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Justneuf

Ping Instable

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Myfred62
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Bonjour, je pense que le sujet a été posé mais je n’ai pas trouvé la bonne solution.

Je m’explique, je suis joueur sur Battlefield 3 PC et depuis quelques temps mon Ping s’affole.

Je tourne à plus ou moins 60 en temps normal ce qui est beaucoup je trouve.

Et par moment c’est le drame : monté 300/400 voir à plus 1000 pendant 10 à 15 minutes.

Il m’arrive même des déconnections et cela m’arrive 2 à 3 fois par semaine.

Après plusieurs appels chez l’assistance SFR (1023) mon problème n’est pas résolu.

Je voulais savoir si quelqu’un aurez eu le même problème que moi et la solution s’il y en a une et si il y avais une manipulation pour baisser ce Ping.

Informations de la ligne ADSL

Débit flux

descendant

6265 Kbps

Débit flux

montant

797 Kbps

Marge de

bruit flux descendant

11.2 dB

Marge de

bruit flux montant

19.0 dB

Atténuation

flux descendant

44.0 dB

Atténuation

flux montant

23.5 dB

Mode de

transmission

G.DMT

Informations modem

Modèle

NB4-SER-r2

Cordialement

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Bonjour,

Merci de votre réponse.

Statistiques de la ligne ADSL
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 8000
Max: Upstream rate = 1250 Kbps, Downstream rate = 7199 Kbps
Channel: INTR, Upstream rate = 797 Kbps, Downstream rate = 6265 Kbps

Link Power State: L0
Mode: G.DMT
TPS-TC: ATM Mode
Trellis: ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 11.3 19.0
Attn(dB): 44.0 23.5
Pwr(dBm): 19.8 12.3
G.dmt framing
K: 182(0) 24
R: 16 16
S: 1 8
D: 64 8
Counters
SF: 36335856 36336180
SFErr: 1501 0
RS: 2470838274 308856527
RSCorr: 21791200 0
RSUnCorr: 36379 0

HEC: 1259 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 536416280 0
Data Cells: 578159107 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 628 0
SES: 0 0
UAS: 22 22
AS: 617711

INP: 2.58 2.46
PER: 1.75 1.75
delay: 16.00 16.00
OR: 32.00 32.00

Bitswap: 0 0

Total time = 1 days 3 hours 35 min 43 sec
FEC: 21791200 0
CRC: 1501 0
ES: 628 0
SES: 0 0
UAS: 22 22
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Latest 15 minutes time = 5 min 43 sec
FEC: 293 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 446 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Latest 1 day time = 3 hours 35 min 43 sec
FEC: 9432 0
CRC: 28 0
ES: 9 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 540476 0
CRC: 165 0
ES: 83 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Since Link time = 7 days 3 hours 35 min 15 sec
FEC: 21791200 0
CRC: 1501 0
ES: 628 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Cordialement
Edited by Myfred62
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  • 2 weeks later...
  • 5 months later...
  • 2 weeks later...

@RIMAxCoBra bonsoir,

Non, un passage en ADSL2+ ne résoudra pas forcément son problème compte-tenu de son atténuation actuelle qui augmenterait encore de 2-3 dB0

A voir dans un premier si l'installation est propre.

Cordialement.

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Bonjour,

Afin de vous aidez, je vous propose de mieux cerner le problème, renseignez moi les informations suivantes svp :

Faites un test sur www.degrouptest.com et indiquez vos informations techniques

Renseignez vos informations de la ligne xDSL situées sur cette page http://192.168.1.1/state/wan

Effectuez un test sur http://www.speedtest.net

J'attends ces renseignements pour vous orientez dans la bonne voie pour résoudre votre problème.

Cordialement,

RIMA x CoBra

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Bonjour,

Soit mais quand je lisais çà

J'attends ces renseignements pour vous orientez dans la bonne voie pour résoudre votre problème.

je pensais que vous aviez moyen d'intervenir directement sur l'installation de l'abonné SFR.

Cordialement.

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Bonjour à tous,

Un grand merci pour votre aide.

Comme demander RIMAxCoBra si cela peut t'aider à comprendre mon probléme.

