un changement d'offre

le 18 avril, mon nouveau décodeur est envoyé par vos soins

il y a une gréve au centre de tri postal d'arrivé,

mon colis ne me sera livré que le 30 avril,

Dans mon colis, l'étiquette de retour, qui spécifie que l'on a jusquà 2 semaines pour renvoyer le colis,

soit pour ma part le 14 mai.

Mon colis sera déposé le 30 avril à la poste de Saubrigues (preuve de dépot rempli et tamponné par la poste).

pouvez-vous s'il vous plait régulariser ma situation.

Je vous remercie par avance.

Franck D.

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