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Justneuf

Adresse Mail Effacé Par Mégarde

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infoxandine
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Bonjour,

Si elle a été effacée depuis un compte SFR, j'ai bien peur que ce ne soit plus possible de la recréer. Neuf a disparu au profit de SFR.

De toute manière, les fournisseurs de messagerie sont obligés de conserver les données pendant au moins un an, ce qui rend impossible la création de la même boite mail.

Éventuellement voir avec SFR s'ils peuvent le réactiver, mais c'est certainement une cause perdue.

Si c'est une suppression locale, il suffit de la remettre dans le client de messagerie (à condition de se souvenir du mdp).

Plus de détails sur cette suppression.

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Dans ce cas la seule solution que je vois est de se retourner vers SFR et esperer quíls puissent/veulent la réactiver.

Dans le cas contraire, il faudra en recréer une dans le domaine SFR et en avertir tous tes correspondants. Il faudrait négocier le transfert (forward) de l'ancienne à la nouvelle, mais sans un compte pro (si cette notion existe chez SFR), il y a peu de chance d'avoir gain de cause.

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Bonjour,

Il est impossible de récupérer ces données car vous avez supprimé votre adresse mail.

Vous ne pourrez pas davantage la recréer telle quelle puisque comme indiqué par Smarc53 Neuf est devenu SFR.

Vous auriez pu le faire si cela avait été une adresse en @sfr.fr (en perdant toutefois tous vos contenus mails et contacts).

le gros prob elle nous servais pour des comminication de services on ne peux pas changer de mail.

Vos correspondants vont dorénavant recevoir un retour automatique de mail comme quoi votre adresse n'existe plus... Soit ils vous recontacteront soit vous les prévenez d'un changement d'adresse mail à travers vos différents comptes client s'il s'agit d'organismes comme EDF et compagnie...

Si vous voulez plus d'informations :

- Appeler le service client au 1023

- Par chat gratuit : http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194

- Par twitter : https://twitter.com/SFR_SAV

Cordialement,

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