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Justneuf
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rahatkhanr

[Résolu] Neufbox 6; Orange Fixe, Voyant Téléphone,accèss Allumé; Plus D'interenet

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Bonjour

Ma neufbox 6 est dans l'état «orange fixe» depuis le dimanche, 3 février. Voyant téléphone, accès et wifi est allumé. Mais il n'y a pas d'internet. J'ai redémarré la neufbox, faites un reset et rebrancher tous les câbles à plusieurs fois. J'ai fait un diagnostic pour le modem et il semble que le modem fonctionne. Please HELP!!

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c'était un problème de synchronisation entre ma neufbox et le serveur, j'ai contacté le service client par chat et il fonctionne maintenant.

Merci

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Bonjour,

Votre souci semblant être résolu, nous fermons votre sujet.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci d'avoir pensé à Justneuf.

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