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Justneuf

Neuf Box 4 Perte De Signal Tv Aléatoire

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Salut à tous,

J'ai changé ma box hier eu un souci avec ma vielle neufbox qui se coupait et je devais fréquemment reboouter, suite à un appel auprés d' SFR changement de box, j'ai la meme en blanc dorénavent et le problème est résolu, SFR a été efficace sur ce coup.

Par contre depuis ce changement j'ai un signal TV (J'ai 2 décodeurs) tout merdique, pixels, coupures, pas de signal et tout ceci trés aléatoire, pendant 1/2 heure tout va bien et ensuite ça déconne etc etc....

J'avais suvegarder ma config de l'ancienne box que j'ai récupérée sur la nouvelle, c'est tout, je n'ai rien modifié par ailleur.

Le téléphone et internet fonctionne bien.

Avez vous rencontré ce problème, des idées peut etre, quelqu'un d' SFR en ligne ???

Merci d'avance :good:

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Pour info, voici les stats de mla ligne

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason:	8000
Max:	Upstream rate = 1056 Kbps, Downstream rate = 19417 Kbps
Path:	0, Upstream rate = 797 Kbps, Downstream rate = 10015 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		U:ON /D:ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 13.9		 14.1
Attn(dB):	 30.5		 15.1
Pwr(dBm):	 19.4		 12.6
			ADSL2 framing
MSGc:		89		16
B:		32		13
M:		2		16
T:		6		5
R:		16		16
S:		0.2241		9.6000
L:		2926		200
D:		4		4
			Counters
SF:		428025		419456
SFErr:		93		395
RS:		121987404		2879152
RSCorr:		25558		270
RSUnCorr:	14989		0
ReXmt:		35456		0
ReXmtCorr:	17394		0
ReXmtUnCorr:	14989		0

HEC:		90		1796
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	163458348		12953629
Data Cells:	107970727		65905
Drop Cells:	803
Bit Errors:	0		241739

ES:		854		1984
SES:		432		524
UAS:		916		916
AS:		6923

INP:		53.00		1.28
PER:		15.97		16.50
delay:		14.01		9.60
OR:		47.57		10.66

Bitswap:	13		119

Total time = 21 hours 40 min 21 sec
FEC:		331934		71884
CRC:		21395		8676
ES:		854		1984
SES:		432		524
UAS:		916		916
LOS:		44		0
LOF:		117		0
Latest 15 minutes time = 10 min 21 sec
FEC:		699		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		1137		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
Latest 1 day time = 21 hours 40 min 21 sec
FEC:		331934		71884
CRC:		21395		8676
ES:		854		1984
SES:		432		524
UAS:		916		916
LOS:		44		0
LOF:		117		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
Since Link time = 1 hours 55 min 21 sec
FEC:		25558		270
CRC:		93		395
ES:		11		97
SES:		1		27
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
Tension de la ligne ADSL
1 Volt
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  • Etat Major

Bonjour,

J'avais suvegarder ma config de l'ancienne box que j'ai récupérée sur la nouvelle, c'est tout, je n'ai rien modifié par ailleur.

Ce n'est peut-être pas une bonne idée. Ca faudrait le coup de faire un reset général de la box et d'observer le comportement de la partie TV

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  • 3 weeks later...

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