Zar0m Posted July 26, 2014 Report Share Posted July 26, 2014 Bonjour, Depuis déjà plusieurs mois je rencontre un problème tenace sur ma Neufbox. En effet, la box se déconnecte et se reconnecte de manière régulière ( environ toutes les 1-2 heures ). Le voyant se met donc en rouge, puis redémarre en s'allumant en orange, puis en vert. J'ai essayer plusieurs fois d'appeler le service client de SFR mais rien n'y fais. On m'a plusieurs fois modifié mes débits internet/télé mais cela ne semble pas être la solution. Un technicien est d'ailleurs venu chez moi mais n'a pas réglé le problème. Après avoir fouillé des dizaines de forums traitant de ce sujet, je me retrouve dans une certaine confusion. J’espère donc pouvoir trouver la solution miracle ici. Merci d'avance pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Etat Major pault2002 Posted July 26, 2014 Etat Major Report Share Posted July 26, 2014 Bonjour, SFR n'a pas proposé un échange de la box et de son alimentation ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zar0m Posted July 26, 2014 Author Report Share Posted July 26, 2014 Non. Mais d'après ce que j'ai entendu et lu, le problème n'est pas matériel. Dans tout les cas cette proposition ne m'a jamais été faite :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Etat Major pault2002 Posted July 26, 2014 Etat Major Report Share Posted July 26, 2014 C'était quoi la conclusion du technicien quand il est passé ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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