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Justneuf

[Résolu] Mediacenter - Lecture Mkv Impossible !


NoKill
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Bonjour,

Auparavant aucun souci de lecture des fichiers vidéo MKV depuis ma clé USB via MédiaCenter

Depuis combien de temps, je ne sais pas, mais à présent la lecture est impossible

Les fichiers ne sont même pas détectés depuis MediaCenter sur ma clé

Est-ce due à la dernière mise à jour de NeufTV ?

Rencontrez-vous le même problème ?

Merci de vos réponses

Edited by NoKill
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Bonjour NoKill,

Votre modem et décodeur est connecté sur le réseau ADSL depuis plus de 5 semaines.

Je vous invite dans un premier temps de redémarrer électriquement votre modem et décodeur puis de refaire un essai.

Cordialement,

Tony, votre chargé de clientèle SFR.

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Bonsoir,

Je viens de redémarrer électriquement ma NB4 et mon décodeur

Après avoir mis une clé USB contenant un petit fichier MKV

J'ai lancé MédiaCenter depuis ma télécommande ...

Ma clé est détectée mais .... pour MédiaCenter AUCUN fichier !!!

Franchement je ne comprends pas auparavant il n'y avait aucun problème

Merci de vous êtes penché sur cette anomalie

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Bonjour

J'ai les mêmes symptômes depuis la mise à jour du décodeur. Plus aucun mkv de visible.

Nous sommes plusieurs dans ce cas (voirs les sujets sur le forum 'officiel' : ici)

Le service technique planche dessus apparament depuis .... plusieurs semaines.

Quelqu'un, sur ce forum aurait il des nouvelles fraiches sur ce problème handicapant ?

Merci

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Bonjour NoKill,

Votre modem et décodeur est connecté sur le réseau ADSL depuis plus de 5 semaines.

Je vous invite dans un premier temps de redémarrer électriquement votre modem et décodeur puis de refaire un essai.

Cordialement,

Tony, votre chargé de clientèle SFR.

Bonjour Tony_SFR,

Aucune réponse officielle de la part des services d' SFR ?

La "panne" est si importante que ça qu'elle ne peut faire l'objet d'une mise à jour ?

J'suis étonné ...

Merci de votre réponse sur l'avancée de la correction

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Bonjour NoKill,

En principe, si le format vidéo n'est pas reconnu par le médiacanter, le fichier sera quand même visible sauf qu'au moment de la lecture, un message d'erreur apparaitra => "mauvais conteneur".

voici quelques tests à faire :

- Renommez le fichier .mkv en .avi puis refaire un essai.

- Déplacez le fichier .mkv sur votre ordinateur puis partager le dossier contenant le fichier .mkv.

Les autres formats vidéos sont-ils bien visibles sur votre décodeur ?

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Bonjour Tony_SFR,

Merci de votre réponse, effectivement je viens d'effectuer le test préconisé :

Renommage du fichier .MKV en .AVI, j'ai laissé volontairement l'origine .MKV sur ma clé

Sous MédiaCenter, ce dernier ne voit que le fichier .AVI ...

Et lecture du fichier renommé .AVI ... Impeccable l'image et le son sont correct !

Voilà LA bonne solution :) en attendant la mise à jour de MédiaCenter sur le décodeur NeufTV

Je ne peux pas effectuer le test avec MédiaCenter sur mon PC sous Win7

Au niveau du PC tout est correct ... Message :

Votre NeufBox est correctement configurée

Le serveur de partage est activé

Au niveau du décodeur NeufTV, ce dernier ne détecte PAS mon PC et le partage ! :sad:

D'ou l'utilisation d'une clé USB.

Pour répondre à la deuxième question, les autres formats sont reconnus

AVI bien sur et MP4 seuls formats que j'utilise avec le MKV

Encore merci !

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