Mstyle 0 Report post Posted August 28, 2012 Bonjour, alors je m'explique, j'avais déjà eu quelques problèmes de désynchronisation fin juillet et j'étais passé cette fois par la hotline, je ne sais pas ce qu'il s'est passé, la stabilité et le débit ne sont revenus que pendant une heure. Je suis entre temps parti en vacances, et à mon retour tout était normal mais aujourd'hui voilà que ma box se désynchronise tout le temps et que je suis obligé de "supporter" 500k pour avoir accès au net alors qu'encore hier j'avais 2.6 mo http://www.speedtest.net/results.php?sh=124f44d5bc2d39340fcfc1e23e22336f&ria=0. Au niveau de l'optimisation ADSL je suis à 3/6 seulement en réglage manuel sinon la box décroche, habituellement je suis à 5/6. N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'informations, merci d'avance. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Cotdaz 39 Report post Posted August 29, 2012 Bonsoir,Avez-vous vérifié votre desserte interne ?Avez-vous la possibilité de tester avec une autre neufbox ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Mstyle 0 Report post Posted August 30, 2012 Bonsoir, desserte interne, cad ? et non je n'en ai pas d'autre. Néanmoins, mon débit est redevenu stable, je signalais le problème car cela arrive par épisodes. Pourrait-il que ce soit la box ? C'est une NB4 qui a 3 ans et demi. Quote Share this post Link to post Share on other sites
cfab 7 Report post Posted August 31, 2012 slt, ça se peut ... oui essaie d’inverser les 2 alim (decodeur tv/box) si celle ça sont identique ensuite donne nous plus d'info synchro actuel avec donné de ligne (interface nb4) capa de la ligne théorique (dégrouptest) etc .... bref plein d'info sinon on est aveugle et sourd !! Quote Share this post Link to post Share on other sites
Mstyle 0 Report post Posted August 31, 2012 salut. je ne suis pas éligible tv donc je n'ai pas de décodeur. Débit flux descendant 2176 Kbps Débit flux montant 384 Kbps Marge de bruit flux descendant 10.4 dB Marge de bruit flux montant 19.0 dB Atténuation flux descendant 61.0 dB Atténuation flux montant 31.5 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 2 j 12 h 51 min. 8 sec. http://www.speedtest.../2151170062.png j'espère qu'au niveau du panel c'est ce que vous demandiez Quote Share this post Link to post Share on other sites
cfab 7 Report post Posted September 3, 2012 slt, oui mais il en manque 1 : debit théorique de ta ligne (degrouptest) car au vu des autres infos que tu donnes ton débit est normal et en rapport avec ton atténuation (qui est très élevé, tu dois être très loin du NRA) avec 61 db il ne faut esperer guerre plus de 1.5 ou 2 Mbps mais ça devrait rester stable par contre Quote Share this post Link to post Share on other sites
Mstyle 0 Report post Posted September 3, 2012 Bonsoir, oui je suis à plus de 4km de mon NRA. Mon débit théorique était de 1.8 mo si je me souviens bien quand j'ai eu une intervention technique à domicile. Mais c'est cette stabilité qui me dérange, je n'ai pas envie de diminuer mon débit mais une fois par mois environ j'ai soit une désynchronisation, soit une baisse de débit. Le problème peut durer plusieurs jours et n'a parfois été résolu que par intervention à domicile ... Quote Share this post Link to post Share on other sites
cfab 7 Report post Posted September 4, 2012 (edited) ok ! donc ton problème c plus les desynchro que les pertes de débit, et effectivement à part un changement de box ou un passage de tech SFR je vois pas ce que l'on peut faire de plus ... Edited September 4, 2012 by cfab Quote Share this post Link to post Share on other sites
Mstyle 0 Report post Posted September 4, 2012 Avant c'était les pertes de débit, maintenant on verra jusqu'à quand ça tient ... Merci tout de même Quote Share this post Link to post Share on other sites
