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Justneuf

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JulienZ57
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Bonjour,

J'ai un gros souci, depuis hier soir je n'ai plus du tout accès a internet via ma Neufbox v4, j'ai essayé de la reboot, débranché rebranché mais rien ne marche le @ clignote toujours, j'ai vu sur Degrouptest que ma ligne dois etre migré vers la VDSL2, je ne sais plus quoi faire

J'ai fais un diagnostic de la box apparemment elle n'as rien tout marche correctement

J'ai également vu que la neufbox 4 n'est pas compatible avec le profil VDSL2, peut etre est-ce la raison que je n'ai plus accès a internet

SFR pourrait au moins nous appeler pour dire qu'il faut changer la box, surtout que le passage Nb4 / Nb6 VDSL est payante de 49€

Payer l'abonement 32€/mois et encore en plus 50€ pour continuer a utiliser internet je trouves ca complètement dégueulasse de la part de SFR

Est-ce plus judicieux de passer chez Orange ?

Donc voila la ligne d'après degrouptest

Je peu passer jusqu'à 60 megas

Etat de la ligne : ACTIVE Code Commutateur Local : 57123CI5 [ Fiche détaillée ] Nom Commutateur Local : CARLING 1 MED Longueur de ligne : 817 mètres :
6/10 sur 817 mètres
Distribution directe oui Paires disponibles 0 Affaiblissement théorique : 8.4151 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 8000 kbps (1000 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19546 kbps (2443 ko/s) [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 61069 kbps (7634 ko/s) [Estimation] Débit montant VDSL 2 : 15587 kbps (1948 ko/s)

Ma ligne de dernière vue était :

Environ 2700 à 3800kbps Descendant

320 à 700kbps Montant

55db attenuation descendant

27.5db attenuation montant

G DMT / Adsl2 Profil

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bonsoir , hola , 55db atténuation descendant pour Longueur de ligne : 817 mètres , visiblement il y a u gros souci

vous avez vérifié prise téléphonique ,câble téléphonique gigogne ou rj45/11 , voir pas de condensateur ?

Edited by depanheur
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Oui j'ai tout testé, testé sur le dti test, jai vu il y a un gros truc noir sur le dti test

Je pense passer chez Free

Voila Actuellement les informations de ma ligne

Informations de la ligne ADSL

Débit flux descendant 3456 Kbps Débit flux montant 768 Kbps Marge de bruit flux descendant 3.9 dB Marge de bruit flux montant 10.0 dB Atténuation flux descendant 57.0 dB Atténuation flux montant 27.5 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 0 j 0 h 56 min. 13 sec.
Edited by JulienZ57
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bonjour,cette ligne n'est pas cohérente si c'est bien 817 mètres de longueur total avec 57 db en atténuation , je crains fort que changer de f.a.i ne change pas la donne ,demander a sfr une intervention de f/t , ca parais logique pourtant il devrais le voir eux même qu'il y a un soucis , en adsl 2 le mini devrais être 15 000 kbps a vue de nez ,et la on est a peine a 3500 kbps c'est énorme la différence

Edited by depanheur
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Quand j'appelles la hotline de SFR ils me disent que ma ligne a un débit supérieur a la normale et que normalement je devrais avoir 1,8 méga sur ma ligne, puis sans donner mon avis ils me l'ont bridé par Assia donnant 2.7mega down et 0.4 mega upload au mois de Mars, quelque soit le reboot de la box les valeurs restaient les memes meme le reglage de la marge de bruit ne changeait rien

Edited by JulienZ57
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j'ai vu sur Degrouptest que ma ligne dois etre migré vers la VDSL2

non la longueur de la ligne ne change pas pour le VDSL2 ,et cela conforte d'ailleurs que votre ligne soit courte, car les lignes supérieur a 1200 mètres ne sont pas éligible en VDSL2 , il y a surement une truc pas clair quelque part :dry: ou sfr raconte du pipo ou c'est pas la bonne ligne référente que vous testé ???

Edited by depanheur
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J'ai bien marqué le bon numero de telephone, je pense que oui sfr racontent du pipo, pour du 55dB la longueur de la ligne ferait 5/6km, ou peut etre si je change la neufbox pour une qui est compatible vdsl ? ca peu peut etre changer les débits ?

