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Justneuf
Titoune2

Bouquets Sfr -

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Bonjour,

Je serai intéressé par le bouquet sélection MAIS, s'il semble très simple de s'abonner par un simple clic, il n'y a aucune informatopn disponible (ou tout du moins, je ne l'ai pas trouvée) sur les moyens de se désabonner si déception, ni s'il y a une période après l'abonnement qu'il faut respecter pour ce faire.

Enfin, la facturation de ce bouquet s'ajoutera automatiquement à l'abonnement clasique ADSL/téléphone/TV.. .?

Merci

Titoune²

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bonjour,

vous avez plusieurs maniere de resilier une option Tv :

- par telephone au 1023

- via votre espace client sur le site sfr.fr

- depuis votre decodeur TV

concernant la maniere dont cela se passe.

- SFR interrompt la facturation du bouquet a la date ou vous avez effectué la resiliation.

pour prendre un exemple :

vous vous abonnez le 02 du mois, vous resilié le 13 du mois = vous ne payerai que cette periode de visualisation et non un mois complet.

cependant lorsqu'il y a resiliation d'une option, celle ci ne peut etre re souscrite avant le premier jour du mois suivant (c'est une securité pour eviter certains type "d'abus")

pour repondre a votre derniere question, le prix du bouquet est ajouté a votre facture SFR et est mentionné dans les options sur celle ci :)

Cordialement,

K.

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Merci pour la réponse.

Se désabonnner à partir du décodeur, donc via la télécommande.

Où se trouve cette option, je ne vois rien.

Où se trouve cette option dans l'espace client ?

Merci - Bon dimanche

Titoune²

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Merci pour la réponse.

Se désabonnner à partir du décodeur, donc via la télécommande.

Où se trouve cette option, je ne vois rien.

Où se trouve cette option dans l'espace client ?

Merci - Bon dimanche

Titoune²

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Merci pour la réponse.

Se désabonnner à partir du décodeur, donc via la télécommande.

Où se trouve cette option, je ne vois rien.

Où se trouve cette option dans l'espace client ?

Merci - Bonne journée

Titoune²

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