2910452321.png

Statistiques de la ligne ADSL
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 8000
Max: Upstream rate = 1032 Kbps, Downstream rate = 8657 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 1023 Kbps, Downstream rate = 7650 Kbps

Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
TPS-TC: ATM Mode
Trellis: U:OFF /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 5.7 7.8
Attn(dB): 47.5 24.6
Pwr(dBm): 19.1 12.6
ADSL2 framing
MSGc: 59 13
B: 221 103
M: 1 2
T: 1 1
R: 12 16
S: 0.9957 6.9727
L: 1880 257
D: 2 8
Counters
SF: 49909655 354672
SFErr: 2259 0
RS: 3244127620 949243
RSCorr: 309614 261
RSUnCorr: 47526 0
ReXmt: 561264 0
ReXmtCorr: 517372 0
ReXmtUnCorr: 48700 0

HEC: 2196 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 1745975075 1954692371
Data Cells: 1362156430 208422710
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 699 0
SES: 65 0
UAS: 65 65
AS: 811181

INP: 61.00 1.99
PER: 16.18 16.56
delay: 15.87 13.94
OR: 32.13 9.17

Bitswap: 149751 9391

Total time = 1 days 57 min 26 sec
FEC: 309614 385
CRC: 2259 0
ES: 699 0
SES: 65 0
UAS: 65 65
LOS: 5 0
LOF: 9 0
Latest 15 minutes time = 12 min 26 sec
FEC: 195 0
CRC: 1 0
ES: 1 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 204 0
CRC: 1 0
ES: 1 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Latest 1 day time = 57 min 26 sec
FEC: 619 0
CRC: 3 0
ES: 3 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 47461 56
CRC: 120 0
ES: 26 0
SES: 2 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Since Link time = 9 days 9 hours 19 min 39 sec
FEC: 309614 261
CRC: 2259 0
ES: 433 0
SES: 18 0
UAS: 0 0
LOS: 1 0
LOF: 0 0
Merci à vous
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Informations sur votre ligne :

Votre ligne XXXXXXXXXX se situe à l'adresse XX XXX XXXX XX. Elle est raccordée sur le NRA "XXXXX"

Il y a 2595 mètres entre votre adresse et le NRA. La ligne est composée de 2595 mètres de paire de cuivre de diamètre 0.4 mm.

Avec ces informations, nous avons estimé le débit théorique de votre ligne. En ADSL2+ la synchronisation théorique est de 10.5 Mbps en download et 1.021 Mbps en upload, en SDSL.bis EFM la synchronisation théorique est de 2 Mbpsen download et 2 Mbps en upload et en VDSL2 votre adresse est trop éloignée du NRA .

Le débit réel dépend de l'atténuation réelle, qui elle même dépend de l'état de votre ligne, de son âge, de l'oxydation du cuivre et de la qualité des connexions.

Si votre ligne est de très bonne qualité le débit réel sera de 9.149 Mbps (10.5 Mbps ATM) , par contre si votre ligne est en très mauvais état, le débit réel ne sera plus que de 4.6 Mbps (5.28 Mbps ATM) en ADSL 2+ .

Statistiquement parlant, dans 50% des cas, le débit réel sera de 6.753 Mbps(7.75 Mbps ATM) .

Votre NRA n'étant pas dégroupé par OVH, votre ligne dépend de l'opérateur tiers chargé de la collecte. En ADSL 2+, votre synchronisation sera de 8 Mbps en download et 800 Kbps en upload.

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Débits théoriques de votre ligne

Raccordement Votre NRA XXXX Distance du NRA 2595 m Nombre de lignes dans le NRA 27802 Type de câble

(distance en mètres par diamètre) 04 mm : 2595 m Nombre de paires disponibles Débits théoriques ADSL 2+ Attenuation 40.42 dB Download / upload 10.5 Mbps / 1.021 Mbps Débits théoriques VDSL2 Atténuation 70.91 dB Download / Upload Critères d'éligibilité VDSL 2 : Ligne techniquement éligible VDSL2 no.gifno.gif : Ligne en distribution directe no.gif : NRA réaménagement boucle locale Ligne éligible VDSL2 OVH no.gifno.gif : Ligne techniquement éligible no.gif : Ligne sur NRA OVH no.gif : Ligne à moins de 1200 mètres du NRA Débits théoriques SDSL.bis EFM Attenuation 32.12 dB Download / Upload

Par paire disponible

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Très bien, je pense qu'il y a moyen de gagner 1 voire 2 méga sur votre débit. Pour cela, contactez SFR soit

Je vous conseille le SAV sur Twitter qui est rapide et efficace. Demandez leur s'ils peuvent améliorer votre connexion car vous ressentez des problèmes de latence.

Si jamais vous avez toujours des soucis au niveau de votre connexion, le problème viendra de d'autres paramètres tel que la présence d'un condensateur...

N'hésitez pas à me poser des questions.

Cordialement,

RIMA x CoBra

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Le ping et le débit sont liés, en faisant cette demande, le SAV de SFR va booster votre débit et réduire en même temps votre ping.

Une fois que ce sera fait, repostez vos statistiques de votre interface (http://192.168.1.1) et je pourrais vous indiquer une astuce pour peut-être le réduire encore de quelques ms.

Cordialement,

RIMA x CoBra

Edited by RIMAxCoBra
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