SFR :

Estimation du débit descendant possible 35000 kbps Estimation du débit montant possible 2000 kbps

Bouygues

Estimation du débit descendant possible 19546 kbps Estimation du débit montant possible

836 kbps

Numericable

Estimation du débit descendant possible 19546 kbps Estimation du débit montant possible 1280 kbps

Actuellement sur ma ligne

Débit flux descendant 3360 Kbps Débit flux montant 768 Kbps Marge de bruit flux descendant 4.3 dB Marge de bruit flux montant 10.0 dB Atténuation flux descendant 57.0 dB Atténuation flux montant 27.5 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL

0 j 1 h 20 min. 7 sec.

Edited by JulienZ57
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Plop

Sur Degrouptest, ils te disent que tu es éligible au VDSL2.

Et sur le site de SFR, si tu fais le test d'éligiblité, ils disent quoi ? Car une ligne de moins d'1km avec 55dB, pour moi y'a un problème quelque part (chez toi, ou à l'extérieur), ce n'est pas normal.

Techniquement, avec ta ligne il serait possible d'avoir le VDSL2, mais est-ce que le matos est compatible (DSLAM ?) ?

Edited by AChristophe
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  • 2 weeks later...

Aujourd'hui je regardes j'ai ca

7méga c'est un peu faible pour 7db d'attenuation descendant non ?

Débit flux descendant 7616 Kbps Débit flux montant 800 Kbps Marge de bruit flux descendant 14.6 dB Marge de bruit flux montant 17.0 dB Atténuation flux descendant 7.0 dB Atténuation flux montant 3.5 dB Mode de transmission G.DMT Temps de service ADSL 0 j 0 h 1 min. 18 sec.

371336.png

Edited by JulienZ57
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bonjour

Marge de bruit flux descendant 14.6 dB Marge

il y a encore possibilité d'augmenter vu la marge de bruit descendant ,mais en mode adsl ce débit est cohérent , ou alors leur demander de passer en adsl2 :dry: cela doit être possible au vu des valeurs indiqués aujourd'hui ,j'avoue que l'on s'y perd dans les infos de cette ligne sfr semble totalement dépassé

Edited by depanheur
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Bonsoir,

les lignes supérieur a 1200 mètres ne sont pas éligible en VDSL2

Cela dépend... ^^ Parfois on peut pousser à quelques centaines de mètres en plus...

Le seul truc "important" est que la paire de cuivre ne passe pas par une SR

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Je me suis inscrit chez Bouygues, ayant maintenant les identifiants je peu me connecter sur les hotspot Bouygues a proximité de chez moi, voyant le débit upload du Hotspot j'ai été bouche-bée 872kbps 109ko/s alors que ma ligne SFR ne fais que 674kbps 84ko/s avec Degrouptest

puis en download 2Méga

Le hotspot SFR me donne 1.30mega et 0.17mega upload pour débit ATM box 7616kbps et 800kbps

Et j'aurais pu avoir plus encore parce que j'étais loin du point Wifi de Bouygues, donc Bouygues marque un gros point coté débit, j'attends de voir ce que ca donne lorsque je recevrais le materiel de Bouygues

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Oui comme dit il y a l'attenuation qui peu varier entre la ligne capté et celle que je vais avoir, mais le hotspot bouygues me mets déja dans une bonne voie coté débit Upload, m'enfin je verrais lors de la mise en place de la box , je pleure si j'ai que 800, je saute partout si il y a 4mega ou plus en upload

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Ce n'est pas un bridage, mais le protocole adsl qui fonctionne ainsi. Ensuite, si vous avez eu plus que 800 en upload, c'est surtout parce que les lignes Bouygues sont par défaut en adsl2+ (donc jusqu'à 1200 en upload). Pour le reste, vous êtes éligible VDSL2 chez Bouygues aussi ?

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Je sais pas , mon bof a Free en VDSL2 55méga ATM testé avec la nouvelle box Free alors que ce n'est pas indiqué sur ariase , en testant le telephone, ils marquent (ADSL2+) , donc je pense que Bouygues est aussi en VDSL2, puis nous sommes tous 2 branchés sur le meme NRA, et si vraiment je n'ai pas assez de débit j'ai le droit de rectraction de 7jours donc je passerais chez Free puisque SFR ne sera pas VDSL2 et on restera bridé a 8mega en G-DMT

SFR C'est des nuls et je le souligne bien

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